Os protetores de tela não são necessários para telas de LCD e LED (apenas monitores CRT e plasma são suscetíveis a queimar). No entanto, as pessoas usam protetores de tela para oferecer um toque visual ou para proteger informações confidenciais na tela quando se afastam de suas mesas. A correção de problemas com os protetores de tela do Windows 10 que não funcionam geralmente requer ajustes simples no aplicativo Configurações. Essas instruções se aplicam apenas ao Windows 10.
Causas do protetor de tela do Windows 10 não funcionando
Você pode encontrar problemas diferentes com o protetor de tela do Windows 10, mas estes são os mais comuns:
- O protetor de tela congela na ativação ou quando você o interrompe.
- O protetor de tela não inicia mesmo depois de você ter esperado o tempo certo.
- A tela não é reiniciada e retorna à tela normal do computador.
Em quase todas essas situações, o erro origina um problema de configuração.
Como corrigir problemas de proteção de tela do Windows 10
Tente estas etapas, da mais intensiva para a menos intensa, para fazer seu protetor de tela funcionar novamente.
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Verifique as configurações do protetor de tela. Embora uma atualização do Windows possa resolver problemas, às vezes altera as configurações personalizadas. Se o seu protetor de tela não estiver funcionando como deveria, certifique-se de que ele esteja habilitado. Encontre as configurações do protetor de tela em Definições > Personalização > Tela de bloqueio > Configurações de proteção de tela. Se você não tem um protetor de tela selecionado no momento, escolha aquele que você gosta e defina quanto tempo antes que ele seja ativado.
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Verifique as configurações de energia. De certa forma, um protetor de tela é uma ferramenta de gerenciamento de energia. As alterações nas opções de economia de energia podem afetar a operação do protetor de tela. Se nada mais funcionou, redefina essas economias de energia para o padrão. Acesso Definições > Energia e sono > Configurações adicionais de energia. Escolha qualquer um Equilibrado ou Alta performance. Clique Alterar as configurações do plano para confirmar as mudanças. Na próxima tela, selecione Alterar configuração avançada de energia. Na parte inferior da janela pop-up, selecione Restaurar padrões do plano.
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Verifique as configurações de suspensão. Verifique o Desligue a tela Tempo. Se as configurações instruem o monitor para desligar mais rápido do que o protetor de tela está definido para ativar, você nunca o verá. Ajuste as configurações de hibernação no computador para que o protetor de tela seja ativado após cinco minutos de inatividade e a tela desligue completamente após dez minutos.
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Aplique atualizações pendentes do Windows. A Microsoft lança atualizações regulares que corrigem pequenas falhas e erros no sistema operacional. Se você encontrar um problema com a operação normal do seu computador, certifique-se de que o Windows 10 está atualizado. Você pode encontrar essas informações no serviço Windows Update no computador. Altere a configuração de atualização do Windows para que o Windows seja atualizado automaticamente.
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Limpe o mouse ou touchpad. Da mesma forma que os dispositivos auxiliares enviam entradas falsas que mantêm a tela ativa, um mouse ou touchpad sujo também pode enviar entradas falsas. Pequenas gotas de água são particularmente culpadas. Use um pano macio para limpar o sensor na parte inferior do mouse ou no touchpad onde sua mão repousa. Desconecte o mouse ou desligue o computador antes de limpar para que você não clique em algo por engano. Limpar um mouse com fio é diferente de limpar um mouse sem fio. O mais importante a lembrar é desconectar o mouse do computador antes de desmontá-lo.
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Desconecte os dispositivos periféricos. Muitas pessoas usam acessórios extras com seus computadores, como um controlador de Xbox. Esses dispositivos periféricos às vezes enviam sinais que fazem a máquina pensar que está em uso, mesmo que o protetor de tela deva estar ativo. Desconecte os dispositivos desnecessários do PC. Remova cada dispositivo, um de cada vez, até encontrar a causa potencial.
