A reinstalação de um programa de software é uma das etapas de solução de problemas mais básicas disponíveis para qualquer usuário de computador após tentar o reparo automático de problemas do Windows, mas geralmente é uma etapa esquecida ao tentar resolver um problema de software. Ao reinstalar um título de software, seja uma ferramenta de produtividade, um jogo ou qualquer coisa entre eles, você substitui todos os arquivos de programa, entradas de registro, atalhos e outros arquivos necessários para executar o programa. Se qualquer problema que você está tendo com o programa for causado por arquivos corrompidos ou ausentes (a causa mais comum de problemas de software), uma reinstalação é provavelmente a solução para o problema. A maneira correta de reinstalar um programa de software é desinstalá-lo completamente e, em seguida, reinstalá-lo a partir da fonte de instalação mais atualizada que puder encontrar. Desinstalar e reinstalar um programa dessa forma é realmente muito fácil, mas o método exato difere um pouco dependendo do sistema operacional Windows que você está usando. Abaixo estão as instruções específicas para cada versão do Windows. É importante saber qual versão do Windows você possui. Se você não tiver certeza de qual versão do Windows está instalada em seu computador, pode não ser capaz de recarregar a versão correta de seu software.
Como reinstalar adequadamente um programa no Windows
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Abra o painel de controle. Uma maneira rápida de abrir o Painel de Controle no Windows 10 ou Windows 8 é com o Menu do Usuário Avançado, mas apenas se você estiver usando um teclado ou mouse. Escolher Painel de controle a partir do menu que aparece após pressionar GANHAR+X ou clicando com o botão direito no Botão de início.
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Clique no Desinstalar um programa link localizado sob o Programas título, ou Adicionar ou remover programas se você estiver usando o Windows XP. Se você não está vendo várias categorias com links abaixo delas, mas apenas vê vários ícones, escolha aquele que diz Programas e características. Se o programa que você está planejando reinstalar exigir um número de série, você precisará localizar esse número de série agora.
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Localize e clique no programa que deseja desinstalar, percorrendo a lista de programas atualmente instalados que você vê na tela. Se você precisar reinstalar um Windows Update ou uma atualização instalada para outro programa, clique no Ver atualizações instaladas link no lado esquerdo do Programas e características janela ou alterne o Mostrar atualizações caixa se você estiver usando o Windows XP. Nem todos os programas mostrarão suas atualizações instaladas aqui, mas alguns irão.
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Clique no Desinstalar, Desinstalar / Alterar, ou Remover botão para desinstalar o programa. Este botão aparece na barra de ferramentas acima da lista de programas quando um programa é selecionado ou ao lado, dependendo da versão do Windows que você está usando. Os detalhes do que acontece agora dependem do programa que você está desinstalando. Alguns processos de desinstalação requerem uma série de confirmações (semelhantes ao que você pode ter visto quando instalou o programa pela primeira vez), enquanto outros podem desinstalar sem exigir sua entrada. Responda a todas as solicitações da melhor maneira possível – lembre-se de que você está querendo completamente remova o programa do seu computador. Se a desinstalação não funcionar por algum motivo, tente um desinstalador de software dedicado para remover o programa. Na verdade, se você já tiver um desses instalado, pode até ter visto um botão dedicado de desinstalação no Painel de controle que usa esse programa de terceiros, como o botão “Desinstalação poderosa” quando o IObit Uninstaller está instalado – fique à vontade para usar aquele botão se você vê-lo.
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Reinicie o computador, mesmo que não seja necessário. Na minha opinião, esta não é uma etapa opcional. Por mais irritante que possa ser às vezes, reservar um tempo para reiniciar o computador ajudará a garantir que o programa está completamente desinstalado.
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Verifique se o programa que você desinstalou foi totalmente desinstalado. Verifique se o programa não está mais listado no menu Iniciar e também verifique se a entrada do programa em Programas e características ou Adicionar ou remover programas foi removido. Se você criou seus próprios atalhos para este programa, esses atalhos provavelmente ainda existirão, mas é claro, não funcionarão. Sinta-se à vontade para excluí-los você mesmo.
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Instale a versão mais atualizada do software disponível. É melhor baixar a versão mais recente do programa do site do desenvolvedor do software, mas outra opção é apenas obter o arquivo do disco de instalação original ou de um download anterior. A menos que seja instruído de outra forma pela documentação do software, quaisquer patches e service packs que possam estar disponíveis devem ser instalados no programa depois de a reinicialização após a instalação (Etapa 8).
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Reinicie o seu computador novamente.
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Teste o programa reinstalado.
