Google Home vs. Alexa: qual alto-falante inteligente é o melhor para você?

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O Google Home e os dispositivos Echo da Amazon, com tecnologia Alexa, são as duas principais linhas de alto-falantes inteligentes por um motivo. Ambos vêm em uma variedade de fatores de forma, funcionam muito bem como assistentes virtuais, permitem que você controle uma variedade de dispositivos domésticos inteligentes e se confrontam com uma variedade de outros recursos e funções. Existem diferenças importantes e nós as descreveremos para você, mas escolher entre o Google Home e o Alexa não é fácil.

Descobertas Gerais

Página inicial do Google

Usa o assistente virtual do Google Assistant.
Muitos dispositivos e formatos diferentes.
IA fantástica com discurso realista e muitas opções de sotaque.
Suporte crescente para habilidades de terceiros.

Alexa

Usa o assistente virtual Alexa da Amazon.
Grande variedade de dispositivos projetados para diferentes cenários.
Vinculado ao ecossistema amazônico, ótimo para fazer compras.
Excelente suporte de habilidades de terceiros.

Os alto-falantes inteligentes do Google e da Amazon são um tanto únicos quando comparados à maioria dos outros tipos de eletrônicos, já que o hardware não é atualizado com tanta frequência, mas o software subjacente está em fluxo constante. Essas plataformas são orientadas por inteligência artificial (IA), com o Google Assistant de um lado e Alexa do outro, e o ciclo de desenvolvimento desses assistentes virtuais é interminável. O Google Home e o Alexa são bem parecidos na maioria dos pontos, com pequenas diferenças no hardware que provavelmente não inclinarão a balança para a maioria das pessoas. Os assistentes virtuais baseados em IA são o que tornam cada plataforma interessante, e é aí que as diferenças mais importantes entram em jogo. Alexa tem sido historicamente o único a bater em termos de habilidades, especialmente habilidades Alexa de terceiros, que adicionam funcionalidade adicional. No entanto, o Google conquistou terreno suficiente nesse departamento que é melhor você verificar se cada sistema possui as habilidades específicas de que você precisa, em vez de fazer uma escolha com base em quantas habilidades cada um oferece. Alexa é previsivelmente melhor em termos de compras online, já que está conectada profundamente ao ecossistema da Amazônia, enquanto estamos mais impressionados com a tecnologia de IA do Google, incluindo seu reconhecimento de voz baseado em DeepMind e geração de voz.

Design: Ninguém está ganhando nenhum prêmio de design

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Vários fatores de forma que evitam principalmente ângulos agudos.
O dispositivo carro-chefe possui tecido intercambiável e bases de metal e se parece com um ambientador.

Alexa

Vários fatores de forma, tendendo para cilindros e formas geométricas.
A Flagship Echo oferece tecido removível e coberturas de madeira.

Nem o Google nem a Amazon são realmente empresas de produtos físicos, e isso tende a transparecer no design geral e na estética de seus dispositivos. Os dispositivos Google Home e Amazon Echo não são feios, e as duas empresas se esforçaram para torná-los mais fáceis de incorporar em suas casas, mas os designs não são terrivelmente inspirados em nenhum dos lados. O carro-chefe do Google Home parece mais um purificador de ar com gel do que um kit de alta tecnologia, com uma base arredondada, corpo cônico inclinado e topo inclinado. O menor Home Mini é significativamente menos complexo, habitando um corpo esférico achatado com tecido na parte superior e plástico na parte inferior. Outros dispositivos da linha usam sugestões de design semelhantes, tendendo a evitar ângulos agudos na maioria dos casos em favor de cantos arredondados. O carro-chefe Echo começou parecendo uma lata Pringles preto fosco e eventualmente evoluiu para um dispositivo mais encorpado com tecido substituível e capas de madeira para melhor caber em uma variedade de decorações caseiras. O Echo Dot seguiu um caminho semelhante, começando como um disco de hóquei e ganhando um contorno de tecido para dar uma aparência um pouco menos angular. Outros dispositivos da linha são igualmente básicos, como o Echo Spot, em sua maioria esférico, e o angular Echo Show.

