Principais vantagens
- O Twitter Spaces promete ser uma adição apenas de áudio à plataforma, com uma sensação de “festa de jantar”.
- Os especialistas dizem que os recursos centrados em áudio fornecem aos usuários comuns uma maneira mais íntima de se conectar e às empresas uma maneira melhor de interagir e desenvolver seus seguidores.
- Algumas desvantagens do áudio podem ser a moderação do conteúdo e sua disponibilidade limitada em certas situações.
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O Twitter anunciou oficialmente que está testando um novo recurso de áudio chamado Spaces, que permitirá que os usuários do Twitter conversem entre si com suas vozes reais, em vez de 280 caracteres ou menos. Embora não seja o primeiro recurso de áudio anunciado pelo Twitter – a plataforma apresentou tweets de áudio de 140 segundos no início deste ano – o Spaces promete envolver várias pessoas em conversas entre si. Os especialistas dizem que esperam que mais plataformas sociais sigam a tendência do áudio, uma vez que a palavra falada traz muitos benefícios à escrita. “O áudio é uma ferramenta de comunicação única, pois é indiscutivelmente a melhor maneira de desenvolver intimidade rapidamente com o público”, escreveu Kane Carpenter, diretor de marketing da DaggerFinn Media. Lifewire em um e-mail. “Há algo no áudio que é mais íntimo do que o vídeo e mais envolvente do que a palavra escrita que o torna um meio útil.”
O que são espaços?
O Twitter Spaces está sendo lançado apenas para alguns usuários selecionados do Twitter (por enquanto), mas a plataforma deu algumas dicas de como isso funcionará. Os espaços podem ter no máximo 10 participantes, mas não há limite para o número de ouvintes. A pessoa que abre um Espaço tem controle sobre quem pode falar e também pode remover, denunciar e bloquear outras pessoas. O Twitter vê o recurso como um “jantar” virtual.
“Pense desta forma: é uma reunião da Zoom sem o vídeo estranho, e prevejo que pegará como um incêndio”, Emily Hale, analista de mídia social da Merchant Maverick. escreveu para Lifewire em um e-mail. Fora da comparação do “jantar”, o recurso poderia ser usado como uma nova maneira de podcast ou falar sobre tópicos específicos, música de estréia, produtos de mercado e muito mais. No entanto, a ideia do Twitter Spaces não é nova – já existem muitas plataformas centradas em áudio por aí. Mais notavelmente, há o Clubhouse, um aplicativo de sala de bate-papo virtual apenas com áudio que foi lançado na primavera passada.
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Daniel Robbins, CEO da IBH Media, disse que passa mais tempo no Clubhouse do que em qualquer outra plataforma de mídia social. “Muitas pessoas na plataforma vão falar por horas, e eu nunca vi nada parecido”, escreveu ele a Lifewire em um e-mail. “Ele cria uma conexão diferente, parece um podcast interativo ao vivo e cria relacionamentos que parecem amigos genuínos. Além disso, é incrível como as pessoas são úteis ao dar conselhos sobre negócios e vida.”
O áudio é o futuro?
Embora a mídia social tenha sido construída em plataformas visuais que dependem de fotos, GIFs, vídeos e muito mais, os especialistas dizem esperar que mais plataformas de mídia social introduzam recursos apenas de áudio, por causa dos muitos benefícios que o áudio traz para a mesa. “Se pensarmos na mídia social como uma ferramenta, especialmente para empresas, para gerar engajamento e construir seguidores, o áudio faz muito sentido como a tática de escolha”, escreveu Carpenter. “Como resultado, acredito que mais plataformas de mídia social apresentarão recursos apenas de áudio.” Hale disse Lifewire que ela vê os recursos apenas de áudio como uma excelente ferramenta para grupos privados do Facebook. Carpenter acrescentou que, para as pessoas que se intimidam por mostrar o rosto e ir ao vivo, o áudio pode ser uma ótima alternativa para ainda estabelecer uma conexão íntima em um nível amigável. Com o aumento da popularidade dos podcasts e audiolivros, o áudio está tendo um momento agora, já que você pode consumi-lo passivamente enquanto faz outras tarefas.
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No entanto, como todas as coisas, alguns especialistas dizem que há certas desvantagens de apenas áudio em plataformas sociais, especialmente quando se trata de argumentos de mídia social. “Os usuários podem ter uma conversa produtiva ou uma discussão acalorada em tempo real, e só o tempo dirá como isso se desdobra na cultura do Twitter, que já é como entrar em mil discussões acaloradas diferentes simultaneamente”, escreveu Hale.
A natureza não filtrada e às vezes argumentativa de usar nossas vozes para nos expressar também pode representar um desafio para a moderação de conteúdo – como as plataformas moderarão o conteúdo de áudio enquanto está acontecendo em tempo real? Outro problema que as plataformas terão de superar com o áudio é sua falta de versatilidade em situações em que você não pode necessariamente ouvir nada com clareza, como em um trem lotado durante a hora do rush. Vamos deixar as plataformas para resolver esses problemas, mas até então, estaremos ouvindo.
