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As TVs inteligentes se conectam à Internet, permitem instalar aplicativos, transmitir vídeo de serviços como Netflix e Hulu, executar jogos e usar um navegador da web. Eles podem até incluir controle de voz e recursos de webcam. Mas esse foco da Internet tem um lado mais sombrio, deixando as Smart TVs vulneráveis a invasões de privacidade, riscos de segurança e hackers. Se você está pensando em comprar uma Smart TV, ou já tem uma, aqui estão os problemas de privacidade e segurança da Smart TV de que você deve estar ciente, além de dicas sobre como lidar com eles.
Problemas de segurança e privacidade da smart TV
Smart TVs apresentam riscos de privacidade e segurança. Questões de privacidade incluem seus dados pessoais e hábitos sendo monitorados e vendidos, enquanto questões de segurança envolvem vírus e hackers.
Questões de privacidade a serem observadas com TVs inteligentes
Muitas Smart TVs apresentam uma tecnologia chamada Automatic Content Recognition (ACR), que basicamente rastreia o que você assiste e depois vende esses dados aos anunciantes. O ACR “vê” e mantém um registro de tudo o que é exibido na tela da sua Smart TV, de programas de TV a jogos e aplicativos. Esses dados são vendidos a anunciantes e outras empresas para ajudar a direcionar anúncios, recomendações de visualização e outros serviços para você. Muitas pessoas não sabem desse recurso, o que leva a problemas de privacidade do consumidor. A FTC até multou a fabricante de TV Vizio em US $ 2,2 milhões em 2017, e os legisladores pediram à FTC para investigar a prática. Os consumidores obtêm alguns benefícios do ACR, por exemplo, eles veem anúncios mais relevantes. Ainda assim, pode ser um recurso que você deseja desativar. Consumer Reports detalha como desabilitar o ACR em uma variedade de Smart TVs.
Problemas de privacidade estão vinculados a anúncios e coleta de dados
Embora o ACR e tecnologias de monitoramento semelhantes possam parecer assustadores, eles não são muito diferentes do que ocorre em smartphones e computadores. Esses dispositivos coletam dados sobre seus hábitos para direcionar anúncios mais úteis, e seus dados costumam ser revendidos para corretores de informações. Em quase todos os casos, esses dados são anônimos (não associados ao seu nome ou outras informações de identificação pessoal). Embora você possa bloquear anúncios e limitar o rastreamento de anúncios em seu computador e smartphone, essas opções estão menos disponíveis nas Smart TVs, mas há algumas coisas que você pode fazer (veja abaixo).
Problemas de segurança da Smart TV
Embora as questões de privacidade possam ser preocupantes, elas realmente não afetam você no dia a dia. Os problemas de segurança, no entanto, têm implicações mais sérias.
Smart TVs são vulneráveis a vírus?
Há muito pouca evidência de vírus direcionando TVs, mas tem havido algumas situações incomuns de infestação de malware, geralmente feitas de propósito. A certa altura, a gigante da eletrônica Samsung aconselhou os usuários por meio de um tweet a rodar um antivírus em suas Smart TVs. Esse conselho foi recebido com escárnio, e a Samsung posteriormente excluiu o tweet. Ainda assim, não é impossível que hackers algum dia encontrem uma maneira de obter acesso a informações de cartão de crédito armazenadas por meio de aplicativos de TV ou de um navegador da web.
Microfone e câmera criam um dispositivo de vigilância
Muitas Smart TVs possuem recursos de voz para pesquisar e controlar a TV e câmeras para bate-papo com vídeo e jogos. Essas opções oferecem novas maneiras divertidas de usar a TV, mas também convidam a preocupações com a segurança. Nas mãos erradas, o microfone e a webcam da sua Smart TV podem ser transformados em dispositivos de vigilância. Por exemplo, de acordo com o Wikileaks, a CIA criou uma ferramenta chamada “Weeping Angel” que poderia transformar alguns microfones da Smart TV em um dispositivo de escuta remoto. E, assim como um invasor pode acessar sua webcam e monitorar você, uma câmera de Smart TV está, pelo menos em teoria, aberta ao mesmo tipo de ataque.