Som e música: Qualidade vs. Volume

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Som mais completo do que os dispositivos Alexa.
Suporta a maioria dos serviços de música online, mas não Amazon Music ou Prime Music.
Permite que você carregue sua própria música para a nuvem.
Sem entradas ou saídas com fio.
Streaming Bluetooth disponível, com alguns problemas incômodos.

Alexa

Fala mais alto do que os dispositivos Google Home.
Pode reproduzir a maioria dos serviços online, mas não o YouTube Music.
O recurso de música na nuvem não está mais disponível.
Alguns dispositivos apresentam entrada / saída de 3,5 mm, todos incluem saída de 3,5 mm.
Streaming Bluetooth disponível.

O carro-chefe do Google, o Home, e o carro-chefe da Amazon, Echo, estão mais ou menos alinhados com os alto-falantes Bluetooth intermediários em termos de qualidade de som, ou sobre o que você pode esperar de um alto-falante de televisão embutido decente. O Google Home parece mais completo e realista do que o Echo, mas o Echo com tecnologia Alexa pode ser aumentado. A questão geral da qualidade do som é mais complicada do que isso, com o Home Max fornecendo melhor resposta de graves e menos vibração do que o Echo Studio, e o Echo Dot soando um pouco melhor do que o Google Home Mini. Em termos de compatibilidade com serviços de streaming online, é uma lavagem. Ambos os ecossistemas oferecem ampla compatibilidade, exceto os próprios serviços um do outro. Isso quer dizer que você não pode fazer streaming do Prime Music em uma casa e não pode fazer streaming do Acesso ilimitado do Google em um Echo. Os dispositivos Alexa ganham, sem dúvida, em termos de conectividade com fio, com conectores de 3,5 mm presentes em cada dispositivo da linha. Isso não é grande coisa se você preferir conexões sem fio, mas é uma opção que os dispositivos domésticos simplesmente não têm.

Controles de voz e habilidades: o Google está fechando rapidamente

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“Ok Google” e “Ei, Google” apenas opções de wake-word.
Muitas opções de voz e sotaque, algumas soam melhor do que outras.
Ficou para trás em habilidades, mas está fechando a lacuna.
Baseia-se no amplo Mapa de conhecimento do Google e na poderosa tecnologia de IA.

Alexa

Escolha entre quatro palavras de ativação: Alexa, Echo, Amazon e computer.
Alexa tem apenas uma voz, mas parece bastante natural.
Tem historicamente liderado em habilidades de terceiros.
Ficando melhor no conhecimento geral, mas ainda melhor nas compras.

Google Home e Amazon Alexa funcionam muito bem como assistentes virtuais, com vozes de som natural e reconhecimento de voz decente. Uma grande diferença é que os dispositivos domésticos respondem apenas a duas palavras de ativação muito semelhantes: “Ok, Google” e “Ei, Google”. Os dispositivos Echo, em comparação, podem ser configurados para despertar quando você diz Alexa, Echo, Amazon ou computador. Nenhum dos dois é o ideal, pois seria bom definir palavras de ativação personalizadas, mas o Alexa é definitivamente o sistema mais flexível. Em termos de opções de voz, o Google Home vence. Alexa está presa a uma única voz que parece muito boa, mas o Google Home oferece muitas opções diferentes se você quiser misturar as coisas. Ambos os sistemas oferecem bom reconhecimento de fala, embora a página inicial do Google Assistente seja melhor para responder a perguntas de conhecimentos gerais e analisar consultas baseadas na web. Alexa fica paralisada se você não usar um texto específico e também depende muito mais da Wikipedia do que de sua página inicial. Para algumas perguntas, você precisa adicionar uma habilidade, pois Alexa simplesmente não consegue respondê-las sozinha. Em termos de habilidades de terceiros que fornecem funcionalidade adicional, Alexa ocupou a liderança historicamente. No entanto, o Google fechou a lacuna a ponto de a distinção não ser mais tão importante. Se você precisar que seu assistente virtual faça interface com um dispositivo ou tecnologia específica, ou execute uma função específica, verifique qual plataforma tem a habilidade apropriada antes de escolher uma plataforma, já que não é mais seguro presumir que Alexa o fará e Home não .

