Como corrigir um erro 404 de página não encontrada

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Um erro 404 é um código de status HTTP que significa que a página que você estava tentando acessar em um site não foi encontrada no servidor. Para ficar claro, o erro indica que, embora o próprio servidor é alcançável, a página específica que mostra o erro não é. Mensagens de erro 404 não encontradas são freqüentemente personalizado por sites individuais. Portanto, lembre-se de que o erro pode aparecer de praticamente qualquer maneira imaginável, dependendo do site de onde ele é mostrado.

Como você pode ver o erro 404

Aqui estão algumas maneiras comuns em que você pode ver o erro HTTP 404 exibido:

• Erro 404
• 404 não encontrado
• Erro 404
• A URL solicitada [URL] Não foi encontrado neste servidor
• HTTP 404
• Erro 404 não encontrado
• 404 – Arquivo ou diretório não encontrado
• HTTP 404 não encontrado
• 404 Página Não Encontrada
• Erro 404. A página que você está procurando não foi encontrada.

Essas mensagens de erro podem aparecer em qualquer navegador ou sistema operacional. A maioria é exibida na janela do navegador da mesma forma que as páginas da web.

No Internet Explorer, a mensagem A página da Internet não pôde ser encontrada geralmente indica um erro HTTP 404, mas um erro 400 Bad Request é outra possibilidade. Você pode verificar a qual erro o IE está se referindo, verificando 404 ou 400 na barra de título. Erros 404 recebidos ao abrir links por meio de aplicativos do Microsoft Office geram um O site da Internet informa que o item solicitado não foi encontrado (HTTP / 1.0 404) mensagem dentro do programa MS Office. Quando o Windows Update produz um, ele aparece como um código 0x80244019 ou como a mensagem WU_E_PT_HTTP_STATUS_NOT_FOUND.

Causa dos erros HTTP 404

Tecnicamente, um Erro 404 é um erro do lado do cliente, implicando que é seu erro, seja porque você digitou o URL incorretamente ou porque a página foi movida ou removida do site e você deveria saber. Outra possibilidade é se um site moveu uma página ou recurso, mas o fez sem redirecionar o URL antigo para o novo. Quando isso acontecer, você receberá um erro 404 em vez de ser automaticamente direcionado para a nova página. Os servidores da web Microsoft IIS às vezes fornecem informações mais específicas sobre a causa dos erros 404 Not Found, adicionando um sufixo a um número após o 404, como em Erro HTTP 404.3 – não encontrado, que significa Restrição de tipo MIME.

Como corrigir o erro 404 não encontrado

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1. Tente novamente a página da web pressionando F5, clicando / tocando no botão atualizar / recarregar ou tentando o URL da barra de endereço novamente. O erro 404 não encontrado pode aparecer por vários motivos, embora não exista nenhum problema real, então, às vezes, uma simples atualização carrega a página que você está procurando.

2. Verifique se há erros no URL. Muitas vezes, esse erro aparece porque o URL foi digitado incorretamente ou o link selecionado aponta para o URL errado.

3. Mova um nível de diretório por vez na URL até encontrar algo. Por exemplo, se www.web.com/a/b/c.htm forneceu o erro 404 não encontrado, vá para www.web.com/a/b/. Se você não obtiver nada aqui (ou um erro), vá até www.web.com/a/. Isso deve levá-lo ao que você está procurando ou pelo menos confirmar que não está mais disponível. Se você mudou totalmente para a página inicial do site, tente fazer uma busca pelas informações que está procurando. Se o site não tiver uma função de pesquisa, tente navegar até a página desejada usando links de categoria para se aprofundar no site.

4. Pesquise a página em um mecanismo de pesquisa popular. É possível que você simplesmente tenha o URL totalmente errado. Nesse caso, uma rápida pesquisa no Google ou no Bing deve levar você aonde deseja. Se você encontrar a página que procura, atualize seu marcador ou favorito para evitar o erro HTTP 404 no futuro.

5. Limpe o cache do seu navegador se você tiver qualquer indicação de que a mensagem 404 pode ser apenas sua. Por exemplo, se você pode acessar o URL de seu telefone, mas não de seu tablet, limpar o cache do navegador do tablet pode ajudar. Você também pode considerar limpar os cookies do seu navegador ou pelo menos aquele (s) envolvido (s) com o site em questão, se a limpeza do cache não funcionar.

6. Altere os servidores DNS usados ​​pelo seu computador, mas geralmente apenas se um site inteiro estiver apresentando um erro 404, especialmente se o site estiver disponível para pessoas em outras redes (por exemplo, sua rede de telefonia móvel ou um amigo em outra cidade). 404s em um site inteiro não são particularmente comuns, a menos que seu ISP ou governo filtre / censure sites. Não importa o motivo, se isso acontecer, experimentar outro conjunto de servidores DNS é uma boa medida a ser tomada. Consulte nossa Lista de servidores DNS públicos e gratuitos para obter algumas alternativas e instruções sobre como fazer isso.

7. Contate o site diretamente. Se eles removeram a página que você procura, o erro 404 é totalmente legítimo e eles devem ser capazes de dizer isso. Se eles têm mudou-se a página e estão gerando erros em vez de redirecionar os visitantes para a nova página, eles ficarão felizes em ouvir de você para que possam corrigi-lo. Se você suspeita que todos estão recebendo um erro 404 para este site, mas não tem certeza, uma verificação rápida no Twitter pode ajudar a esclarecer. Tudo que você precisa fazer é pesquisar no Twitter por #websitedown, como em #facebookdown ou #youtubedown. Os usuários do Twitter geralmente são os primeiros a falar sobre a indisponibilidade de um site. Aprenda como saber se um site está fora do ar para todos ou apenas para você se precisar de mais ajuda.

8. Finalmente, se tudo mais falhar, espere. Não, não é divertido, mas pode ser seu único curso de ação, especialmente se você tiver certeza de que o erro 404 não deveria estar acontecendo (ou seja, a página realmente deveria estar no URL que você tem e outras pessoas estão tendo o mesmo problema e achar isso igualmente estranho).

Você pode encontrar erros 404 em seu próprio site por meio de ferramentas como DeadLinkChecker.com e ATOMSEO.

Erros semelhantes ao erro 404

Algumas outras mensagens de erro do lado do cliente relacionadas ao erro 404 Not Found incluem 400 Bad Request, 401 Unauthorized, 403 Forbidden e 408 Request Timeout. Também existem vários códigos de status HTTP do lado do servidor, como o popular 500 Internal Server Error. Você pode ver todos eles em nossa lista de Erros de código de status HTTP.

perguntas frequentes

• Como posso corrigir mensagens de erro 404 em meu site? Se você souber de páginas em seu site com links corrompidos, redirecione ou corrija-os. Se um erro 404 aparecer devido a uma página excluída, considere restaurá-la ou redirecioná-la para um conteúdo novo e relacionado.
• Como faço para corrigir o erro 404 no WordPress? Se você usa o WordPress, erros 404 costumam aparecer devido a conflitos de redirecionamento ou problemas de permalink. Corrija links quebrados para páginas ou postagens individuais. Visite o painel do WordPress e atualize as configurações do permalink se for um problema de todo o site.