Um retentor é uma taxa paga por um período de tempo ou trabalho acordado, geralmente um mês ou ano. Um retentor beneficia tanto o designer gráfico quanto o cliente e deve ser baseado em um contrato por escrito.
Um Retentor Beneficia o Empreiteiro
Para um designer gráfico, um retentor é uma rede de segurança, uma quantia garantida de receita ao longo do tempo. Com grande parte da renda freelance frequentemente baseada em projetos esporádicos, um retentor é uma oportunidade de contar com uma certa quantia de dinheiro de um cliente específico. Um retentor pode estabelecer credibilidade e confiança de longo prazo com os clientes e até mesmo resultar em trabalho adicional fora do contrato inicial de retenção. Isso também libera o designer freelance de gastar muito tempo prospectando novos clientes, para que ele possa trabalhar de forma mais eficiente e produtiva em seus projetos existentes.
Um Retentor Beneficia o Cliente
Para o cliente, um contratante garante que um designer gráfico fornecerá uma determinada quantidade de trabalho e, potencialmente, priorizará esse trabalho. Com freelancers frequentemente direcionados em várias direções, isso dá ao cliente horas consistentes de um designer. Uma vez que o cliente paga adiantado para garantir uma determinada quantidade de trabalho, o cliente também pode obter um desconto no valor da hora do designer.
Como configurar um retentor
Foco nos clientes existentes. Um retentor é ideal para clientes existentes com os quais você tem um histórico: vocês trabalham bem juntos, já entregaram um trabalho de primeira qualidade, você gosta do cliente e o cliente gosta de você. Nunca sugira um relacionamento de contratação com um cliente novo.
Lance-o como um parceiro. Se você já trabalhou com esse cliente antes, saberá quais tarefas ela acha difíceis de gerenciar sozinha ou quaisquer problemas que ela tenha. Considere como seu envolvimento pode ajudá-la a resolver isso, então diversifique seus serviços. Se o seu foco é design, vá direto às redes sociais; se você não tem habilidades de escrita, aprenda algumas noções básicas.
Determine sua taxa. E quanto à sua taxa? É provável que um cliente espere ou solicite uma taxa com desconto – mas essa decisão é altamente subjetiva, e nem todos os freelancers oferecem descontos para contratos de retenção. Se você é um freelancer estabelecido e sabe que suas taxas são justas, recuse um desconto e concentre-se nos resultados que você pode entregar ao negociar o contrato, ao invés do preço de seus serviços. Por outro lado, se esse cliente é fundamental para você, ou você está apenas começando, oferecer um desconto pode ser uma estratégia inteligente.
Identifique o escopo do trabalho. Entenda exatamente com quanto trabalho você está concordando e esclareça que taxas adicionais serão cobradas se o trabalho for aprovado. Nunca trabalhe de graça!
Tenha um contrato escrito. Faça tudo por escrito e assinado. O contrato deve incluir o básico, como a quantia exata que você receberá, o escopo esperado do trabalho, a data e o cronograma em que você será pago e qualquer outra coisa que possa impactar seu trabalho. A American Bar Association fornece algumas dicas sobre como desenvolver acordos que podem ser úteis.
Arranjos de retenção comuns
Por mês. O designer recebe uma mensalidade, muitas vezes com antecedência, por um determinado número de horas trabalhadas. O designer rastreia as horas e cobra do cliente pelo trabalho além do valor acordado, seja com o mesmo desconto ou taxa integral. Se o designer trabalhar menos do que o combinado, esse tempo pode ser acumulado ou perdido.
Anualmente. Um designer recebe uma determinada quantia por ano por um determinado número de horas ou dias trabalhados. Um acordo anual não mantém o designer em um cronograma tão rígido quanto um contrato mensal, mas as mesmas condições se aplicam.
Por Projeto. Um designer é pago para trabalhar em um projeto contínuo, por um determinado período de tempo ou até que o projeto seja concluído. Isso é semelhante a trabalhar por uma taxa fixa para um projeto, mas geralmente é mais comum para o trabalho em andamento do que para o desenvolvimento de um novo projeto. Não importa quais sejam as especificações do acordo, um retentor geralmente é uma ótima maneira de garantir alguma receita contínua, ao mesmo tempo que dá ao cliente um desconto e estabelece um relacionamento de longo prazo.
