Como a Microsoft retirou oficialmente o serviço de e-mail do Windows Live Hotmail em 2013, o antigo site de suporte ao cliente, hotmailsupport.com, agora redireciona para o Outlook.com. Se você tiver uma conta do Hotmail, poderá obter ajuda nos fóruns da Microsoft.
Como entrar em contato com o suporte do Hotmail
Siga estas etapas para obter ajuda para solução de problemas para sua conta do Hotmail:
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Verifique o status do Windows Live Hotmail para os problemas atuais. A Microsoft pode estar ciente de um problema e trabalhando em uma solução.
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Vá para o fórum do Windows Live Hotmail em Microsoft.com e selecione Entrar no canto superior direito, se você não estiver conectado à sua conta. Faça login usando seu endereço e senha do Windows Live Hotmail.
Se você não conseguir fazer login porque não se lembra da sua senha, recupere a senha perdida do Windows Live Hotmail através do Outlook.com.
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Selecione Faça uma pergunta.
Para ver se outros usuários têm problemas semelhantes, insira uma pergunta ou palavra-chave no Perguntas do fórum de pesquisa caixa.
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Se você não criou um perfil do Microsoft Answers, digite o nome que deseja que apareça nas suas postagens, aceite os termos de serviço e selecione Prosseguir.
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Insira um assunto para sua mensagem no Título seção e, em seguida, digite sua pergunta no Corpo seção. Inclua o máximo de informações possível.
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Conclua o CAPTCHA e selecione Enviar.
