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Por que Alexa está piscando em verde, amarelo, vermelho ou azul? O que as luzes dela significam

4 de maio de 2021

Neste artigo

A linha de alto-falantes inteligentes Amazon Echo geralmente depende de Alexa para fornecer feedback, mas o anel de luz na parte superior do dispositivo também tem muito a dizer sobre o que está acontecendo com o Echo. Se você vir sua Alexa piscando em verde ou o alto-falante inteligente tiver uma luz verde piscando, isso faz parte do sistema de notificação do Amazon Echo. Não se preocupe, a notificação raramente é sobre algo errado com seu Echo. As diferentes cores na parte superior do Amazon Echo notificam você sobre coisas como mensagens não lidas ou chamadas recebidas. Essas notificações permitem que você saiba o status do seu Echo com um simples olhar. Está vendo um anel branco girando? Alexa Guard está no modo ausente. Diga, ‘Alexa, estou de volta’ e ela vai parar de guardar a sua casa. O anel branco deve desaparecer.

Por que Alexa está exibindo um anel azul?

Azul é a cor mais comum para o anel de luz e significa simplesmente que seu dispositivo Amazon Echo está ouvindo você ativamente. Isso é muito útil para garantir que Alexa possa ouvir corretamente o que você está dizendo.

Mack Masculino / Flickr
Se ela tiver dificuldade em ouvir você, tente dizer ‘Alexa‘em uma voz mais alta do que o normal e pausando um ou dois momentos até que os anéis azuis apareçam antes de continuar o comando.

Por que Alexa está piscando ou piscando uma luz amarela?

Uma habilidade interessante do Alexa nos dispositivos Amazon Echo é a capacidade de enviar e receber mensagens. Quando você tem uma mensagem em sua caixa de entrada, o anel de luz do Amazon Echo começa a piscar em amarelo para alertá-lo sobre a nova mensagem. Você pode pedir a Alexa para “leia minhas mensagens“e ela vai ler todas as novas mensagens que você recebeu naquele dia. Você também pode ler as mensagens usando o aplicativo Alexa em seu smartphone ou tablet; basta tocar no mensagem botão na parte inferior do aplicativo, que se parece com uma caixa de diálogo de bolha. Ele terá um círculo de notificação verde quando você tiver uma mensagem não lida.

Por que Alexa está piscando em verde?

Quando Alexa está piscando em verde, significa que você tem uma chamada ou está em uma chamada. Os dispositivos Amazon Echo podem fazer chamadas telefônicas da mesma forma que enviam mensagens, e quando uma chamada estiver chegando, Alexa vai até anunciar quem está ligando. Seu dispositivo Echo continuará piscando em verde até que a chamada seja encerrada, para que você possa saber facilmente se ainda está em uma chamada. Para encerrar uma chamada, basta dizer: “Alexa, desligar. ”

Por que o seu ponto de eco ou mini está piscando em vermelho?

Você pode esperar que o anel vermelho de Alexa signifique um erro crítico, mas não se preocupe, o vermelho não é uma cor tão terrível quanto você poderia esperar. Uma luz vermelha piscando em seu dispositivo Amazon Echo simplesmente significa que o microfone foi silenciado.

Uma foto de um Amazon Echo com uma luz vermelha piscando.

Domínio Público / Pixabay
Obviamente, esse é um problema terrível, já que o Echo não pode ouvi-lo sem o microfone, mas é facilmente resolvido. Quando o Amazon Echo está sem som, o botão do microfone na parte superior do dispositivo Alexa também deve brilhar em vermelho. Basta tocar neste botão para desligar o som e o anel de luz vermelha desaparecerá.

Por que as luzes do Amazon Echo estão piscando em roxo?

O Amazon Echo também tem um modo Não perturbe. Isso é ótimo à noite, quando você não quer que seu dispositivo Echo o acorde com notificações e alertas, mas também é fácil deixar esse modo ativado por acidente. Felizmente, seu Amazon Echo Dot ou Echo Mini piscará em roxo enquanto o modo Não perturbe estiver em vigor, e se você quiser desativar o modo Não perturbe, pode fazê-lo facilmente.

Por que Alexa está piscando em laranja?

Seu dispositivo Amazon Echo se conectará ao Wi-Fi durante o processo de inicialização, pois Alexa usa o Wi-Fi para todas as suas tarefas. O anel laranja piscando em seu Echo indica que Alexa está tentando se conectar ao Wi-Fi. Você pode ver isso rapidamente logo após inicializar o alto-falante inteligente. Se você vir seu dispositivo Echo piscando em laranja durante a operação normal, pode estar tendo problemas com a conexão Wi-Fi. Primeiro, verifique se o seu Wi-Fi está funcionando em outro dispositivo, como o smartphone. Se o seu Wi-Fi estiver funcionando bem, tente reiniciar o dispositivo Echo desconectando-o da parede e conecte-o novamente. Se você estiver tendo problemas com o seu Wi-Fi, leia nosso guia de solução de problemas em conexões sem fio.