A maioria dos erros 0x0000004F BSOD é causada por problemas de software ou infecções virais, mas os problemas de hardware ou driver de dispositivo também são outras causas possíveis. O erro STOP 0x0000004F sempre aparecerá em uma mensagem STOP, mais comumente chamada de Tela Azul da Morte (BSOD).
Tela Azul da Morte no Windows 10.
Erros 0x0000004F
Um dos erros abaixo ou uma combinação de ambos podem ser exibidos na mensagem STOP: STOP: 0x0000004F
NDIS_INTERNAL_ERROR
O erro STOP 0x0000004F também pode ser abreviado como STOP 0x4F, mas o código STOP completo sempre será o que é exibido na mensagem STOP da tela azul. Se o Windows for capaz de iniciar após o erro STOP 0x4F, você pode ser avisado com um O Windows se recuperou de um desligamento inesperado mensagem que mostra: Nome do Evento de Problema: Tela Azul
BCCode: 4f
Se STOP 0x0000004F não for o código STOP exato que você está vendo ou NDIS_INTERNAL_ERROR não for a mensagem exata, verifique minha Lista completa de códigos de erro STOP e consulte as informações de solução de problemas para a mensagem STOP que você está vendo.
Como corrigir erros STOP 0x0000004F
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Reinicie o seu computador se ainda não o fez. O erro de tela azul STOP 0x0000004F pode não ocorrer novamente após a reinicialização.
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Use o avastclear para desinstalar o Avast Antivirus, supondo que você o tenha instalado. Algumas versões do Avast podem, em situações muito específicas, causar um BSOD 0x0000004F. Se você não conseguir que o Windows continue funcionando por tempo suficiente para desinstalar o Avast, tente iniciar no modo de segurança e desinstalar a partir daí. Você também pode tentar usar um desinstalador de programa. Se desinstalar o Avast corrigir o problema, baixe a versão mais recente do site e reinstale. A execução de uma instalação limpa da versão mais recente disponível provavelmente não fará o 0x0000004F BSOD reaparecer.
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Atualize os drivers da placa de rede se houver drivers atualizados disponíveis no computador ou no fabricante do hardware. O 0x4F BSOD indica algum tipo de problema relacionado aos drivers de rede (NDIS é um acrônimo para Especificação da interface do driver de rede), e a maneira mais rápida de corrigir um possível problema com os drivers de rede é simplesmente substituí-los (atualizá-los). Como você provavelmente não receberá nenhuma informação mais específica sobre o BSOD sobre quais drivers precisam ser substituídos, não se esqueça de verificar se há atualizações na placa de rede sem fio, Bluetooth e dispositivos de rede com fio.
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Teste a memória do seu computador. Alguns erros 0x4F são causados por RAM ruim ou com falha. Você precisará substituir a RAM que falhou nos testes. Não há nada reparável na memória do sistema.
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Execute a solução de problemas básicos de erro STOP. Essas extensas etapas de solução de problemas não são específicas do erro STOP 0x0000004F, mas, como a maioria dos erros STOP são semelhantes, devem ajudar a resolvê-lo.
Precisa de mais ajuda?
Se não estiver interessado em corrigir esse problema sozinho, consulte Como faço para que meu computador seja consertado? para obter uma lista completa de suas opções de suporte, além de ajuda em tudo ao longo do caminho, como calcular custos de reparo, retirar seus arquivos, escolher um serviço de reparo e muito mais.
