Quando há um problema de disco rígido ou partição no Windows, um aviso informando “ocorreu um erro de leitura de disco” pode aparecer. Esta mensagem provavelmente é seguida por instruções para pressionar Ctrl + Alt + Del para reiniciar, o que você deve fazer para ver se o problema foi resolvido. No entanto, se o computador reinicializar apenas para exibir a mesma mensagem de erro, é necessário solucionar o problema. Estas instruções se aplicam ao Windows 10, Windows 8 e Windows 7.
Causas de erros de leitura de disco
Embora a origem desse erro possa variar de um computador para outro, existem algumas causas comuns, incluindo as seguintes:
- RAM insuficiente.
- Conexões soltas ou com defeito.
- Um disco rígido danificado.
- Um armazenamento de dados de configuração de inicialização danificado (setor de inicialização).
Como consertar quando ocorre um erro de leitura de disco
Embora possa parecer que olhar primeiro para o disco rígido seria a melhor solução, existem várias outras possíveis correções para erros de leitura de disco. Percorrer as possíveis soluções para os motivos frequentes desse erro pode localizar e resolver o problema.
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Execute um utilitário de limpeza da área de trabalho. Isso remove todos os arquivos que podem causar um erro de memória. Embora o arquivo incorreto possa ser um sintoma de problemas mais sérios, limpar a área de trabalho é bom para manutenção.
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Desfragmente o computador. Em certas circunstâncias, isso pode resolver o problema. Pode ser necessário conectar o HDD a outra máquina para realizar a desfragmentação e, em seguida, inicializar a partir dela.
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Teste a RAM. Um problema durante a inicialização pode ser o resultado de problemas com a memória do computador. Você pode usar o Diagnóstico de Memória do Windows inserindo mdsched no Windows Search (ou Iniciar Pesquisa) e pressionando Entrar. A ferramenta é executada automaticamente quando você reinicia o computador. Como alternativa, existem vários programas de teste de memória livre que você pode experimentar.
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Verifique os cabos. Conexões soltas ou cabos com defeito podem causar problemas com a inicialização, bem como erros no disco rígido. Procure cabos desconectados. Se possível, troque os cabos por sobressalentes. No mínimo, desconecte-os, inspecione os cabos para ver se há danos e recoloque-os com segurança.
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Teste o disco rígido. Isso pode significar remover o disco rígido de sua máquina atual e conectá-lo a um computador que esteja funcionando, onde você pode verificar se há setores defeituosos. Isso pode ajudar a determinar se o problema pode ser reparado ou se você precisa de uma nova unidade de disco rígido (HDD) e uma nova instalação do Windows.
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Reinicialize o BIOS. Reverter o BIOS para os padrões pode resolver o problema. Acesse o BIOS na inicialização e procure uma opção para carregar os padrões de configuração do BIOS, que pode ser um dos seguintes ou semelhante:
- Carregar padrões do BIOS
- Carregar configurações padrão
- Padrões de carga à prova de falhas
Como alternativa, atualize a versão do BIOS para a mais recente disponível.
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Reinstale a RAM do computador. Devido ao calor, a RAM pode se mover parcialmente para fora do slot, provocando um erro de memória.
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Substitua a RAM. Ou, se houver dois módulos de RAM no sistema, troque seus slots.
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Reconstrua o setor de inicialização. Quando você não consegue iniciar o computador e vê um erro de leitura de disco, o armazenamento de dados de configuração de inicialização (BCD) pode estar corrompido, ausente ou configurado incorretamente. Além disso, use a ferramenta Bootrec.exe para solucionar outros problemas de inicialização. Por exemplo, o comando fixmbr permite o reparo de um Master Boot Record corrompido ou danificado, e o comando fixboot grava um novo setor de inicialização de partição.
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Dados de resgate. Em alguns casos, um disco rígido gravemente corrompido ou com defeito pode precisar ser substituído. Nesse caso, você pode recuperar arquivos, mesmo que o computador não inicialize. Embora possa exigir algum esforço, o uso de um programa de recuperação de dados pode salvar arquivos importantes.
