O significado de SaaS é software como serviço. É um modelo de entrega no qual o software é fornecido em uma base de assinatura predeterminada; geralmente mensal ou anual. Este método de entrega de software ganhou destaque ao lado da computação em nuvem. Mesmo que você não tenha certeza do que é SaaS, provavelmente usa programas que se enquadram nessa definição. Alguns exemplos incluem Google Drive, Dropbox e Microsoft Office 365. Aqui está tudo o que você precisa saber sobre SaaS, incluindo como funciona, por que não substitui todo o seu software e alguns de seus riscos.
O que é SaaS?
Em sistemas SaaS, o software executado em seu computador – presumindo que exista nessa forma – está vinculado a um host centralizado na nuvem. Este sistema lida com tarefas como salvar seu trabalho, compartilhar itens com colaboradores e arquivar conversas de bate-papo antigas. Só porque a maior parte da ação acontece na nuvem, no entanto, você ainda pode baixar um programa para usar um serviço SaaS. Por exemplo, você pode acessar o Google Drive e o Slack principalmente por meio de seus sites. Mas você também pode obter um aplicativo de um mercado como a App Store, Mac App Store, Google Play ou a Microsoft Store para abri-lo em seu computador, telefone ou tablet. Mesmo se você tiver um aplicativo para uma plataforma SaaS, no entanto, ele apenas fornece um meio para você interagir com o serviço. Todo o trabalho importante ainda está acontecendo na nuvem. Outro elemento comum entre os aplicativos SaaS é que você geralmente paga uma taxa de assinatura para acessá-los. No passado, você normalmente compraria uma cópia do software e depois o instalaria em seu computador. Com SaaS, no entanto, você pode pagar uma taxa mensal ou anual e, em seguida, acessar o serviço por meio de um navegador da web.
Vantagens do SaaS
Como uma plataforma de software como serviço existe em um local centralizado em vez de milhares (ou até milhões) de computadores, é mais eficiente de operar. A maioria dos usuários pode acessar a plataforma por meio de um navegador da web, portanto, as plataformas SaaS são compatíveis com quase todos os dispositivos que podem se conectar à Internet. Manter uma plataforma SaaS também é mais fácil. Os profissionais de tecnologia da informação só precisam garantir que o sistema central funcione, em vez de solucionar problemas de cada usuário individualmente. É mais rápido, simples e barato manter o SaaS em execução do que uma plataforma de software tradicional. Os sistemas SaaS são mais eficientes para atualizar. Quando novos recursos ou correções de bugs são disponibilizados, os administradores precisam apenas enviá-los a um local para garantir que todos os usuários estejam acessando a versão mais atual e estável.
Riscos de SaaS
O sistema SaaS tem algumas desvantagens, no entanto. Manter tudo relativamente local torna mais fácil executar e manter uma plataforma, mas se o sistema centralizado cair, isso afetará todos os usuários simultaneamente. Por exemplo, se o Google Drive cair, milhões de pessoas não poderão acessar os documentos que armazenam lá e não poderão até que o sistema volte a funcionar. Enquanto isso, se uma pessoa em um escritório perder o acesso à sua cópia do Microsoft Word, todas as outras pessoas podem continuar trabalhando e o usuário afetado pode mudar para outro computador até que o TI resolva o problema.
