Se sua conexão de rede não estiver configurada corretamente ou sofrer uma falha técnica, você verá frequentemente alguma mensagem de erro exibida na tela. Essas mensagens fornecem pistas úteis sobre a natureza do problema. Use esta lista de mensagens de erro comuns relacionadas à rede para ajudar a solucionar e corrigir problemas de rede.
Um cabo de rede está desconectado
Esta mensagem aparece como um balão da área de trabalho do Windows. Várias condições diferentes podem gerar esse erro, cada uma com sua própria solução, incluindo cabeamento incorreto ou problemas com os drivers de dispositivo. Se sua conexão for com fio, você pode perder o acesso à rede. Se estiver usando uma conexão sem fio, sua rede provavelmente funcionará normalmente, mas essa mensagem de erro se tornará um incômodo, pois aparecerá repetidamente até que o problema seja resolvido.
Conflito de endereço IP (endereço já em uso)
Se um computador estiver configurado com um endereço IP estático que está sendo usado por algum outro dispositivo na rede, o computador (e possivelmente também o outro dispositivo) não poderá usar a rede. Um exemplo são dois ou mais dispositivos usando o endereço IP 192.168.1.115. Em alguns casos, esse problema pode ocorrer até mesmo com o endereçamento DHCP.
O caminho da rede não pode ser encontrado
Atualizar a configuração TCP / IP pode resolver esse problema ao tentar acessar outro dispositivo na rede. Você pode vê-lo ao usar o nome incorreto para o recurso de rede se o compartilhamento não existir, se os horários nos dois dispositivos forem diferentes ou se você não tiver as permissões corretas para acessar o recurso.
Existe um nome duplicado na rede
Depois de inicializar um computador Windows conectado a uma rede local, você pode encontrar este erro como uma mensagem em balão. Quando isso ocorrer, seu computador não conseguirá acessar a rede. Pode ser necessário alterar o nome do seu computador para resolver este problema.
Limitada ou nenhuma conectividade
Ao tentar abrir um site ou recurso de rede no Windows, você receberá uma mensagem de erro de caixa de diálogo pop-up que começa com as palavras “conectividade limitada ou sem conectividade”. Redefinir a pilha TCP / IP é uma solução comum para esse problema.
Conectado com acesso limitado
Uma falha técnica no Windows pode fazer com que essa mensagem de erro apareça ao fazer certos tipos de conexões sem fio, motivo pelo qual a Microsoft forneceu uma correção para isso em uma atualização de service pack para sistemas Windows Vista. No entanto, você ainda pode encontrar esse erro em outras versões do Windows. Também pode ocorrer em uma rede doméstica por outros motivos que podem exigir que você reinicie o roteador ou conecte e desconecte da conexão sem fio.
“Falha ao ingressar na rede” (erro -3)
Este erro aparece no Apple iPhone ou iPod touch quando não consegue se conectar a uma rede sem fio. Você pode solucionar o problema da mesma forma que faria para um PC que não pode se conectar a um ponto de acesso.
“Incapaz de estabelecer a conexão VPN” (erro 800)
Ao usar um cliente VPN no Windows, você pode receber erro 800 ao tentar se conectar ao servidor VPN. Esta mensagem genérica pode indicar problemas no cliente ou no servidor. O cliente pode ter um firewall bloqueando a VPN ou talvez ele tenha perdido a conexão com sua própria rede local, o que o desconectou da VPN. Outra causa pode ser que o nome ou endereço VPN foi inserido incorretamente.
