O Outlook.com não carrega? Sua caixa de entrada está estranhamente vazia? As mensagens que você envia não chegam aos destinos em horas? Quando tiver o azar de ter um problema com o Outlook.com, você pode alertar a equipe do Outlook.com sobre o problema – quando eles ainda não estão cientes disso, é claro.
Comunicar uma falha ou problema no Outlook.com
Depois de solucionar problemas em sua conta do Outlook.com para ter certeza de que não há nenhum problema do seu lado, você pode relatar um problema com o Outlook.com.
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Verifique o status do Outlook.com para problemas conhecidos.
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Verifique se há correções ou soluções alternativas para problemas recentes do Outlook.com com o Suporte da Microsoft.
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Visite o Fórum da Comunidade Outlook.com para ver se outras pessoas estão relatando o mesmo problema que você. Nesse caso, você pode adicionar sua experiência à discussão e procurar soluções ou ver se a Microsoft está trabalhando em uma solução. Se não, você pode iniciar uma nova discussão.
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Converse com um Agente Virtual. Descreva resumidamente o seu problema, e o assistente o guiará por possíveis soluções para ele.
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Contate o suporte. Se nada mais resolver seu problema, vá para a página de Suporte da Microsoft e em Contate-Nos, selecione Abra o aplicativo Get Help.
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Na janela do aplicativo, digite Outlook.com e pressione Entrar. Selecione Contate-Nos no canto inferior esquerdo da janela.
