Skip to content

Solução de problemas do AirPlay: o que fazer quando não está funcionando

8 de abril de 2021

AirPlay é um dos recursos mais interessantes do iPad, especialmente quando você usa o AirPlay para conectar seu iPad ou iPhone à TV via Apple TV. Esteja você fazendo uma apresentação, navegando na Internet ou jogando um jogo, não há nada como ver isso acontecer na sua TV de tela ampla. Como o AirPlay parece funcionar magicamente, pode parecer confuso solucionar problemas, mas o AirPlay funciona com princípios simples. Resolver problemas de conexão do AirPlay também é geralmente simples. As informações neste artigo se aplicam a iPads e iPhones executando iOS 12, 11 ou 10. É necessário um Apple TV de segunda geração ou posterior.

Fazendo uma conexão AirPlay

Quando tudo está funcionando corretamente, você acessa o AirPlay puxando para baixo no lado superior direito da tela do iPad ou iPhone (no iOS 12 ou iOS 11) para abrir o Control Center. Puxe a partir da parte inferior da tela para abrir o Control Center em versões anteriores do iOS. Toque O espelhamento de tela (no iOS 12 ou iOS 11) ou AirPlay (em versões anteriores do iOS) e selecione Apple TV na janela que se abre. Isso é tudo o que é necessário para começar a espelhar a tela do iPad na TV usando uma Apple TV.

Quando tudo não estiver funcionando corretamente, siga estas etapas de solução de problemas e você voltará a espelhar seu dispositivo iOS em sua TV rapidamente.

Confirme se o Apple TV AirPlay está ligado

No aplicativo Configurações da Apple TV, verifique se o recurso AirPlay está ativado. Escolher Definições > AirPlay no Apple TV e confirme se está ligado.

Verifique a conexão de rede Wi-Fi

O AirPlay funciona por meio da rede Wi-Fi, portanto, os dois dispositivos devem estar na mesma rede para que o recurso funcione. Verifique a qual rede seu iPad ou iPhone está conectado abrindo o aplicativo Ajustes. O nome da sua rede Wi-Fi deve aparecer ao lado de Wi-fi no painel esquerdo. Se a configuração de Wi-Fi for Desligado, vamos para Wi-fi na parte principal da tela e mova o controle deslizante para a posição Ligado / verde. Em seguida, selecione uma rede a partir das opções que aparecem.

Uma captura de tela das configurações de um iPad com o botão Wi-Fi destacado

Verifique a rede Wi-Fi em sua Apple TV acessando Definições e escolhendo Rede (para a Apple TV de 4ª geração ou posterior) ou Em geral > Rede (para versões anteriores do Apple TV). Deve mostrar que está conectado à mesma rede Wi-Fi que seu dispositivo iOS.

Reinicie os dois dispositivos

Se os problemas persistirem, reinicie os dois dispositivos. Para Apple TVs, isso significa desconectá-lo da tomada ou desconectar o cabo da parte traseira do Apple TV. Deixe-o desconectado por alguns segundos e, em seguida, conecte-o novamente. Depois que o Apple TV reiniciar, espere até que ele esteja conectado à rede para experimentar o AirPlay. Para reiniciar seu dispositivo iOS, dependendo do modelo, pode ser necessário pressionar e segurar o Dormir / acordar botão e deslize o controle deslizante na tela para desligar o dispositivo ou pressione e segure o Lado ou o botão superior e um dos botões de volume para reiniciar.

Reinicie o roteador

Na maioria dos casos, verificar se os dois dispositivos estão conectados à mesma rede e reiniciá-los resolve o problema. No entanto, em casos raros, o próprio roteador se torna o problema. Se você tentou de tudo, reinicie o roteador. Se você não vir um botão liga / desliga na parte traseira do roteador, desconecte-o da tomada, aguarde alguns segundos e conecte-o novamente. Demora vários minutos para um roteador inicializar e reconectar à Internet. Normalmente, você sabe quando está conectado porque as luzes piscam. Muitos roteadores também têm uma luz de rede para mostrar quando a conexão com a Internet é feita. É uma boa ideia avisar a todos na casa que o roteador está sendo reinicializado, para que possam salvar qualquer trabalho em computadores que precisem de conexão com a Internet.