O Magic Mouse inicial da Apple e o subsequente Magic Mouse 2 exibem algumas peculiaridades. Você pode não pensar no Magic Mouse até que ele pare de rastrear repentinamente, o cursor fique irregular ou se mova muito devagar ou muito rápido. Quando o mouse da Apple não está funcionando, existem várias correções que você pode tentar. As instruções neste artigo se aplicam ao Magic Mouse 2 e ao Magic Mouse inicial conectado a um computador Mac habilitado para Bluetooth com macOS Catalina (10.15) por meio do OS X El Capitan (10.11).
Causas de um mouse Apple não funcionando
Quando o Magic Mouse perde a conexão Bluetooth com o computador ou a bateria acaba, ele não funciona. Se o sensor óptico estiver sujo, o cursor pode se mover de forma irregular. Se o cursor se mover muito lentamente ou muito rápido, as configurações podem ser a causa. Um arquivo de preferência corrompido pode causar todos os tipos de movimentos bruscos.
Como corrigir problemas de rastreamento do Magic Mouse
A maioria das correções para um mouse Apple que não funciona corretamente é simples. Experimente essas soluções para colocar o mouse em funcionamento quase que imediatamente.
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Recoloque a bateria se você usar um Magic Mouse de primeira geração e experimente um comportamento de rastreamento hesitante. O motivo mais provável é que as baterias do mouse perderam o contato com os terminais da bateria. O resultado é que o Magic Mouse e o Mac perdem momentaneamente a conectividade Bluetooth. Para ver se o mouse tem um problema de conectividade da bateria, retire o Magic Mouse da superfície em que você o está usando. Se o LED verde de energia piscar, as baterias provavelmente estão soltas. Existem maneiras de corrigir esses tipos de problemas de desconexão do Magic Mouse.
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Carregue o bateria de um Magic Mouse 2. Ele não tem o problema do terminal da bateria porque não usa baterias AA padrão. Em vez disso, a Apple criou uma bateria recarregável personalizada para o mouse de segunda geração que você não pode acessar. Verifique a carga da bateria clicando no ícone Bluetooth na barra de menus do Mac ou nas preferências de sistema do Mouse. Se a carga estiver baixa, faça uma pausa e conecte-o.
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Conserte um sensor óptico sujo. Se você tiver um Magic Mouse 2 ou puder descartar um problema de bateria em seu Magic Mouse de primeira geração, o mouse pode estar pulando ou hesitando porque detritos ou sujeira estão alojados no sensor óptico do mouse. Para corrigir esse problema, vire o mouse e use ar comprimido para limpar a sujeira. Se você não tiver ar comprimido à mão, sopre na abertura do sensor. Antes de colocar o mouse na superfície de trabalho, limpe o mouse pad ou a área de trabalho onde você usa o Magic Mouse.
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Verifique as configurações do Magic Mouse. Vamos para Preferências do Sistema > Mouse > Apontar e clicar. Se o controle deslizante Velocidade de rastreamento estiver definido para uma velocidade extremamente lenta ou extremamente rápida, ajuste-o para uma velocidade que seja mais adequada para você.
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Exclua um arquivo de preferência danificado. O arquivo de preferência que o seu Mac usa para configurar o Magic Mouse quando você o liga pela primeira vez pode estar corrompido. Localize o arquivo ~ / Library / Preferences e arraste os dois arquivos a seguir para a lixeira.
- com.apple.AppleMultitouchMouse.plist
- com.apple.driver.AppleBluetoothMultitouch.mouse.plist
Quando você reinicia o Mac, ele recria os arquivos de preferência padrão para o mouse. Abrir Preferências do Sistema e reconfigure o mouse para atender às suas necessidades. Antes de alterar ou excluir arquivos na pasta Biblioteca, use o Time Machine para fazer backup dos dados em seu computador. O arquivo ~ / Library / Preferences fica oculto no Mac por padrão. Acesse-o em Localizador > Vai > Vá para a pasta e digitando ~ / Biblioteca. Então selecione Vai.
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Procure ajuda profissional. Se essas correções não resolverem o problema, você pode estar com um problema de hardware em mãos. Marque uma consulta em uma Apple Store ou leve o mouse a um Provedor de Serviços Autorizado Apple para avaliar e, se possível, consertar o mouse.
