Como cancelar o Amazon Prime

O Amazon Prime pode ter parecido um ótimo negócio quando você se inscreveu, mas se você não usar o serviço tanto quanto pensava que faria, é fácil cancelar sua assinatura. O processo vem com algumas peculiaridades; A Amazon não quer perdê-lo, por isso fará várias tentativas para convencê-lo a ficar por aqui. Permaneça firme, entretanto, e o processo de cancelamento será bem rápido. Antes de cancelar sua assinatura, você deve fazer login em sua conta.

Como cancelar sua assinatura do Amazon Prime

Você se livrará de sua conta Amazon Prime usando o site da Amazon. Se ainda não estiver conectado, você será direcionado a fazê-lo quando fizer qualquer seleção em Sua conta. Insira suas informações e clique em Entrar. Feito isso, você pode iniciar o processo de cancelamento.

1. Passe o cursor sobre Conta e listas, então clique Sua assinatura principal.

   

2. Perto do topo da tela, você verá uma barra de menu simples que mostra o nome do membro, o plano inscrito, a data de renovação e as opções gerais de adesão. Clique Gerenciar membros.

   

3. Clique Fim da adesão.

4. Uma tela lembrando você de todos os seus benefícios do Amazon Prime aparecerá com opções para Lembrar-me mais tarde, Cancelar meus benefícios ou Manter meus benefícios.

   • Para continuar o cancelamento, clique em Cancelar meus benefícios. Vá para a Etapa 5 nestas instruções.
   • Para receber um lembrete três dias antes da renovação automática do seu plano para que você possa cancelar na renovação, clique em Lembre-me mais tarde.
   • Para interromper completamente o processo de cancelamento, clique em Mantenha meus benefícios.

5. Você verá ainda outra opção para mudar para pagamentos mensais. Clique Continue para cancelar se sua mente estiver decidida.

6. A Amazon exibirá uma nova página e mais uma vez lhe dará a opção de lembrá-lo mais tarde, mudar de ideia e manter sua assinatura, ou ainda cancelar sua assinatura Prime. Se você deseja cancelar, selecione a opção que diz Termina em MM, DD, Ano, onde MM é o mês, DD é o dia e Ano é o ano.

7. Depois de selecionar Fim, uma mensagem de confirmação de cancelamento aparecerá, junto com uma opção para se inscrever novamente.

   

Com o que se preocupar

Sempre há algumas armadilhas a serem observadas ao cancelar uma assinatura; A Amazon faz um trabalho razoável apontando os problemas que podem surgir durante o processo de cancelamento do Prime. Alguns obstáculos adicionais a serem observados incluem:

• Reembolsos – Assim que a Amazon cobrar seu cartão de crédito no final de um período de teste gratuito ou no período normal de renovação da assinatura, você terá três dias para cancelar o serviço e receber um reembolso. Um reembolso total pode ser concedido se o serviço Prime não for usado, enquanto reembolsos parciais serão aplicados se você usar o serviço a qualquer momento durante a janela de cancelamento de três dias.
• Teste grátis – Você não poderá se inscrever para outra avaliação gratuita do Prime por pelo menos um ano. Se você decidir que deseja usar o Prime antes do final do ano, será necessário se inscrever como um membro pagante.
• Assinaturas Adicionais – O Prime oferece muitos serviços vinculados à sua assinatura Prime. Assinaturas como vídeo Prime ou Música Prime não serão renovadas depois que sua conta Prime for cancelada.
• Fotos principais – O armazenamento ilimitado Prime reverte para o armazenamento do Amazon Drive e todas as taxas de armazenamento de dados serão aplicadas ao espaço ocupado por suas fotos. Use o Amazon Storage para revisar os planos de taxas e gerenciar suas necessidades de armazenamento.
• Conta amazon – O cancelamento do Prime não afeta sua conta básica da Amazon. Você continuará sendo um titular de conta que pode usar todos os serviços não Prime da Amazon.