Skip to content

Como excluir sua conta do Skype

23 de abril de 2021

O Skype é uma ótima ferramenta de comunicação para entrar em contato com um membro da família, amigo ou parceiro de negócios por meio de bate-papo por texto, voz e vídeo. Se você deseja excluir sua conta porque deseja usar um serviço diferente ou não precisa mais do Skype, excluir sua conta do Skype é um processo de várias etapas que pode ser complicado, dependendo dos detalhes de seu perfil. Seu perfil do Skype está vinculado à sua conta da Microsoft. Se você excluir sua conta do Skype, desabilitará sua conta da Microsoft e não poderá acessar o Windows, a rede Xbox, Outlook.com e outros serviços da Microsoft. Você pode desativar os aspectos pagos do Skype nos quais se inscreveu para parar de pagar por um serviço que não usa.

Como desativar assinaturas do Skype pagas

Embora muitos dos recursos do Skype sejam de uso gratuito, você pode comprar créditos ou assinaturas para usar funcionalidades e serviços avançados. Se você se enquadra nessa categoria e não planeja mais usar o Skype, execute as seguintes etapas para garantir que não seja cobrado no futuro:

  1. Abra um navegador da web e entre no Skype.

  2. No Minha conta tela, vá até o Detalhes da conta seção e, sob Faturamento e pagamentos, selecione Recarga automática de crédito.

  3. Se o botão azul na próxima tela disser Habilitar, este recurso não está ativo e você pode retornar à tela anterior. Se diz Desabilitar, clique nele e siga as instruções para desligar o recurso de recarga automática.

    Uma captura de tela da página de recarga automática do Skype com o botão Ativar / Desativar destacado

  4. Verifique o conteúdo do painel do menu esquerdo para confirmar se você tem ou não assinaturas do Skype ativas. Se você fizer isso, siga as instruções para cancelar essas assinaturas.

  5. Como precaução final e opcional, remova todos os métodos de pagamento que você possui em arquivo. Para fazer isso, clique Informações de pagamento no painel esquerdo.

    Uma captura de tela do Skype com a seção de informações de faturamento destacada

  6. Na próxima tela, clique em Detalhes do pagamento.

    Uma captura de tela da página Informações de cobrança do Skype com o título Detalhes de pagamento destacado

  7. A próxima seção mostra os cartões de crédito salvos em sua conta. Clique Excluir para remover esses cartões. Remover um método de pagamento desta tela o exclui de outros locais da sua conta da Microsoft.

    Uma captura de tela da tela Métodos de pagamento do Skype com o botão Excluir destacado

Como excluir os detalhes da sua conta do banco de dados do Skype

Excluir completamente sua conta do Skype também significa perder sua conta da Microsoft, acesso ao sistema operacional Windows e outros aplicativos e serviços. No entanto, você pode remover os detalhes da sua conta do banco de dados, tornando mais difícil (ou impossível em algumas áreas) que outras pessoas localizem você no Skype. Veja como. Apesar de realizar essas ações, você nunca ficará totalmente escondido. Os usuários que já entraram em contato com você podem selecionar seu nome no aplicativo Skype. Ainda assim, seguir essas etapas o manterá um pouco fora da grade.

  1. No Minha conta tela do Skype, role para baixo e selecione Editar Perfil.

    Uma captura de tela do Skype com o título Editar Perfil destacado

  2. No Informações pessoais seção, clique no Editar Perfil botão.

    Uma captura de tela do Skype "Informações pessoais" página com o "Editar Perfil" botão destacado

  3. Exclua todas as informações que deseja remover, tanto desta seção quanto Detalhes do contato embaixo dele. Você não poderá remover algumas informações, como seu endereço de e-mail.

  4. Vá até o Configurações de perfil seção e, em seguida, remova a marca de seleção ao lado de Aparecem em resultados de pesquisa e sugestões.

    Uma captura de tela da página de configurações do perfil do Skype com o "Aparecem em resultados de pesquisa e sugestões" opção destacada

  5. Clique Salve  para salvar suas alterações.

    Uma captura de tela da tela Configurações de perfil do Skype com o botão Salvar destacado

Como excluir uma conta do Skype for Business

As contas do Skype for Business funcionam de maneira diferente das contas pessoais. Se você tiver uma conta do Skype for Business que deseja excluir, entre em contato com o administrador da conta. Como essas contas fazem parte do portal do administrador do Microsoft 365, a pessoa ou equipe responsável pelo Skype em sua organização cuidará do processo de exclusão.