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Erro 8024402c do Windows Update: o que é e como corrigi-lo

5 de abril de 2021

O Windows Update é essencial para manter seu PC funcionando sem problemas. É por isso que um erro na atualização pode ser um grande problema. O erro 8024402c do Windows Update é uma das formas mais comuns de manifestar um problema com o Windows update.

O que causa o erro 8024402c do Windows Update

Este erro aparecerá sempre que o Windows Update não puder se conectar aos servidores de atualização da Microsoft. Se você executar o Windows Update ou se a atualização agendada for executada e não houver conexão com a Internet ou se a conexão estiver bloqueada, há uma boa chance de você ver o Erro 8024402c. Existem muitos motivos que impediriam um computador de se conectar. Em seguida, existem causas mais técnicas e mais difíceis de definir. O truque é descobrir qual é. Esses quatro são as causas técnicas mais comuns do Erro 8024402c.

Pixabay
  1. Desative qualquer firewall o seu computador e tente atualizar o Windows novamente. O firewall pode estar bloqueando a atualização. Se isso não aliviar o problema, continue.

  2. Remover uma conexão VPN. Se você estiver usando uma VPN ou um proxy para se conectar à Internet, é melhor desativá-lo temporariamente para descartar a causa. Ele pode estar bloqueado ou interferindo. Se você tiver um aplicativo VPN de seu provedor, use-o primeiro para desabilitar a VPN.

  3. Experimente o Solucionador de problemas do Windows Update. A Microsoft oferece sua própria solução automatizada no Windows Update Troubleshooter. Vá para a página de download da Microsoft e baixe a versão correta do solucionador de problemas para a sua versão do Windows. Execute o solucionador de problemas e, com alguma sorte, ele diagnosticará e resolverá o problema.

  4. Mudar os servidores DNS. Os servidores DNS (Sistema de Nomes de Domínio) direcionam seu computador aos servidores certos para encontrar os sites que você está procurando. Eles são uma parte essencial do seu computador para fazer uma conexão com os servidores do Windows Update. Se você não conseguir se conectar ao Windows Update, a causa pode ser um servidor DNS inválido. Felizmente, você pode alterá-los a qualquer momento.