Como corrigir problemas de buffer do Fire Stick

Quando um Fire Stick continua em buffer, pode ser devido a vários problemas de conectividade. Claro, pode ser mais do que simples problemas de conectividade. Para corrigir problemas de buffer do Fire Stick, você precisa identificar com qual desses problemas está lidando e resolvê-los.

O que causa o buffer do Fire Stick?

Quando você transmite vídeo ou áudio pela Internet com um Fire Stick, os dados de áudio e vídeo são baixados em um buffer. Um aplicativo no Fire Stick pega os dados do buffer e os reproduz na sua TV. A reprodução é pausada sempre que o aplicativo precisa esperar enquanto mais dados são baixados no buffer e você vê uma mensagem de buffer. As causas mais comuns de armazenamento em buffer em um Fire Stick incluem:

• Conexão de internet lenta.
• Há muitos dispositivos no seu Wi-Fi.
• Sinal Wi-Fi ruim para o Fire Stick.
• Firmware Fire Stick desatualizado.
• Executando muitos aplicativos no Fire Stick.
• O Fire Stick está superaquecendo.
• Fire Stick infectado com malware.
• Problemas com o serviço de streaming.

Como faço para parar meu Fire Stick de buffer?

Para impedir o armazenamento em buffer do Fire Stick, você pode tentar várias correções destinadas a cada um dos problemas mais comuns conhecidos por causar esse problema. Tente cada uma dessas correções em ordem:

1. Verifique a velocidade da sua internet. Se possível, use um dispositivo conectado à mesma rede Wi-Fi no mesmo local geral do seu Fire Stick. Você precisará ter velocidades de cerca de 5 Mbps para vídeo de definição padrão, 10 Mbps para vídeo de alta definição e 25 Mbps para vídeo 4K, mas alguns serviços de streaming têm requisitos diferentes.

2. Desconecte outros dispositivos do seu Wi-Fi. Se você tiver muitos dispositivos conectados à mesma rede Wi-Fi, desconecte-os temporariamente ou desligue-os. Se isso resolver seu problema de buffer, sua rede provavelmente está sobrecarregada. Você pode precisar de um roteador projetado para mais dispositivos.

3. Melhore o seu sinal Wi-Fi. Use o cabo de extensão HDMI incluído com o Fire Stick para afastá-lo da televisão. Se a sua TV estiver dentro de um gabinete, você pode precisar de um cabo de extensão mais longo. Você também pode tentar mover seu roteador sem fio para mais perto do Fire Stick e remover quaisquer obstruções que bloqueiem o sinal.

4. Reinicie o seu Fire Stick. A execução de muitos aplicativos no Fire Stick pode causar problemas de buffer. Desconecte o Fire Stick da energia por pelo menos cinco minutos, conecte-o novamente e veja se o problema é resolvido.

5. Limpe o cache do seu Fire Stick. Sempre que você tiver problemas de buffer, velocidades lentas e falhas no aplicativo, limpar o cache pode remover dados potencialmente corrompidos de causar problemas.

6. Atualize seu Fire Stick. Se o seu Fire Stick estiver desatualizado, isso pode causar problemas de buffer. Procure e instale todas as atualizações de firmware disponíveis e, em seguida, verifique se o problema de armazenamento em buffer ainda existe.

7. Evite que seu Fire Stick superaqueça. Um Fire Stick quente pode causar problemas de buffer. Tente mover o Fire Stick para uma porta HDMI diferente, onde haja mais fluxo de ar, ou reposicione-o usando um cabo de extensão HDMI.

8. Redefinir de fábrica seu Fire Stick. Se o seu Fire Stick tiver um firmware corrompido ou um problema de malware, a maneira mais fácil de corrigi-lo é redefinir o Fire Stick. Isso o retornará ao estado original de fábrica, portanto, você precisa configurá-lo e reinstalar seus aplicativos. Se você carregou algum aplicativo no passado, tenha cuidado com as fontes em que confia, pois um aplicativo infectado por malware pode ter causado o problema.

Devo limpar o cache no meu Fire Stick?

Você deve limpar o cache do Fire Stick sempre que tiver problemas de buffer, velocidades lentas e falhas no aplicativo. A limpeza do cache força os aplicativos a baixar novamente os dados armazenados anteriormente no dispositivo, mas não há outra desvantagem. Limpar o cache não desconecta você de aplicativos ou remove aplicativos, apenas dados temporários projetados para acelerar as coisas.

Por que meu Amazon Fire Stick continua congelando?

Existem algumas razões diferentes para um Fire Stick continuar congelando. Se parece congelar quando você está transmitindo vídeos, pode ser um problema de buffer. Se os aplicativos congelarem ou demorar muito para navegar pelos menus ou abrir aplicativos, você pode ter um superaquecimento, arquivos de cache corrompidos que você precisa limpar ou firmware desatualizado. Se o Fire Stick estiver congelado no logotipo da Amazon, reiniciar o Fire Stick pode resolver seu problema.

Por que meu Fire Stick está atrasado tanto?

Se o Fire Stick não responder ou estiver lento, reiniciar ou redefinir o Fire Stick geralmente resolve o problema. O atraso de entrada também pode ser causado pelas baterias do controle remoto se elas precisarem ser substituídas. Se você estiver com atraso no áudio, onde o áudio do Fire Stick está atrasado, muitas vezes você pode corrigir esse problema alterando o idioma de reprodução, retrocedendo e avançando ou fechando um vídeo e reabrindo-o. Reiniciar o Fire Stick também pode cuidar do atraso do áudio.

Perguntas frequentes

• Como faço para consertar meu controle remoto Fire Stick?

  Se o controle remoto Fire Stick não estiver funcionando, substitua as baterias e repare o controle remoto. Certifique-se de estar perto o suficiente e de que não haja obstruções ou interferências. Se o controle remoto ainda não funcionar, use o aplicativo móvel Fire TV.

• Por que meu Fire Stick não pode se conectar ao Wi-Fi?

  Se o seu Fire Stick não se conectar ao Wi-Fi, vá para as configurações e esqueça a rede e tente se reconectar. Se possível, use uma conexão Ethernet. Se você tiver uma VPN instalada, tente desativá-la.

• Como melhoro a qualidade do streaming no meu Fire Stick?

  Para melhorar a qualidade de streaming do Fire Stick, vá para Definições > Preferências > Monitoramento de dados e vire-o Desligadoou deixe o Monitoramento de dados ativado e altere Definir qualidade do vídeo para Melhor. Todas as etapas que você tomar para aumentar a velocidade do seu Wi-Fi também melhorarão a qualidade do streaming.