Como desativar as notificações de pacotes no Alexa

o que saber

• Aplicativo móvel Alexa: Mais > Configurações > Notificações. Escolher Compras na Amazon e desligue Para itens em atualizações de entrega.
• Site da Amazon: Menu sob o nome > Conta > Comunicação e Conteúdo > Notificações de compras Alexa. Alternar Para itens em atualizações de entrega.

Este artigo explica como desativar as notificações relacionadas a compras e pacotes no aplicativo Alexa ou no site da Amazon para evitar que o assistente digital estrague uma surpresa.

Como saber se você tem notificações

Seu Amazon Echo exibirá uma luz amarela ou um banner na tela quando você tiver notificações de compras ou pacotes. Para receber essas notificações, diga “Alexa, quais são minhas notificações” ou “Alexa, tenho notificações?” O Alexa irá alertá-lo sobre entregas, devoluções, atualizações ou outros alertas que você configurou.

Desative as notificações de pacotes no aplicativo Alexa

Atualmente, você não pode simplesmente pedir ao Alexa para ajustar suas notificações de pacotes. No entanto, você pode alterar facilmente essas configurações no aplicativo Alexa no Android ou iPhone.

1. Abra o Alexa aplicativo em seu dispositivo móvel.

2. Toque em Mais aba e escolha Configurações.

3. Escolha Notificações e selecione Compras na Amazon.

4. Abaixo Diga ou mostre os títulos dos itensdesative a alternância rotulada Para itens em atualizações de entrega. Se estiver preocupado com os presentes que está devolvendo ou trocando, você também pode desligar o Para itens em atualizações de devolução alternar.

5. Em seguida, certifique-se de que a última alternância na seção esteja desativada para Incluir itens em seu carrinho de compras marcados como presentes ou aqueles que podem ser presentes durante feriados importantes.

6. Você notará algumas outras notificações relacionadas às suas entregas e pedidos que você pode desativar se quiser. Abaixo Notificações de entregavocê pode desativar alertas para itens Saiu para entrega e aqueles Entregue. Você pode desligar as notificações para devoluções e Atualizações de pedidos nas duas seções subsequentes.

   

Essas notificações adicionais do Alexa não devem falar ou mostrar títulos de produtos depois que você desativa as outras opções nas etapas 4 e 5. No entanto, se você não deseja que ninguém na família saiba sobre entregas ou devoluções, considere desativá-los também. .

Desative as notificações de pacotes no site da Amazon

Se você não tiver seu dispositivo móvel à mão, poderá ajustar as notificações de pacotes no site da Amazon.

1. Visite e faça login na Amazon.com em seu navegador.

2. Clique no Contas e Listas lista suspensa no canto superior direito abaixo do seu nome e escolha Conta.

3. Role para baixo até o Comunicação e conteúdo caixa e selecione Notificações de compras Alexa.

   

4. Abaixo Diga ou mostre os títulos dos itensdesative a alternância rotulada Para itens em atualizações de entrega e, opcionalmente, a alternância rotulada Para itens em troca de atualizações de retorno.

5. Confirme a alternância para Incluir itens em seu carrinho de compras marcados como presentes ou aqueles que podem ser presentes durante feriados importantes está desligado.

   

6. Como no aplicativo móvel Alexa, você pode desativar as notificações adicionais para entregas, devoluções e atualizações de pedidos no site da Amazon, se desejar.

   

Seu Amazon Echo é uma ferramenta fantástica para tornar as compras rápidas e fáceis, especialmente com o Alexa Voice Shopping. Mas não se esqueça que, quando chegar a ocasião especial, um pedido inocente ou notificação de entrega pode estragar seu presente surpresa.

Perguntas frequentes

• Por que Alexa me deu a notificação de pacote de outra pessoa?

  Se você faz parte de uma família da Amazon, pode receber notificações sobre os pacotes de outras pessoas. Outros membros da família também podem receber suas notificações. Desativar as notificações evita esse problema.

• Posso entrar no Alexa sem uma notificação?

  Não. Ao usar o recurso Alexa Drop-in, sempre haverá um som de notificação. A notificação não pode ser desativada, mas você pode desativar o Drop-in no seu dispositivo.

• Como faço para usar o modo Não perturbe do Alexa?

  Para colocar o Alexa no modo Não perturbe, abra o aplicativo Alexa e selecione Mais > Configurações > Configurações do dispositivo. Escolha um dispositivo e selecione Não perturbe. Você precisa ativá-lo em cada dispositivo separadamente.