Principais conclusões
- O custo de atualização de peças e software será um fator importante na determinação do sucesso do conceito da LG.
- Eletrodomésticos que podem ser ajustados em vez de substituídos se não atenderem às necessidades de uma casa podem economizar dinheiro dos consumidores e resultar em menos desperdício.
- Ser capaz de atualizar um dispositivo realmente não afeta a necessidade ou os custos de reparos e manutenção.
O plano da LG para uma série de aparelhos atualizáveis provavelmente beneficiará os consumidores, de acordo com especialistas, mas provavelmente não levará a uma segunda geração. Embora os aparelhos modernos tendam a ter uma vida útil de cerca de 10 anos, eles simplesmente não duram tanto quanto costumavam. Manutenção, reparos e eventual substituição sempre foram inevitáveis, mas hoje em dia os principais aparelhos às vezes falham em menos de cinco anos. Com a LG pronta para lançar vários aparelhos projetados para serem atualizados para atender a possíveis mudanças em sua vida, talvez esses números voltem a subir? Especialistas dizem que há potencial para aparelhos atualizáveis durarem mais do que seus contemporâneos, mas eles provavelmente não estarão à altura de seus equivalentes muito mais antigos. “Não há nada mais frustrante para os consumidores do que ver um eletrodoméstico caro morrer em cinco anos”, disse Melanie Musson, especialista em eletrodomésticos da Clearsurance.com, em um e-mail para a Lifewire. “As gerações mais velhas poderiam contar com seus aparelhos durando por toda a vida, mas os aparelhos modernos são projetados para precisar ser substituídos.”
Jogando o Long(er) Game
Atualizar um eletrodoméstico para atender melhor às suas necessidades não é o mesmo que consertar um componente com defeito, mas pode evitar a substituição definitiva. Se, por exemplo, você precisar que sua secadora manipule melhor determinados tecidos, de acordo com a LG, você pode ajustá-la com o complemento correto e fazer o download do software. Portanto, em vez de comprar uma secadora totalmente nova, você pode usar a que já possui.
“A capacidade de atualização desafia a ideia de que aparelhos caros são projetados com a obsolescência planejada em mente”, disse Lyu Jae-cheol, presidente da LG Electronics Home Appliance & Air Solution Company, no comunicado à imprensa. “Queremos que os clientes experimentem a sensação de adquirir uma nova lavadora ou geladeira durante todo o ciclo de vida de um eletrodoméstico LG, não apenas na primeira vez que levam o item para casa”. Ainda não há detalhes sobre quanto cada uma dessas peças adicionais pode custar, mas é improvável que a LG as precifique excessivamente o suficiente para tornar a substituição a opção mais barata. Portanto, desde que o aparelho esteja em boas condições e ofereça os tipos de ajustes opcionais de que você precisa, a atualização deve ser uma alternativa acessível.
Sem garantias
No entanto, tornar uma geladeira, purificador de ar ou lavadora/secadora atualizável é apenas isso: possibilitar a atualização de aspectos específicos. O que não é uma garantia de que o próprio aparelho funcionará de forma confiável por mais tempo do que nossas máquinas modernas. E os reparos de eletrodomésticos podem ser bem caros, dependendo da peça. “As gerações mais velhas podem contar com a durabilidade de seus eletrodomésticos, mas os aparelhos modernos são projetados para precisar ser substituídos”, apontou Musson. “Recursos atualizados não significam que o compressor vai durar mais tempo. Se uma peça funcional do aparelho morrer e custar tanto para substituí-la quanto comprar um novo aparelho, não há vantagem em ter peças atualizadas.”
Por outro lado, se um aparelho for atualizável (e durar o suficiente), ainda pode valer a pena passar para uma família. Particularmente, se peças ou software puderem ser adicionados, seria mais útil em seu novo lar. “Para os consumidores, isso se reduzirá ao custo”, afirmou Musson. “Se as atualizações custam mais do que os novos aparelhos, os consumidores escolherão novos aparelhos. Se as atualizações forem econômicas, é mais provável que eles escolham essa opção.” Em última análise, não é muito provável que as ideias da LG tenham impacto na obsolescência planejada como a conhecemos. Mas se a abordagem atualizável for atraente o suficiente para os consumidores, poderá iniciar uma nova tendência. Um que pode não resultar em eletrodomésticos quase imortais, mas que ainda pode nos levar a mantê-los por mais tempo. E talvez até um aumento do número de eletrodomésticos em segunda mão, uma vez que conseguimos adequá-los mais facilmente às nossas necessidades específicas. De sua parte, a LG espera que a capacidade de atualizar, em vez de substituir os aparelhos, tenha um efeito na obsolescência planejada, afirmando que “… a capacidade de atualização permite que o aparelho LG acompanhe as tendências e padrões de uso em mudança ao longo dos muitos anos de vida útil desse produto, estendendo a utilidade muitas vezes”.
