Não há nada pior do que sentar com sua Apple TV e descobrir que ela não liga. Se a sua Apple TV não ligar com sucesso, tente essas correções para voltar a assistir à compulsão. As informações neste artigo se aplicam a todos os modelos da Apple TV por meio da Apple TV 4K.
Motivos pelos quais a Apple TV não liga
A maioria dos motivos pelos quais uma Apple TV não liga está relacionada à alimentação, cabos e conexões. Eles são relativamente fáceis de testar. É possível que o Apple TV tenha um problema de software. Isso pode ser corrigido, mas não é fácil de corrigir. Deixe esse por último.
Como consertar uma Apple TV que não liga
Para começar a solucionar o problema da Apple TV, localize a luz indicadora. O pequeno LED fica na parte frontal do Apple TV. O status da luz é um guia para o provável problema e solução. Em seguida, tente as seguintes correções.
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Reinicie o Apple TV. Desconecte o Apple TV da tomada. Aguarde cinco segundos e conecte-o novamente. A reinicialização pode resolver muitos problemas que você pode enfrentar com o Apple TV.
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Reconecte o cabo HDMI. Desconecte o cabo HDMI da Apple TV e da televisão. Em seguida, conecte as duas extremidades novamente. Esta ação força a atualização do sinal. Quando a luz indicadora de status da Apple TV está estável, o problema é mais provável com a TV ou a conexão com a TV.
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Experimente um cabo HDMI diferente. O atual que você está usando pode estar com defeito e a raiz do problema.
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Verifique a entrada HDMI. Confirme se a televisão está na entrada HDMI adequada para a Apple TV. Verifique a parte traseira da televisão para ver a qual porta a Apple TV está conectada. Se a TV tiver várias portas, tente outra, começando com HDMI 1 ou Entrada 1.
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Verifique a tomada elétrica. Quando você não vir a luz indicadora do Apple TV, certifique-se de que o Apple TV esteja conectado à parede e que a tomada esteja recebendo energia corretamente. Se a tomada funcionar corretamente, use um cabo de alimentação diferente da Apple TV, se houver.
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Restaure o software da Apple TV. Se a luz indicadora de status do Apple TV piscar por mais de um minuto, o Apple TV pode estar tendo um problema de software e precisa ser restaurado usando seu PC ou Mac.
Se você ainda não consegue ligar
Há uma quantidade limitada de solução de problemas que você pode executar em casa para a sua Apple TV. Se a Apple TV ainda não funcionar depois de tentar essas correções, ligue para o número de suporte da Apple ou leve a unidade a uma Apple Store local para conserto. Um técnico pode fornecer assistência adequada para o produto. Se você pretende levar sua Apple TV para conserto em uma Apple Store local, marque uma consulta online com a Genius Bar. Isso evita que você espere na fila de entrada da loja.
