Você nunca deve esquecer que sua Apple TV é um dispositivo iOS. Isso significa que ele pode fazer muito mais do que o seu antigo DVD player. Você deve sempre reservar um tempo para excluir todos os seus filmes, músicas e outros dados pessoais ao vender ou doar um Apple TV, ou o novo usuário poderá usar facilmente sua conta para fazer compras ou visualizar seu conteúdo. Esse problema sempre fica maior do que nunca quando a Apple apresenta novos modelos de produtos. É quando milhões de clientes entusiasmados da Apple vendem seus aparelhos antigos para ganhar algum dinheiro com a compra do modelo da próxima geração. É uma aposta segura que pelo menos alguns dos modelos de segundo usuário disponíveis para compra no eBay ainda carreguem todo o conteúdo do usuário antigo, alguns podem até permitir que você acesse a coleção inteira de filmes, TV, música e imagens de seu dono de saída. Você não quer que isso aconteça com você. Aqui está o que você precisa fazer para garantir que isso não aconteça:
A reinicialização não é reiniciada
Redefinir é diferente de Reiniciar ou Forçar Reinicialização de uma caixa de Apple TV. Reiniciar é a opção final que você deve escolher se nada mais funcionar ou se quiser limpar todos os dados do seu dispositivo para doá-lo ou até mesmo vender sua Apple TV. Embora seja a primeira coisa que você deve fazer se estiver vendendo sua caixa, não é a primeira coisa que você deve tentar se estiver tendo problemas com sua Apple TV. Quando os leitores fazem contato, é surpreendente a frequência com que simplesmente reiniciar o dispositivo pode resolver a maioria dos problemas de software da Apple TV. Existem outros motivos pelos quais você pode querer redefinir o Apple TV:
- Você pode não ter conseguido desbloquear o dispositivo com sucesso, deixando-o com um bloco não funcional, em vez de uma caixa de serviços de streaming.
- Você pode ter sofrido uma queda de largura de banda no meio de uma atualização do software do sistema, o que pode ter causado a falha da atualização.
A coisa boa sobre qualquer uma dessas situações é que se você escolher Reiniciar sua Apple TV, a configuração será tão fácil quanto na primeira vez que você passou pelo processo, e todo o seu conteúdo ainda estará disponível através do iCloud. Então, como isso é feito?
Como redefinir a Apple TV
Existem duas maneiras de redefinir o Apple TV:
Usando o controle remoto
- Se você ainda pode navegar na interface da Apple TV com o seu Apple Remote, então você pode redefinir o dispositivo facilmente em Definições > Sistema > Redefinir.
- Você verá um novo menu oferecendo duas opções e a chance de cancelar a tarefa.
- Redefinir: Para restaurar a sua Apple TV para as configurações de fábrica e apagar todas as configurações e informações.
- Redefinir e atualizar: Para restaurar sua Apple TV para as configurações de fábrica, apague todas as configurações e informações e atualize para a versão mais recente do tvOS.
- O processo pode levar algum tempo, portanto, esteja preparado para aguardar.
Usando um computador
Se a Apple TV não inicializar ou se seu controle remoto não for reconhecido, você pode usar um PC / Mac executando o iTunes para redefinir sua Apple TV, mas você precisará encontrar um cabo USB-C para USB-A (ou um Micro – Cabo USB para 2WL e 3rd modelos de geração).
- Desconecte sua Apple TV da energia
- A próxima etapa é conectar a Apple TV ao Mac ou PC executando o iTunes usando o cabo USB-C para USB-A e a porta USB na parte traseira da caixa.
- Agora conecte sua Apple TV de volta à energia e ela irá reiniciar
- O iTunes deve ser iniciado em seu computador e sua Apple TV deve ser reconhecida
- Serão apresentadas a você duas opções: Ejetar Apple TV e Restaurar Apple TV. Escolher Restaurar Apple TV e depois clique a Restaurar e atualizar botão que aparece. O processo pode demorar algum tempo, portanto, esteja preparado para aguardar.
- O iTunes fará o download e instalará a versão mais recente do Apple TV tvOS. Isso retorna seu dispositivo às configurações de fábrica e exclui todas as suas mídias e outros dados do sistema.
Assim que esse processo for concluído, você pode ejetar o Apple TV, desligá-lo e reconectá-lo à sua TV para configurá-lo como novo ou dá-lo / vendê-lo para outra pessoa que pode assumir o controle.
