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Como faço para alterar a conta da Amazon no meu Alexa?

6 de outubro de 2022

O que saber

  • Altere ou remova sua conta abrindo o Aplicativo Alexa > Mais > Configurações > Configurações do dispositivo > Nome do dispositivo > Cancelar registro.
  • Também é possível fazer isso através do site Alexa na Amazon.com.
  • Configure várias contas da Amazon inscrevendo-se no Amazon Household e dizendo “Alternar contas” para Alexa.

Este artigo ensina como alterar a conta Amazon em seu alto-falante inteligente Alexa e outras coisas que você precisa saber sobre o processo, incluindo o uso de duas contas Amazon no Alexa.

Como faço para alterar minha conta da Amazon no aplicativo Alexa?

Se você precisar alterar a conta da Amazon à qual seu Alexa está vinculado, seja porque está vendendo o dispositivo ou porque está passando por uma mudança de propriedade, o processo é bastante simples, desde que você saiba onde procurar. Veja o que fazer usando seu smartphone e o aplicativo Alexa.

  1. Abra o aplicativo Alexa no seu telefone.

  2. Toque Mais.

  3. Toque Definições.

  4. Toque Configurações do dispositivo.

  5. Escolha o dispositivo que você deseja alterar as contas.

  6. Role para baixo até Registrado em e toque em Cancelar registro para remover a conta.

    Etapas necessárias para cancelar o registro do dispositivo com Alexa

  7. Agora você pode configurar seu dispositivo Amazon Alexa novamente com uma nova conta.

Como faço para alterar meu Alexa para uma conta diferente?

Se você preferir alterar suas configurações do Alexa pelo site da Amazon, isso também é possível. Veja como alterar seu Alexa para uma conta diferente por meio do navegador da web.

  1. Acesse o site Alexa na Amazon.com. Pode ser necessário fazer login.

  2. Clique Definições.

    Site Alexa com Configurações destacadas

  3. Clique no dispositivo Alexa que você deseja alterar.

    Site Alexa com dispositivo Alexa destacado

  4. Role para baixo e clique Cancelar registro ao lado do nome da conta.

    Site Alexa com cancelamento de registro destacado ao lado do dispositivo

  5. Clique Cancelar registro.

    Site Alexa com Cancelar o registro do seu dispositivo destacado

  6. Agora você pode configurar seu dispositivo Amazon Alexa novamente.

Você pode ter 2 contas da Amazon no Alexa?

É possível alternar entre diferentes perfis do Alexa usando o Amazon Household para fazer isso. Ambos os usuários precisarão de suas próprias contas da Amazon para fazer isso. Aqui está como fazê-lo.

  1. Acesse o Amazon Household em seu navegador da web.

  2. Clique Adicionar adulto.

  3. Digite o nome e o endereço de e-mail do adulto que você deseja adicionar.

  4. Faça com que aceitem o convite.

  5. Diga “Alexa, mude de conta” sempre que quiser alternar entre contas. Você também pode dizer “Alexa, identificar conta” para identificar em qual conta você está conectado no momento.

O que mais preciso saber sobre como alterar contas no Amazon Alexa?

Se você está se perguntando por que pode precisar alterar as contas no seu Alexa ou quais limitações estão envolvidas, continue lendo enquanto detalhamos as principais coisas a serem observadas.

  • Uma Família Amazônica pode incluir mais de duas pessoas. Uma Família Amazônica pode ser composta por até dois adultos, quatro adolescentes e quatro crianças. É possível configurar o Alexa para alternar entre todas essas pessoas, se desejar.
  • É útil remover contas antes de vender ou presentear um item. Se você planeja dar ou vender o Alexa para alguém, deve remover sua conta da Amazon com antecedência para que o novo proprietário possa adicionar a sua.
  • Configure perfis de voz para melhor reconhecimento. Vamos para Alexa > Configurações > Configurações da conta > Vozes reconhecidas para criar um novo perfil de voz para ajudar a Alexa a reconhecer os membros de sua família com mais eficiência.

Perguntas frequentes

  • Posso mudar o nome da Alexa?

    Não. Embora não seja possível alterar o nome do Alexa, você pode alterar a palavra de ativação do Alexa para “Ziggy”, “Amazon”, “Computador” ou “Echo”.

  • Posso mudar a voz da Alexa?

    Sim, mas suas opções são limitadas. Há uma opção de voz masculina disponível e você pode alterar o idioma e o sotaque do Alexa (por exemplo, de inglês dos EUA para inglês da Austrália). Existe uma habilidade que permite mudar a voz de Alexa para Samuel L. Jackson.

  • Como faço para alterar meu dispositivo Alexa principal?

    Para alterar seu alto-falante ou grupo de alto-falantes preferido, toque em seu dispositivo Alexa ou nome de grupo no aplicativo Alexa e toque em Editar orador preferido.