Um código de erro da Netflix é a última coisa que você deseja ver quando seu programa favorito está prestes a ser transmitido. Portanto, se você vir o código de erro M7355 da Netflix na tela, ele informa que há um problema com seu navegador. Por exemplo, o Chrome é o melhor navegador para o Netflix, mas uma versão mais antiga do Chrome pode impedir que o Netflix transmita sem problemas. No entanto, o erro é fácil de corrigir e existem várias soluções que você pode aplicar aos seus navegadores no Windows e no macOS.
Por que estou recebendo um código de erro na Netflix?
O código de erro M7355 da Netflix geralmente ocorre devido a um navegador não compatível ou desatualizado ou a alguma extensão com bugs. O erro geralmente diz:
- Opa, algo deu errado…
- Leitor de vídeo Netflix indisponível
- Estamos com problemas para reproduzir a Netflix no seu navegador. Verifique se você está em uma versão oficial do Chrome.
Você pode ler o código de erro específico na parte inferior da tela e geralmente está em vermelho. Os erros do Netflix são causados por qualquer coisa, desde problemas de rede local até problemas de servidor no back-end. O hardware ou software do seu computador também pode gerar esses erros. Na maioria dos casos, o código de erro ajuda você a identificar o motivo por trás do erro e sua solução.
Como faço para corrigir o erro M7355 da Netflix?
O erro M7355 da Netflix sugere um problema com o navegador Chrome.
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Atualize o Chrome para a versão mais recente. No momento em que escrevo isso, a Netflix é compatível com o Google Chrome versão 64 ou superior. Verifique se você está em uma versão mais antiga e atualize o Chrome para a versão atual. Por fim, reinicie o navegador, faça login no Netflix e veja se ele começa a transmitir novamente. Caso contrário, tente as outras etapas de solução de problemas a seguir.
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Desative as extensões do Chrome. Alguns complementos, como bloqueadores de anúncios e proxies VPN, podem dificultar o streaming suave. Desative-os e veja se você pode continuar assistindo novamente. Para eliminar extensões como causas potenciais, tente desativar todas as extensões e habilitá-las individualmente para identificar a que está por trás do erro.
Dica:
Use qualquer um dos três métodos para ver todas as extensões instaladas…
- Selecione os três pontos verticais para o cardápio > Mais ferramentas > Extensões.
- Abra uma nova guia e digite chrome://extensions na caixa geral.
- Imprensa Alt + F > eu > E em sequência.
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Desinstale o Chrome e reinstale-o novamente. Desinstalar e reinstalar o navegador é o último recurso para corrigir todos os problemas do Chrome. Ele pode ajudá-lo a começar do zero na versão mais recente do navegador. A remoção do navegador antigo também ajuda a eliminar quaisquer problemas não detectados por trás do código de erro M7355 da Netflix. Siga as etapas na Ajuda do Google para desinstalar o Chrome do seu dispositivo.
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Abra o Netflix em outro navegador compatível. A página de ajuda da Netflix lista todos os navegadores compatíveis com Windows, macOS e ChromeOS. Se o seu navegador principal for o Chrome, você poderá usar um navegador alternativo instalado em seu sistema para transmitir a Netflix. O Microsoft Edge e o Safari vêm pré-instalados no Windows e no macOS, respectivamente. Além disso, atualize seu navegador alternativo se estiver em uma versão mais antiga.
Como faço para corrigir o erro do servidor Netflix?
Verifique se a Netflix está fora do ar apenas para você ou para o resto do mundo na página de serviço. Se o servidor Netflix estiver funcionando, mas você ainda receber um erro do servidor Netflix, você pode ter alguns problemas de conectividade. Anote o código de erro (se houver) e comece a trabalhar com estas etapas de solução de problemas para corrigir os erros específicos de conectividade da Netflix. Sempre siga algumas etapas gerais de solução de problemas antes de se aprofundar para obter respostas.
- Reinicie o computador.
- Encerre todas as instâncias do navegador e reinicie-o.
- Certifique-se de que seu navegador e computador estejam atualizados.
- Verifique se sua conexão com a internet está funcionando.
- Saia da Netflix e faça login novamente.
Perguntas frequentes
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O que é o erro M7355-1204 da Netflix?
Este erro aparece em computadores Mac e Windows usando navegadores não compatíveis com Netflix. Esta lista inclui o Speed Browser ou versões desatualizadas do Chrome. Como o erro M7355, as principais correções incluem desativar as extensões do Chrome e atualizar/reinstalar o navegador Chrome.
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O que é o código de erro NW-2-5 da Netflix?
O código de erro NW-2-5 da Netflix está relacionado a problemas de conexão de serviço com seu dispositivo ou rede. As correções para o erro NW-2-5 variam desde a reinicialização do dispositivo de streaming até a verificação da conexão com a Internet e a verificação dupla das permissões de streaming na rede.
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O que significa o código de erro 1011 na Netflix?
O código de erro 1011 geralmente significa que há um problema com o aplicativo Netflix. Tente testar sua conexão de rede e mudar para uma rede diferente. Você também pode ter sorte ao reiniciar seu dispositivo móvel ou reinstalar o aplicativo.
