Erro 0x80070570: o que é e como corrigi-lo

O código de erro 0x80070570 é uma mensagem de erro comum em computadores, laptops e tablets com o sistema operacional Windows 10. No entanto, também é conhecido por aparecer em computadores com Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 e anteriores. Aqui está uma análise de qual é o erro e como lidar com ele.

Como o código de erro 0x80070570 aparece

Essa mensagem geralmente aparece quando ocorre um erro durante a instalação inicial de um sistema operacional Windows ou durante a atualização de um que já está instalado. A mensagem de erro 0x80070570 também é conhecida por aparecer ao mover arquivos de uma unidade para outra. Dependendo da causa específica do alerta de erro, o texto da mensagem será diferente, pois geralmente explica o problema em detalhes. Por exemplo, uma mensagem pode dizer:

• O Windows não pode instalar os arquivos necessários. O arquivo pode estar corrompido ou ausente. Certifique-se de que todos os arquivos necessários para a instalação estejam disponíveis e reinicie a instalação. Código de erro: 0x80070570

Não importa o que o corpo do alerta diga, ele sempre termina com:

• Código de erro: 0x80070570

Causa do código de erro 0x80070570

O aparecimento do código de erro 0x80070570 geralmente é acionado por um arquivo ausente ou corrompido. Uma unidade danificada ou com defeito também pode fazer com que a mensagem 0x80070570 apareça, pois isso pode impedir o seu computador Windows de ler os arquivos necessários corretamente. Quando a mensagem de erro aparece durante uma instalação ou atualização do sistema operacional Windows, a causa geralmente é um arquivo de instalação corrompido que pode ter sido criado por problemas no lado do servidor do download ou uma conexão de Internet instável ou fraca do seu lado.

Como corrigir o erro 0x80070570

Como a causa de um erro 0x80070570 pode ser difícil de localizar, vale a pena trabalhar em todas essas soluções possíveis até que o problema seja resolvido.

1. Reinicie o seu computador. Reiniciar um computador geralmente corrige problemas técnicos aleatórios e deve ser a primeira coisa que você tenta. Antes de reiniciar o computador, salve todos os arquivos abertos e feche todos os aplicativos ou programas abertos. Dessa forma, você não perderá nenhum progresso ou conteúdo.

2. Faça uma atualização do Windows. Além de fornecer acesso aos recursos e aprimoramentos de segurança mais recentes do Windows, o processo de atualização do Windows também executa uma verificação de todo o sistema e corrige quaisquer falhas ou bugs que encontrar.

3. Baixe novamente a atualização do Windows. Se o erro 0x80070570 apareceu durante o processo de atualização do Windows, reinicie o computador e force manualmente uma atualização do Windows. Para fazer isso, selecione Menu Iniciar > Definições > Atualização e segurança > Verifique atualizações. Ao executar a atualização do Windows novamente, evite usar aplicativos ou programas que requeiram acesso à Internet para que a conexão seja o mais forte possível. Se você estiver em uma conexão limitada, considere mudar para uma conexão Wi-Fi ou com fio mais rápida para obter uma experiência de download estável.

4. Tente instalar o aplicativo novamente. Semelhante ao conselho acima, às vezes, tentar novamente uma atualização ou instalação do aplicativo do Windows 10 pode funcionar, portanto, vale a pena tentar pelo menos uma segunda ou terceira vez antes de procurar uma solução alternativa.

5. Verifique se o disco está danificado. Se você estiver instalando o software de um CD, DVD ou disco Blu-ray, verifique se há danos ou sujeira no disco. Um disco arranhado ou sujo pode dificultar a leitura de seu conteúdo por uma unidade de disco e pode acionar o alerta 0x80070570. Ao limpar um disco sujo, evite fazer movimentos circulares com o pano. Se o disco estiver arranhado, existem várias maneiras de repará-lo.

6. Baixe o arquivo novamente. Se você receber o erro 0x80070570 depois de abrir um arquivo baixado, ele pode estar corrompido ou incompleto. Baixe-o novamente e certifique-se de que o download seja concluído corretamente. Uma maneira fácil de verificar se o download de um arquivo foi concluído é verificar o tamanho do arquivo. Muitos sites listam o tamanho total dos arquivos que estão disponíveis para download. Para fazer uma referência cruzada com o arquivo baixado, clique com o botão direito no ícone no seu computador e selecione Propriedades.

7. Verifique os canais oficiais. Às vezes, os desenvolvedores de aplicativos e videogames lançam arquivos de instalação corrompidos ou carregados incorretamente. Normalmente, os indivíduos ou empresas associadas publicam sobre essas ocorrências em suas contas oficiais do Twitter e Facebook. Se for esse o caso, espere até que um arquivo de instalação corrigido seja publicado.

8. Verifique se há erros no disco rígido. Às vezes, uma unidade danificada pode estar por trás de uma mensagem de erro 0x80070570. Use este método para verificar unidades locais e unidades externas ou dispositivos de armazenamento conectados ao seu computador a partir de uma porta USB.

9. Peça uma nova cópia. Se o arquivo foi enviado para você por outra pessoa em um e-mail e você não consegue abri-lo devido à mensagem de erro 0x80070570, peça ao remetente para reenviar o arquivo para um novo e-mail e enviá-lo novamente. Ao fazer isso, peça ao remetente para não reenviar o mesmo e-mail, mas para reenviar manualmente o anexo. O arquivo provavelmente foi corrompido na primeira vez que foi carregado.

10. Saia do aplicativo. Se você tiver problemas para abrir um arquivo baixado de um aplicativo como WhatsApp, Telegram, Line ou Facebook Messenger, feche o aplicativo, reinicie o computador, abra o aplicativo e baixe o arquivo novamente.