Skip to content

Como consertar quando o Stadia não consegue se conectar ao Chromecast

13 de abril de 2021

O Stadia funciona com o Chromecast, mas não com todos os dispositivos Chromecast. Muitos problemas podem impedir a conexão, mesmo se tudo for tecnicamente compatível. Para conectar o Stadia ao Chromecast, é necessário verificar se você tem um dispositivo compatível, se o firmware está atualizado e se não há problemas com a rede.

O que faz com que o Stadia não se conecte ao Chromecast?

Quando um Chromecast não funciona bem com o Stadia, geralmente é por um destes motivos:

  • O dispositivo Chromecast não é compatível.
  • O dispositivo Chromecast não possui o firmware mais recente.
  • Há um problema com as configurações do dispositivo que você está usando para configurar as coisas.
  • Há um problema com sua rede ou configurações de rede.

Você pode ter um problema maior se o Google Home não conseguir encontrar seu Chromecast. Se for esse o caso, resolva o problema e, em seguida, veja se o seu Chromecast pode se conectar ao Stadia.

Como consertar quando o Stadia não consegue se conectar ao Chromecast

Se você não conseguir conectar o Stadia ao Chromecast, durante a configuração inicial ou posteriormente, siga estas dicas de solução de problemas para fazê-lo funcionar:

  1. Verifique a lista de compatibilidade de hardware do Chromecast do Google. Verifique se o seu Chromecast é compatível com o Stadia. O Stadia funcionou apenas com o lote específico de dispositivos Chromecast Ultra fornecidos com os kits dos fundadores quando foi lançado. Ele agora está expandido, mas ainda existem alguns Chromecasts com os quais o Stadia não funciona e outros que exigem que você carregue o aplicativo Stadia para fazer as coisas funcionarem.

  2. Atualize o firmware do seu Chromecast. Se o seu Chromecast deveria ser compatível com o Stadia, mas não consegue se conectar, há uma boa chance de que o seu firmware esteja desatualizado. Atualize seu Chromecast para o firmware mais recente e tente conectar o Stadia novamente.

  3. Permitir que o Stadia se conecte a dispositivos na sua rede. Se estiver usando um iPhone ou iPad para configurar o Stadia com seu Chromecast, você precisa permitir que o aplicativo se conecte a dispositivos em sua rede. Ou toque OK quando solicitado ou ative manualmente a permissão usando este método:

    1. Abrir Definições.
    2. Role para baixo e toque em Stadia.
    3. Definir rede local para Sobre.
  4. Ative o acesso à localização. É menos provável que esse seja o problema, mas o aplicativo Stadia em seu telefone ou tablet também precisa ter acesso à localização para funcionar corretamente com os controladores Chromecast e Stadia. Se você negou inicialmente o acesso à localização do aplicativo Stadia, tente ativá-lo.

  5. Configure seu Chromecast usando Wi-Fi. Se você estiver tentando realizar o processo de configuração inicial com o Chromecast conectado à sua rede por meio de uma conexão Ethernet com fio, desconecte-o e conecte-o via Wi-Fi. Se o Chromecast se conecta à sua rede e funciona com o Stadia, você pode voltar para a conexão com fio mais tarde para ter uma conexão melhor quando estiver jogando.

  6. Conecte-se à rede Wi-Fi correta. Seu Chromecast precisa estar na mesma rede que o dispositivo que você está tentando usar com o Stadia. Se você tiver um roteador de banda dupla ou tripla com dois ou até três SSIDs, certifique-se de que ambos os dispositivos estejam conectados à rede de 2,4 GHz ou à rede de 5 GHz.

  7. Desligue o isolamento do ponto de acesso. Se sua rede tiver o isolamento de ponto de acesso habilitado, desligue-o. Esse recurso geralmente impede que você configure seu Chromecast para funcionar com o Stadia. Uma rede de convidados habilitada em seu roteador pode ser o problema. Se você usar extensores Wi-Fi, também pode ser necessário desligar o isolamento do ponto de acesso nos extensores.

  8. Reinicialize seu hardware de rede. Pode haver um problema em que o Chromecast não consegue se conectar corretamente à sua rede. Nesse caso, reiniciar tudo normalmente resolverá o problema. Reinicie o modem, roteador e qualquer outro hardware de rede e, em seguida, verifique se o Chromecast pode se conectar ao Stadia.

  9. Atualize seu dispositivo. Verifique se o telefone ou tablet que você está usando para configurar seu Chromecast com o Stadia precisa de uma atualização de sistema operacional. Se estiver, execute a atualização e verifique se isso resolveu o seu problema.

  10. Experimente um dispositivo diferente. Se você tiver acesso a um telefone ou tablet diferente, tente usá-lo para configurar seu Chromecast com o Stadia. Pode haver um problema com o dispositivo que você estava tentando usar ou pode haver um problema de compatibilidade.

  11. Faça o sideload do aplicativo Stadia. Se você estiver usando um dispositivo que combina o Chromecast com o Google TV, Android TV ou outra configuração semelhante, mas o aplicativo não estiver disponível, tente fazer o sideload do aplicativo. Se você não se sentir confortável com o sideload, entre em contato com o Google para ver se ou quando você pode esperar que o aplicativo esteja disponível para o seu hardware.