O erro 014.30 ocorre quando um dispositivo Roku não está recebendo um sinal forte da Internet ou não consegue se conectar à Internet durante a transmissão.
Como o erro Roku 014.30 aparece
O erro normalmente aparece como uma caixa roxa na maior parte da tela. Abaixo está a mensagem comum que aparece: Não é possível conectar à sua rede sem fio. Verifique o seguinte:
A sua senha foi inserida corretamente (as senhas diferenciam maiúsculas de minúsculas)?
O seu roteador bloqueia endereços MAC desconhecidos? Em caso afirmativo, adicione o endereço MAC …
código de erro: 014.30
Causa do código de erro Roku 014.30
Este erro pode ocorrer quando você tenta iniciar o streaming com seu dispositivo Roku ou durante uma sessão de streaming. Ocorre quando o sinal da Internet fica muito fraco para que o dispositivo funcione corretamente ou se não houver Internet disponível.
Como corrigir o erro Roku 014.30
Resolver esse problema geralmente é simples, embora possa ser causado por problemas fora do seu controle.
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Teste sua rede Wi-Fi com outro dispositivo, como telefone celular ou computador. Verifique se a Internet está funcionando corretamente antes de continuar. Caso contrário, pare e entre em contato com seu provedor de serviços de Internet.
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Usando o controle remoto Roku, vá para Definições > Sistema > Reinicialização do sistema no menu Roku ou Definições > Sistema > Poder > Reinicialização do sistema se você tiver uma televisão Roku, reinicie o sistema Roku. Como alternativa, você pode desconectar o dispositivo Roku da fonte de alimentação, aguardar alguns segundos e reconectá-lo.
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Reinicialize o modem e o roteador. Reinicializar o modem e o roteador pode redefinir o sinal sem fio ao normal se houver outra interferência que tenha causado a perda de sinal do Roku.
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Quando todos os dispositivos forem ligados novamente, teste o Roku para ver se o erro ocorre. Se o erro ainda aparecer, use o controle remoto Roku para ir para Definições > Rede > Conexão de configuração e selecione Sem fio. Escolha a sua rede e insira a senha da rede para garantir que foi inserida corretamente. Selecione Conectar para prosseguir. Alguns usuários relataram ter visto o erro 014.30 quando sua senha de rede continha símbolos ou pontuação. Considere alterar a senha do Wi-Fi para caracteres estritamente alfanuméricos para ver se isso está causando o problema.
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Se você usar a filtragem de endereço MAC em sua rede, seu dispositivo Roku pode ser bloqueado porque o endereço MAC não é reconhecido. Adicione o endereço MAC fornecido na tela da mensagem de erro ao roteador para ver se isso desbloqueia o dispositivo Roku e retorna o serviço ao normal.
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Se você determinou que sua rede Wi-Fi está funcionando de maneira eficiente e todos os outros esforços para resolver o erro 014.30 falharam, realizar uma redefinição de fábrica em seu dispositivo Roku irá restaurá-lo para suas configurações originais. Em seguida, você pode configurar o Roku como se fosse novo e reconectá-lo à rede para verificar se está funcionando corretamente.
