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Como usar o Google Duplex para fazer reservas em restaurantes

22 de abril de 2021

Desde obter os tempos de trânsito locais até reproduzir sua música favorita, o Google Assistente é capaz de uma série de tarefas. Mas você sabia que também pode pedir ao Google Assistente para reservar um restaurante em seu nome? Veja como tudo funciona. As instruções neste artigo referem-se ao Google Assistente para iOS e Android.

Como o Google Assistente funciona com o Google Duplex

O Google Duplex é um discador por voz com tecnologia de IA que funciona por meio do Google Assistant. Existem várias maneiras de usar o Google Duplex, mas, em termos mais simples, você pode pedir ao Google Assistente para fazer uma reserva para você e ele cuidará do resto. Provavelmente, o aspecto mais interessante de tudo isso é como o Google Duplex faz esses planos. O Google Duplex obtém as informações do Google Assistente e liga para a empresa por você. Em seguida, usando IA avançada e emulação de voz, o Google Duplex mantém uma conversa com os funcionários para fazer sua reserva. Ao contrário do software de discagem por voz tradicional, o Google Duplex foi projetado para soar o mais normal possível, apresentando uma cadência e entonação semelhantes às humanas. O efeito líquido é a promessa de uma conversa mais natural para a pessoa do outro lado da linha. Assim que sua reserva for concluída, o Google Assistente irá notificá-lo com os detalhes. O Google Duplex funciona por meio do Google Assistant no iOS e em vários dispositivos Android. Ele está disponível na maioria dos mercados dos EUA, mas não em todos. Você pode verificar a disponibilidade completa do smartphone e do mercado por meio da página de suporte Duplex do Google.

Como fazer uma reserva em um restaurante usando o Google Duplex

Se o seu dispositivo for compatível com o Google Duplex e estiver disponível em sua área, é muito simples fazer com que o Google Assistente reserve uma mesa para você. Veja como fazer. Nem todas as empresas funcionam com o Google Duplex. Muitos locais não aceitam reservas, enquanto outros podem ter optado por não receber o serviço Google Duplex. O Google Assistente irá avisá-lo se não for possível reservar uma mesa ou recuperar os detalhes de uma empresa.

  1. Abra o Google Assistente.

  2. Inicie o Google Assistente digitando no teclado do dispositivo ou apenas diga Ok Google, ou Ok google.

  3. Peça ao Google Assistente para reservar uma mesa para você no restaurante de sua escolha. Se você quiser algumas recomendações de restaurantes primeiro, o Google Assistente pode fazer isso por você. Basta acionar o Google Assistente e pedir uma lista de restaurantes próximos. Você poderá então classificar os resultados para tomar sua decisão.

  4. Se o restaurante aceitar reservas, o Google Assistente perguntará a que horas você deseja visitar e quantas vezes.

  5. Informe ao Google seu horário preferido e quantas pessoas irão.

  6. O Google Assistente perguntará se um horário alternativo também funciona, caso o restaurante não tenha disponibilidade. Basta responder com sim ou nãoou escolha um período de tempo na tela do dispositivo.

  7. O Google Assistente exibirá os detalhes da sua reserva para verificar se tudo está correto. Se for, simplesmente diga OK ou toque confirme. Se houver erros, diga ou toque em Cancelar.

    Mais duas telas do Google Assistente reservando uma mesa

  8. Assim que os detalhes forem confirmados, o Google Assistente passará tudo para o Google Duplex para que ele reserve sua mesa. Você receberá uma notificação sobre sua reserva logo após (geralmente em 15 minutos).

  9. O Google Duplex ligará para o restaurante e se anunciará como Google Duplex para o destinatário da chamada. Em seguida, explicará que está chamando para reservar uma mesa para um cliente.

  10. O Google Duplex discutirá os detalhes da reserva com o funcionário do restaurante, incluindo o horário de sua preferência e o número de pessoas presentes. Se o restaurante não puder acomodar você naquele horário, o Google Duplex solicitará um horário alternativo, com base no período de tempo que você forneceu.

  11. Assim que a chamada Google Duplex for concluída, o Google Assistente irá notificá-lo. Se sua reserva for bem-sucedida, você verá a hora e os detalhes em um cartão de informações. Se o Google Duplex não conseguir reservar sua mesa, o Google Assistente o informará e oferecerá algumas alternativas. Se for bem-sucedido, o Google Assistente também pode adicionar esses detalhes a uma agenda, se houver uma conectada à sua conta do Google.

  12. É isso! Basta chegar ao restaurante no momento da reserva e informar seu nome.