Manter o seu PC atualizado é necessário para garantir o máximo desempenho e segurança. Se você não vê uma atualização há algum tempo, o Windows pode discordar de suas configurações.
Se você verificar qual versão do Windows 10 está usando atualmente e não é a versão 2004, significa que o Windows considerou seu PC impróprio para a atualização.
Qual é o problema? Conforme relatado pela ZDNet, a atualização, também conhecida como atualização do Windows 10 de maio de 2020, está bloqueando a atualização dos PCs devido a drivers incompatíveis e certas configurações do PC. Os PCs que executam o Windows 10 versão 1809, 1903 e 1909 foram afetados.
Confirmando o problema: O observador da Microsoft Paul Thurrott também encontrou esse problema ao tentar atualizar a partir da versão 1809, dizendo no Twitter que “nunca viu isso antes”. Outro usuário do Reddit encontrou o mesmo problema ao tentar atualizar do Home para o Pro. “Este PC não pode ser atualizado para o Windows 10. As configurações do seu PC ainda não são suportadas nesta versão do Windows 10. A Microsoft está trabalhando para oferecer suporte às suas configurações em breve. Nenhuma ação é necessária. O Windows Update oferecerá esta versão do Windows 10 automaticamente quando houver suporte para essas configurações ”, diz a mensagem recebida. A documentação oficial da Microsoft sobre o problema explica com mais detalhes que o problema pode ser causado por adaptadores de vídeo NVIDIA mais antigos.
Resolvendo o problema: Em um tópico no fórum de perguntas e respostas da Microsoft discutindo o problema causado por, o funcionário da Microsoft ‘JennyFeng-MSFT’ explica que os afetados devem começar atualizando seus drivers de hardware e, em seguida, desabilitar o isolamento de núcleo; para fazer isso, vá para Configurações> Segurança do Windows> Abra a Segurança do Windows> Segurança do dispositivo> Detalhes de isolamento do núcleo. Para aqueles que não conseguem atualizar seus drivers ou que veem a mensagem “Não há suporte para as configurações do PC”, uma página de Suporte da Microsoft explica que eles devem ir para a página de isolamento do núcleo em Segurança do Windows e, em seguida, desligar a configuração de integridade da memória.
Resultado: Se o seu PC não estiver executando o Windows 10 versão 2004, é mais provável que seja um dos problemas mencionados acima, em vez de o hardware ficar sem suporte. Encontre tempo para resolver os problemas e atualizar o seu PC o mais rápido possível. Ninguém quer ficar para trás e ficar vulnerável a vírus, malware ou software de baixo desempenho.
Via: ZDNet
