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Como consertar quando o controlador Stadia não se conecta

5 de abril de 2021

O controlador do Google Stadia é único porque é capaz de se conectar de algumas maneiras diferentes. É mais comumente usado para se conectar via Wi-Fi para jogar Stadia, mas também tem uma porta USB-C e Bluetooth integrado. Dependendo de como você está tentando conectar seu controlador Stadia, há vários motivos diferentes para ele não conseguir se conectar. Para conectar seu controlador Stadia para começar a jogar, você terá que identificar o método que está tentando usar, solucionar o motivo pelo qual ele não está funcionando e, potencialmente, mudar para uma abordagem diferente se nada mais funcionar.

Causas para um controlador Stadia não se conectar

Existem várias maneiras de conectar um controlador Stadia ao serviço Stadia: um computador, um telefone, um tablet ou outro dispositivo compatível. Com tantas opções, há muitos problemas em potencial que podem fazer com que um controlador Stadia se conecte. Estes são os motivos mais comuns pelos quais um controlador Stadia não se conecta:

  • Problemas de conectividade de rede
  • Problemas com o dispositivo que você está usando para a configuração inicial
  • Outros problemas de software ou firmware
  • O cabo USB que você está usando está com defeito
  • Bluetooth não está habilitado em seu dispositivo
  • Seu dispositivo não é compatível com Bluetooth ou conexão com fio

Como consertar um controlador Stadia que não se conecta

Para conectar seu controlador Stadia, você terá que começar identificando o método de conexão que está tentando usar e, em seguida, resolvendo os possíveis problemas com esse método de conexão. Se você não conseguir conectar o controlador, tente outra maneira para ver se o controlador funciona. Os controladores Stadia incluem três métodos de conectividade:

  • Wi-fi: Este método conecta o controlador ao seu roteador Wi-Fi, permitindo que ele se comunique diretamente com os servidores Stadia. Você precisa usar um telefone ou tablet para realizar a configuração inicial.
  • USB: Este método conecta o controlador ao seu dispositivo por meio de um cabo USB. O controlador se comunica com seu dispositivo, que passa informações para o servidor Stadia.
  • Bluetooth: Os controladores Stadia têm Bluetooth, mas é apenas para fins de configuração. No momento, você não pode se conectar via Bluetooth para jogar.

O que fazer quando um controlador Stadia não se conecta via Wi-Fi

O Google recomenda uma conexão Wi-Fi para os controladores Stadia, pois apresenta o menor atraso possível. Se você estiver tendo problemas para conectar seu controlador Stadia ao Wi-Fi, tente estas correções:

  1. Reinicie todos os seus dispositivos. Quando um controlador Stadia não consegue se conectar ao Wi-Fi, pode haver um problema com o próprio controlador, seu telefone ou hardware de rede. Reiniciar esses componentes pode resolver muitos problemas, então tente isso primeiro. Depois de reiniciar tudo, verifique se você pode fazer uma conexão.

  2. Experimente um dispositivo diferente para a configuração inicial. Se você tiver outro telefone ou tablet, instale o aplicativo Stadia e use-o para o processo de configuração. Alguns telefones não conseguem concluir o processo, mesmo que pareça que tudo funcionou. Se parece que tudo funcionou, mas o controlador não está conectado ao Wi-Fi, seu telefone é a causa potencial do problema.

  3. Melhore a força do seu sinal Wi-Fi. Tente conectar o controlador ao Wi-Fi na mesma sala que o roteador. Se você conseguir se conectar, tente melhorar o sinal de Wi-Fi no restante da sua localização. Você também pode tentar as redes de 2,4 GHz e 5 GHz se o seu roteador tiver ambas.

  4. Atualize seus dispositivos. Certifique-se de que todos os seus dispositivos tenham o firmware ou sistema operacional mais recente e que o aplicativo Stadia também esteja atualizado. Qualquer software desatualizado pode impedir que o controlador se conecte.

O que fazer quando um controlador Stadia não se conecta via USB

Embora o Wi-Fi seja o método de conexão ideal para um controlador Stadia, ele nem sempre funciona. O USB fornece uma conexão sólida e é uma boa alternativa. Se você estiver tendo problemas para conectar seu controlador Stadia via USB, tente estas correções:

  1. Reconecte o cabo USB. Desconecte o cabo do controlador e conecte-o firmemente de volta. Você pode conectar o USB-C “de cabeça para baixo”, então fique à vontade para girar o cabo 180 graus antes de conectá-lo de volta para ver se ajuda. Em seguida, desconecte o cabo do computador e conecte-o novamente, certificando-se de que esteja encaixado corretamente. Presumimos que você saiba se suas portas USB estão funcionando corretamente. Se suas portas USB não estiverem funcionando, você terá que resolver o problema antes de prosseguir.

  2. Experimente um cabo USB diferente. Se o cabo que você está usando for de baixa qualidade, desgastado ou danificado, isso pode impedir que o controlador Stadia se conecte corretamente. Tente um cabo diferente, se você tiver um, ou teste o cabo com um dispositivo diferente, se não tiver.

  3. Experimente uma porta USB diferente. Se você se conectar por meio de um hub USB, tente conectá-lo diretamente ao computador para ver se o hub é o culpado.

  4. Certifique-se de que seu computador esteja atualizado. Verifique se há atualizações de driver, especialmente quaisquer atualizações para os drivers USB. Instale todas as atualizações disponíveis, reinicie o computador e tente novamente.

  5. Atualize o Chrome. Se você estiver tentando usar um controlador Stadia com fio para jogar jogos Stadia através do Chrome, certifique-se de que o próprio Chrome está atualizado. Se não for, pode impedir que o controlador se conecte ao Stadia.

O que fazer quando um controlador Stadia não se conecta via Bluetooth

Seu controlador Stadia tem Bluetooth integrado, mas não está habilitado para jogos no momento. Ele é usado apenas para a configuração inicial antes de o controlador ser conectado ao Wi-Fi, e você não pode usá-lo para se conectar a um computador ou telefone sem fio para jogar. Se você estiver tendo problemas para conectar seu Stadia via Bluetooth durante o processo de configuração, tente estas correções:

  1. Certifique-se de que o seu dispositivo esteja com o Bluetooth ativado. Se o Bluetooth estiver desligado, seu controlador Stadia não conseguirá se conectar. O aplicativo Stadia deve solicitar essa permissão, mas pode ser necessário ativá-lo manualmente.

  2. Reinicie seu controlador. O controlador pode não ser detectável. Aqui está a solução:

    1. Pressione e segure o Botão Stadia no seu controlador até que ele desligue.
    2. Pressione e segure o Botão Stadia no seu controlador até que vibre duas vezes.
    3. O controlador deve ser detectável agora, contanto que seu telefone tenha o Bluetooth ativado.

  3. Remova as fontes de interferência. Se você tiver muitos dispositivos Bluetooth na área, desligue-os ou mova-os. Outros dispositivos também podem criar interferência, portanto, certifique-se de desligá-los ou afastá-los também.

Recomendado: Como conectar um controlador Stadia ao seu telefone