Como consertar quando o Fire Stick continua otimizando

Este artigo explica como tirar seu Fire Stick do loop de otimização sem fim.

Por que meu Fire Stick continua otimizando?

Quando um Fire Stick passa por otimização, você normalmente verá estas mensagens:

• “Otimizando o armazenamento e os aplicativos do sistema…”
• “Isso levará aproximadamente 10 minutos para ser concluído”

Essa mensagem geralmente aparece após a atualização do firmware do Fire Stick. Em circunstâncias normais, você pode deixar o Fire Stick sozinho por um tempo e ele terminará o processo de otimização. Mas, às vezes, o Fire Stick trava, então começa a otimizar novamente imediatamente após o término ou reinicia e começa a otimizar novamente. Os motivos comuns para um Fire Stick travar na otimização incluem firmware corrompido, uma fonte de alimentação incompatível e problemas de HDMI. As soluções abaixo são classificadas do mais fácil ao mais difícil; experimente-os em ordem enquanto descobre qual opção finalmente quebrará o loop infinito.

Como faço para parar de otimizar?

Para impedir que o Fire Stick seja otimizado para que você possa começar a transmitir novamente, tente cada uma das seguintes correções na ordem:

1. Aguarde o tempo sugerido. Se o seu Fire Stick estiver na tela de otimização por menos de 10 minutos, deixe-o funcionar por um tempo e volte mais tarde. A maioria dos Fire Sticks terminará a otimização em menos de 10 minutos, mas pode demorar mais.

2. Verifique sua fonte de alimentação. Se o Fire Stick for alimentado por uma porta USB na TV, desconecte-o e conecte-o à fonte de alimentação USB incluída no Fire Stick. Os Fire Sticks requerem mais energia do que algumas portas USB e fontes de alimentação USB podem fornecer.

3. Tente um cabo USB diferente. Se você tiver um cabo micro USB sobressalente, tente trocar os cabos. O cabo pode estar danificado, o que pode, por sua vez, impedir que o Fire Stick receba energia suficiente.

4. Reinicie seu Fire Stick. O Fire Stick pode ter uma falha temporária; nesse caso, reiniciá-lo pode resolver o problema. Para reiniciar o Fire Stick, desconecte-o da alimentação por pelo menos cinco minutos e conecte-o novamente.

5. Mude para uma porta HDMI diferente. Pode haver um problema de compatibilidade ou a porta pode estar com defeito. Desconecte o Fire Stick e insira-o em uma porta HDMI diferente da TV. Se você tiver outra TV, também pode tentar conectar seu Fire Stick a uma segunda TV.

   Desconecte o Fire Stick da fonte de alimentação USB antes de desconectá-lo da porta HDMI e reconecte o cabo USB depois de conectá-lo a uma nova porta HDMI.

6. Reinicie o Fire Stick. Se o seu Fire Stick tiver firmware corrompido, uma redefinição de fábrica pode resolver o problema. Você precisará configurar o Fire Stick, instalar as atualizações disponíveis e baixar todos os seus aplicativos, como fez quando o adquiriu.

Como corrijo o loop de inicialização do Fire Stick?

O Fire Sticks pode ficar preso em um loop de inicialização por vários motivos diferentes, e o problema pode se manifestar de maneiras diferentes. Se o Fire Stick reiniciar imediatamente após a otimização e começar a otimizar novamente, você pode ter um problema de fonte de alimentação ou firmware corrompido. Se o seu Fire Stick estiver preso no logotipo da Amazon ou reiniciar após exibir o logotipo da Amazon, tente conectá-lo a uma porta HDMI diferente e verifique se você está usando uma fonte de alimentação compatível.

Perguntas frequentes

• Como corrijo o buffer no meu Fire Stick?

  Para interromper o buffer em um Fire Stick, limpe o cache, atualize e reinicie o dispositivo. Se você ainda estiver com problemas, provavelmente precisará melhorar seu sinal Wi-Fi.

• Como corrijo uma tela preta no Fire Stick?

  Para corrigir uma tela preta em um Fire Stick, desconecte o Fire Stick da energia, aguarde 30 segundos e reconecte-o à energia. Se ainda não funcionar, tente uma porta HDMI diferente ou uma TV diferente. Pode ser necessário entrar em contato com o suporte da Amazon se ainda estiver com problemas.

• Como corrijo o atraso do som no meu Fire Stick?

  Para corrigir o atraso de áudio em um Fire Stick, avance e retroceda rapidamente e tente reiniciar o conteúdo e o dispositivo. Se ainda estiver com problemas, vá para Configurações > Exibição e sons > áudio > Sintonização de Sincronização AV.

• Como consertar meu controle remoto Fire Stick?

  Se o controle remoto Fire Stick não estiver funcionando, substitua as baterias e emparelhe novamente o controle remoto com o dispositivo, evitando obstruções ou interferências. Se o controle remoto ainda não funcionar, use o aplicativo Fire TV em seu telefone como controle remoto.