A menos que seu mouse sofra uma falha de hardware – ficando molhado com café ou sendo jogado para fora de sua mesa por um gato entediado – as chances são boas de que qualquer falha de desempenho que você veja nesse dispositivo seja facilmente corrigida dentro do utilitário de configurações básicas do seu sistema operacional. As interfaces gráficas do usuário são otimizadas para entrada do mouse e são difíceis de usar sem um mouse funcional. Revise os atalhos de teclado comuns para Windows, macOS e Linux para ajudar na solução de problemas na ausência de um mouse ou tela sensível ao toque.
Causa de um mouse não funcionar
Fonte de falhas de mouse de cinco fontes:
- Danos irreparáveis ao hardware.
- Perda de energia ou conexão.
- Interferência entre o mouse e a superfície de trabalho.
- Software desatualizado.
- Falhas ou configurações incorretas do sistema operacional.
Como consertar um mouse de PC ou laptop que não está funcionando
Uma vez que vários fatores podem estar na raiz de uma falha de funcionamento do mouse, solucionar o problema é a melhor maneira de fazê-lo funcionar novamente. Experimente essas etapas, organizadas da mais comum e da mais fácil para a mais intensiva.
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Inspecione o mouse para ver se há danos de hardware. Uma caixa rachada, uma bola perdida, um clique pegajoso ou silencioso dos botões dos dedos ou uma falha do sensor óptico em brilhar sugerem que o dispositivo está danificado. Dado o quão barato é a maioria dos mouses, danos ao hardware geralmente sugerem que a substituição, em vez do reparo, é a solução ideal.
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Limpe o mouse. Se o ponteiro se move em movimentos bruscos ou responde menos do que o normal, limpe o mouse para ver se melhora o desempenho. É fácil limpar um mouse sem fio ou um mouse com fio com uma bola de rolagem. Ao limpar o mouse, certifique-se de que não haja nada cobrindo o laser na parte inferior do mouse. Qualquer coisa que obstrua o laser (como papel, fita adesiva, etc.) irá interferir no movimento do mouse / cursor.
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Substitua as baterias. Troque as baterias por um novo conjunto, especialmente se você ainda estiver usando as baterias que vieram com o dispositivo. Da mesma forma, verifique se as baterias estão instaladas corretamente. Da mesma forma, conecte o mouse ao carregador por 30 minutos para que ele tenha energia suficiente para se conectar. Ratos com portas de carregamento USB e baterias não recarregáveis às vezes parecem falhar sem aviso quando os níveis de carga diminuem muito.
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Experimente uma porta USB diferente. Pode haver um problema com o que você está usando, portanto, desconecte o mouse ou o receptor e tente uma porta USB alternativa. A maioria dos computadores desktop oferece portas na parte frontal e posterior do computador, portanto, experimente todas as portas antes de pular para uma etapa diferente. Também pode ser o caso de a ficha parcialmente desmontada.
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Conecte o mouse diretamente à porta USB. Se você usar um leitor de cartões múltiplos ou um hub USB externo, pode haver um problema com esse dispositivo em vez do mouse ou da porta USB. Conecte o mouse diretamente no computador para ver se o problema desaparece.
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Use o mouse em uma superfície apropriada. Alguns ratos podem ser usados em (quase) qualquer tipo de superfície. Muitos não podem. Estude as limitações do seu dispositivo – pode ser necessário um mouse pad, especialmente se você estiver usando um mouse mais antigo. Alguns mouses ópticos, por exemplo, não podem rastrear o movimento em superfícies brilhantes ou com cores muito escuras ou muito claras.
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Atualize o driver. Verifique no site do fabricante as atualizações de driver disponíveis ou use as ferramentas de atualização de driver. Se o mouse não fizer algo que o fabricante prometeu que faria (rolagem lateral, por exemplo), verifique o site do fabricante para ver se um driver é necessário. Esses arquivos geralmente são gratuitos.
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Solte e emparelhe novamente um mouse Bluetooth. Não é incomum que dispositivos Bluetooth percam o status de emparelhamento ou sejam esquecidos pelo computador se um mouse Bluetooth diferente for emparelhado com ele.
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Desativar um trackpad integrado. Se o seu laptop suportar um trackpad interno, desative-o por meio do utilitário de configurações do sistema operacional. Um trackpad interno pode entrar em conflito ou substituir um mouse externo.