Integração e conectividade de casa inteligente

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Compatibilidade decente com dispositivos domésticos inteligentes, usa Nest Hub e é compatível com outros hubs.
Compatível com Chromecast.
Nenhuma chamada entre dispositivos de casa para casa.
Pode fazer chamadas telefônicas usando VoIP.
Conectividade Wi-Fi ligeiramente mais fraca.

Alexa

Excelente compatibilidade com dispositivos domésticos inteligentes, usa hub Echo Plus e é compatível com outros hubs.
Compatível com Fire TV.
Pode fazer chamadas “drop in” para outros dispositivos Echo.
Pode fazer chamadas através de uma linha fixa com um adaptador.
Conectividade Wi-Fi ligeiramente mais forte.

Os dispositivos Google Home e Alexa da Amazon são ótimos para formar a espinha dorsal de uma casa inteligente. Alexa tem compatibilidade com mais dispositivos sem muitos ajustes complicados, mas a diferença não é tão grande. Vale a pena verificar se seus dispositivos domésticos inteligentes existentes são compatíveis com o Google Home antes de investir em vários dispositivos Home e Home Mini, mas o Home pode fazer praticamente tudo que Alexa pode fazer em termos de controle de luzes, termostatos, portas de garagem e outra tecnologia de casa inteligente. Existem algumas diferenças notáveis, como o fato de que o Home funciona fora da caixa com o Chromecast, enquanto a Fire TV foi construída para funcionar com Alexa, portanto, vale a pena manter isso em mente se você investiu no hardware de streaming de televisão do Google ou da Amazon . Existem também algumas diferenças na maneira como os dispositivos Home e Alexa lidam com as chamadas de voz e com as chamadas de vídeo no caso do Echo Show. Os dispositivos domésticos são capazes de fazer chamadas usando voz sobre IP (VoIP), o que significa que você pode usar o Google Home para ligar para um telefone celular ou fixo usando sua conexão com a Internet. Os dispositivos Echo também podem fazer chamadas VoIP, mas apenas usando a habilidade do Skype e o serviço Skype para Telefone. Você também pode transformar um Echo em um viva-voz com controlador de voz se tiver um telefone fixo e usar o periférico Echo Connect. Os dispositivos Echo também suportam chamadas drop-in, o que os dispositivos domésticos não oferecem. Este recurso permite que você use seu dispositivo Echo para chamar um amigo ou amigo de sua família diretamente. Este recurso, embora útil, pode ser desativado se você não quiser que as pessoas apareçam em você sem avisar. Em termos de conectividade bruta, os dispositivos Google Home e Amazon Echo se conectam ao Wi-Fi de sua casa. Descobrimos que os dispositivos Echo tendem a fornecer uma conexão um pouco mais robusta e funcionam em lugares e a distâncias onde os dispositivos Google Home não funcionam, mas a diferença não é tão grande.

Veredicto final: principalmente uma questão de qual ecossistema você prefere ficar preso

Os dispositivos Google Home e Alexa da Amazon estão em um lugar muito bom, com hardware e software decentes em constante expansão e aprimoramento. Alexa saiu na frente com melhor reconhecimento de fala e mais suporte de habilidades de terceiros, mas o Google fechou essa lacuna ao ponto em que a diferença não é grande o suficiente para recomendar um sobre o outro. O Google Assistant é um assistente virtual um pouco melhor e mais inteligente, enquanto o Alexa funciona bem o suficiente em configurações de uso geral e realmente se destaca em termos de integração com a experiência de compra online da Amazon. Ao tomar a decisão de escolher entre o Google Home e o Alexa, a pergunta mais importante a se fazer é se você está mais profundamente enraizado no ecossistema do Google ou da Amazon, já que as diferenças mais importantes entre esses dois assistentes se resumem a quão bem eles trabalham com Dispositivos e serviços exclusivos do Google e Amazon. Se você é totalmente novo em casas inteligentes e assistentes virtuais, mas faz compras na Amazon e tem uma assinatura Amazon Prime, então Alexa é uma escolha segura. Caso contrário, você terá que decidir se prefere a qualidade de som um pouco melhor do Home, a melhor conectividade do Echo ou se algum dos outros recursos que destacamos ajuda a mudar as escalas de uma forma ou de outra.