Um problema comum com o qual alguns proprietários de TVs LED da Samsung tiveram que lidar são linhas verticais, linhas horizontais ou fantasmas na imagem em sua TV. Eles podem aparecer como linhas coloridas ou pretas ou imagens que se assemelham a exposição dupla (ou tripla ou mais) em uma imagem, onde as imagens se sobrepõem. Independentemente do que você está vendo, há algumas coisas que você pode tentar para tentar corrigir o problema.
O que causa linhas verticais na TV LED Samsung?
Normalmente, existem duas causas de linhas verticais em uma TV LED Samsung: uma conexão ruim ou um problema de processamento. Se o problema for uma conexão ruim, você provavelmente poderá corrigi-lo usando as etapas de solução de problemas abaixo. No entanto, se o problema for um problema de processamento, isso significa que você pode ter uma placa de processamento defeituosa, PCB escalar, T-Con ou Cof-IC; nesse caso, um profissional precisará inspecionar e reparar sua televisão. Conexões frouxas ou incompatíveis também podem causar fantasmas. Ainda assim, também é possível que você esteja com problemas de antena ou, como nas linhas verticais, tenha um componente ruim dentro da TV que um profissional precisará reparar.
Como me livrar das linhas verticais na minha TV Samsung?
Se você estiver experimentando linhas verticais ou fantasmas na sua TV Samsung, a primeira coisa que você precisa anotar é o que está vendo. A natureza da anomalia que você está observando pode ajudá-lo a determinar o problema. Aqui estão alguns problemas em potencial e suas correções correspondentes mais prováveis:
- Linhas onduladas ou em movimento: linhas que se movem, balançam ou parecem onduladas podem indicar que você tem uma conexão ruim.
- Linhas retas ou estacionárias: Linhas retas ou fixas (linhas que não se movem) podem indicar um problema com o funcionamento interno da televisão.
- Várias imagens empilhadas umas sobre as outras: Ghosting, ou quando várias imagens se empilham umas sobre as outras, como uma imagem de dupla exposição, pode significar que você tem uma conexão ruim ou pode significar que você tem peças internas com defeito.
- Linhas verticais: as linhas verticais costumam ser um indicador de que você tem uma conexão ruim, e recolocar os cabos pode resolver o problema.
Com essas ideias em mente, aqui estão algumas coisas que você pode fazer para que as linhas desapareçam e sua TV volte a funcionar corretamente.
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Desconecte e reconecte todos os seus cabos. Uma das causas mais comuns de linhas que aparecem na tela da TV é uma conexão defeituosa ou corroída. A corrosão pode ocorrer em climas que apresentam variações extremas de temperatura ou áreas onde a umidade é sempre alta. Tente remover todas as conexões da sua TV e reconecte-as
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Depois que tudo estiver reconectado, se as linhas ainda aparecerem na sua TV, tente tocar na parte de trás da TV. Se você encontrar um ponto onde você toca e as linhas desaparecerem, você provavelmente tem um problema de conexão interna. O toque corrigirá temporariamente o problema, mas provavelmente retornará. Neste caso, você tem duas opções. Você pode tentar tirar a parte de trás da TV e recolocar as conexões internas. No entanto, esteja ciente de que, se sua TV ainda estiver na garantia, isso provavelmente anulará sua garantia, o que significa que a Samsung não o ajudará a resolver o problema. A outra opção é entrar em contato com a Samsung para uma correção. Você terá que inserir as informações da sua TV no site da Samsung, mas poderá acessar o sistema de mensagens, ligar para eles ou solicitar serviço para corrigir o problema.
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Faça um teste de imagem. Um teste de imagem é benéfico se o problema que você está enfrentando for constante. Este teste pode verificar seus componentes internos e conexões e informar que tipo de problema você está enfrentando, para que você saiba se deve testar suas conexões, atualizar seu firmware ou marcar uma consulta de reparo.
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Atualize o firmware da sua TV Samsung. Se o seu firmware estiver desatualizado, isso pode causar todos os tipos de problemas, incluindo linhas na imagem da sua TV. Tente atualizar sua TV e veja a imagem novamente.
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Redefina sua Samsung Smart TV. Há uma pequena possibilidade de que o problema que você está enfrentando possa ser resolvido com uma redefinição que coloca o software de volta à versão original. Se você decidir tentar esta etapa, lembre-se de que ela removerá todos os aplicativos que você baixou e precisará fazer login novamente em todos os seus serviços quando a TV estiver funcionando novamente.
Se nenhuma dessas etapas resolver seu problema, você precisará entrar em contato com a Samsung para determinar se sua TV ainda está na garantia e onde pode consertá-la, pois o problema provavelmente é um componente interno defeituoso que precisará ser substituído. Perguntas frequentes
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Como faço para corrigir linhas verticais em uma TV de plasma Samsung?
Para corrigir linhas verticais em uma TV de plasma Samsung, desconecte o cabo de alimentação por cerca de 30 segundos e conecte-o novamente para reiniciar a TV. Se isso não resolver o problema, tente reinstalar os cabos de conexão de áudio e vídeo conectados ao dispositivo de origem. Quando os cabos estiverem presos no dispositivo de origem e na TV de plasma, verifique sua imagem novamente. Além disso, desparafuse o cabo coaxial da entrada da TV de plasma e verifique se há algum dano; parafuse-o novamente e verifique se há melhoria na imagem.
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Como faço para corrigir uma tela desfocada da TV Samsung?
Se você estiver com uma tela desfocada na sua TV Samsung, o sinal que está recebendo pode estar na resolução errada. Tente trocar novos cabos ou obter um novo decodificador. Você também pode tentar realizar uma reinicialização suave, trocar os cabos HDMI e verificar as configurações de zoom da sua TV, que podem estar incorretas.
