Os controladores do Google Stadia se conectam diretamente à Internet por meio de sua rede Wi-Fi, reduzindo o atraso durante o jogo. Quando um controlador Stadia não consegue se conectar ao Wi-Fi, você descobrirá que não consegue mais jogar ou que precisa usar uma conexão com fio ou Bluetooth que introduz um atraso extra, dependendo do dispositivo em que você está usando. Para fazer as coisas funcionarem novamente, você precisará fazer alterações em sua rede Wi-Fi, usar um dispositivo diferente para configurar seu controlador ou, possivelmente, substituir o controlador se estiver quebrado.
Causas de erros do controlador Stadia que não conseguem se conectar a Wi-Fi
Quando um controlador Stadia não consegue se conectar ao Wi-Fi, geralmente é por causa de um destes problemas:
- Há um problema com o dispositivo que você está usando para a configuração inicial.
- O controlador está muito longe do seu roteador Wi-Fi.
- Objetos ou paredes estão bloqueando o sinal sem fio.
- Outros dispositivos estão interferindo no sinal sem fio.
- Problemas com o hardware da rede, incluindo o roteador e o modem.
- Problemas físicos com o próprio controlador Stadia.
Como consertar quando o controlador Stadia não consegue se conectar ao Wi-Fi
Se você estiver tendo um problema com o controlador Stadia em que não se conecta ao Wi-Fi, tente cada uma das seguintes dicas de solução de problemas até que o controlador comece a funcionar novamente
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Reinicie seu telefone e controlador. Se você estiver tendo problemas para conectar o controlador Stadia ao Wi-Fi durante o processo de configuração inicial, algo pode ter travado. Reinicie o telefone e o controlador e, em seguida, tente configurar o controlador Stadia novamente.
- Reinicie o telefone ou desligue-o e ligue-o novamente.
- Pressione e segure o Botão Stadia no controlador por quatro segundos para desligá-lo.
- Pressione e segure o Botão Stadia por três segundos até o controlador roncar duas vezes.
- Tente configurar seu controlador
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Tente usar um telefone diferente para a configuração inicial. Se o controlador ainda não se conectar ao Wi-Fi durante o processo de configuração inicial, pode ser devido ao telefone que você está usando. Se você tiver acesso a um telefone diferente, tente realizar a configuração inicial novamente usando o outro telefone. Alguns telefones não conseguem concluir o processo corretamente, embora pareça que está tudo bem no aplicativo Stadia.
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Verifique sua rede Wi-Fi e senha. Certifique-se de que está tentando conectar o controlador à rede Wi-Fi correta e de que está usando a senha correta. O telefone que você está usando para o processo de configuração, seu Chromecast e seu controlador devem estar todos na mesma rede.
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Experimente a outra banda se você tiver um roteador de banda dupla ou tripla. Se o seu roteador oferece suporte a 2,4 GHz e 5 GHz, tente conectar-se a ambos. O controlador Stadia terá um desempenho melhor quando conectado a uma rede de 5 GHz, mas apenas se o sinal for forte o suficiente. Dependendo do posicionamento de seu equipamento e do layout de sua casa, seu controlador pode ser capaz de usar apenas a rede de 2,5 GHz.
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Melhore o seu sinal Wi-Fi. Embora você não precise estar ao lado do roteador Wi-Fi para usar o controlador Stadia, tente configurar o controlador na mesma sala que o roteador com o mínimo de distância e interferência possível. Se o controlador se conectar, você precisará alterar o posicionamento do roteador para minimizar obstruções e interferências.
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Reinicie seu hardware de rede. Um problema com seu roteador ou modem pode estar impedindo o controlador de fazer uma conexão inicial. Nesse caso, reiniciar o roteador, modem e qualquer outro hardware de rede pode ajudar.
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Entre em contato com o Google para obter assistência de hardware. Se não houver problemas com sua rede e você não tiver conseguido configurar o controlador com vários telefones, pode haver uma falha de hardware no próprio controlador. O Google fornecerá assistência adicional, possíveis reparos ou ajudará você com a substituição em garantia, se for uma opção.
