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O assistente virtual da Amazon permite que você controle sua casa inteligente com comandos de voz, mas o Alexa é seguro para usar? Saiba mais sobre as questões de privacidade da Alexa e como proteger seu dispositivo Alexa. As informações neste artigo se aplicam a todos os dispositivos que usam o assistente de voz Alexa, incluindo os tablets Amazon Echo, Echo Dot, Fire TV e Amazon Fire.
Quão segura é Alexa?
Alexa emprega inteligência artificial para melhorar o reconhecimento de voz e atender ao usuário. A maior parte disso é realizada por meio do aprendizado de máquina, mas a Amazon também tem uma equipe de controle de qualidade humana que analisa as gravações do usuário para garantir a precisão de Alexa. Também é teoricamente possível que hackers acessem suas gravações de voz.
Como proteger sua privacidade com Alexa
Em 2019, a Amazon introduziu novas políticas e recursos de segurança para proteger a privacidade dos usuários Alexa. Essas melhorias incluem limitações mais fortes nos tipos de dados aos quais os revisores humanos têm acesso. Os usuários podem até cancelar a gravação de voz e análises humanas. Agora você também pode usar os seguintes comandos de voz:
- “Alexa, apague tudo o que eu disse hoje.”
- “Alexa, me diga o que você ouviu”
- “Alexa, por que você fez isso?”
Você deve manter seus dispositivos Echo longe das janelas para que ninguém de fora possa ouvir suas conversas com Alexa. Para dispositivos Alexa que viajam com você, como Echo Frames, Echo Loop e Echo Buds, você deve desligá-los quando não os estiver usando. É melhor desativar o microfone e a conexão com a Internet em qualquer dispositivo Alexa que não esteja em uso. O Amazon Echo Show 8 inclui um obturador de privacidade para a câmera, para que você nunca precise se preocupar com Alexa ou qualquer outra pessoa espionando você.
Como excluir automaticamente a gravação de voz Alexa
Embora seja possível excluir manualmente o histórico do Alexa, você também pode definir as gravações de voz do Alexa para excluir automaticamente após um período de tempo. Você pode até desativar a gravação de voz:
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Abra o aplicativo Alexa em seu dispositivo móvel e toque no Menu de hambúrguer ícone no canto superior esquerdo.
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Toque Definições no menu suspenso.
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Role para baixo e toque Alexa Privacy.
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Toque Gerencie seus dados Alexa.
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Toque Desligado ao lado de Exclua gravações automaticamente.
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Escolha por quanto tempo deseja que Alexa mantenha sua gravação e toque em confirme.
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Toque no botão de alternância ao lado Use gravações de voz para melhorar os serviços da Amazon e desenvolver novos recursos se você deseja desativar as gravações de voz.
Desativar esse recurso limitará os recursos de reconhecimento de voz de Alexa.
Outras preocupações de privacidade da Alexa
Alexa e outros assistentes virtuais estão sempre ouvindo para que possam responder aos seus comandos de voz. A gravação só começa depois de você dizer “Alexa”, mas é fácil ativar o assistente virtual por acidente. Felizmente, você pode alterar a palavra de ativação de Alexa para evitar ligá-la acidentalmente. Qualquer dispositivo com o qual Alexa pode sincronizar também pode coletar informações sobre você, portanto, você deve tomar medidas para evitar que sua casa inteligente seja hackeada. Agências policiais podem solicitar dados coletados por empresas como a Amazon para investigar crimes em potencial. Por exemplo, a Amazon colaborou com a aplicação da lei, provando imagens de vídeo capturadas pelo sistema de segurança inteligente Ring Doorbell. A Amazon afirma que não compartilha dados de clientes com anunciantes, mas isso pode mudar.
Como proteger a privacidade do seu filho da Alexa
A Amazon lançou recentemente o Alexa Communications for Kids, um recurso de controle dos pais para as edições Echo Dot Kids e Kindle Fire HD Kids. Os pais agora têm controle total sobre com quem seus filhos podem falar em seus dispositivos Echo, colocando contatos específicos na lista branca. Os tablets Fire feitos para crianças também permitem que os pais definam restrições ao uso de aplicativos e internet. Se você tem o Amazon FreeTime, pode monitorar o histórico do seu filho e configurar restrições no Amazon Parent Dashboard.