Smart TV apresenta riscos x benefícios
Devido a questões inerentes de privacidade e segurança, por que as Smart TVs possuem microfones, webcams e acesso à Internet? A resposta é porque os consumidores querer esses recursos, assim como em computadores e outros dispositivos conectados à Internet. Com computadores, smartphones e até mesmo câmeras de animais de estimação, a troca por recursos avançados é o risco que eles representam. Com as Smart TVs, os consumidores desejam opções de streaming, aplicativos e navegação na web, todos os quais exigem acesso à Internet, o que inerentemente apresenta riscos potenciais. As Smart TVs têm preços razoáveis, o que as torna atraentes para os consumidores. De acordo com um executivo da Vizio, os fabricantes ganham dinheiro vendendo dados coletados via ACR e outras ferramentas, mantendo o preço dos aparelhos reais mais baixo. Claro, muitos usuários não sabem que é isso que estão abrindo mão para obter esses preços baixos.
Dispositivos de streaming são mais seguros do que TVs inteligentes?
Se você está se perguntando se dispositivos de streaming como Apple TV, Roku ou Chromecast são mais seguros do que Smart TVs, a resposta é, bem, pode ser. A Apple TV é muito focada na privacidade, mas até a Apple rastreia o que você assiste para fazer recomendações. Por outro lado, decodificadores baseados em Android TV têm que lidar com as falhas de segurança inerentes do Android, e até mesmo dispositivos Roku foram considerados vulneráveis a problemas de segurança no passado. Portanto, embora esses dispositivos possam ajudar a limitar alguns riscos, eles não são uma resposta perfeita.
Como lidar com questões de segurança e privacidade da Smart TV
Pronto para agir para proteger sua privacidade e segurança contra ameaças potenciais à Smart TV? Aqui estão algumas sugestões:
Não conecte sua Smart TV à internet
Esta é a única maneira infalível e infalível de prevenir riscos à privacidade e à segurança. Como todas essas ameaças estão relacionadas à Internet, não conectar uma Smart TV à Internet impede qualquer problema. Mas também remove todos os recursos “inteligentes” que a maioria das pessoas deseja, então de que adianta isso?
Escolha as opções mais restritivas durante a configuração
Ao configurar sua TV, você pode ter opções para ativar recursos, optar por compartilhamento e conectividade de dados e opções semelhantes. Selecione as opções mais restritivas para limitar sua exposição de privacidade.
Aprenda as configurações da sua TV
Os sistemas operacionais de TV não são tão refinados e amigáveis quanto os sistemas operacionais de computador ou telefone, mas dê o seu melhor. Quanto melhor você entender quais configurações sua TV oferece, mais você pode fazer para se proteger.
Atualize o sistema operacional da sua TV regularmente
Atualizar o sistema operacional da sua TV pode exigir algum esforço, mas ainda é importante. As novas versões do sistema operacional geralmente contêm correções de segurança, portanto, certifique-se de atualizar regularmente.
Cubra a câmera da sua TV
Não planeja usar a câmera da sua TV? Cubra a lente. Melhor prevenir do que remediar.
Desligue o microfone da sua TV
Se você não precisa dos recursos de ativação por voz da TV, desligue o microfone nas configurações da TV.
Use segurança forte em seu roteador
Sua Smart TV será muito mais segura se estiver conectada a um roteador de alta segurança. Certifique-se de colocar uma senha forte em sua rede doméstica, usar criptografia e tomar outras medidas de segurança razoáveis. Para obter dicas mais detalhadas sobre segurança de roteadores e redes domésticas, consulte 6 Recursos de segurança de roteadores sem fio que você deve ativar.
