Principais vantagens
- A Microsoft está supostamente trabalhando em uma tecnologia que poderá um dia permitir que os chatbots sejam baseados nas personalidades de pessoas mortas.
- Uma patente recente concedida à empresa descreve a construção de um bot a partir de dados postados na web, incluindo imagens e postagens em mídias sociais.
- Alguns observadores dizem que construir chatbots baseados em personalidades reais pode contribuir para o surgimento de notícias falsas.
O Independente relata que a Microsoft obteve uma patente sobre tecnologias que permitiriam à empresa construir um bot usando “imagens, dados de voz, postagens de mídia social das pessoas, [and] mensagens eletrônicas. “As pessoas até poderiam fazer um bot de si mesmas, usando os métodos da patente. Não tão rápido, dizem alguns especialistas.” A tecnologia que permitiria que empresas como a Microsoft, ou governos ou organizações corruptos, criassem chatbots de indivíduos falecidos é uma possibilidade assustadora “, disse Andrew Selepak, professor de mídia social da Universidade da Flórida, em uma entrevista por e-mail.” Isso permitiria a essas empresas ou governos alterar a forma como vemos o falecido e mudar o que o falecido disse e fez. ”
Construa um bot de você mesmo
A patente da Microsoft descreve a criação de um bot baseado em informações digitais. “A pessoa específica [who the chatbot represents] pode corresponder a uma entidade passada ou presente (ou uma versão dela), como um amigo, um parente, um conhecido, uma celebridade, um personagem fictício, uma figura histórica, uma entidade aleatória, etc. “, diz o pedido de patente. A patente também sugere que os usuários vivos podem programar uma substituição de si mesmos, dizendo: “A pessoa específica também pode corresponder a si mesmo (por exemplo, o usuário criando / treinando o chatbot.” “É muito possível que as pessoas também criem personas com base em personagens mais sombrios, como Adolf Hitler. “A tecnologia de bot da Microsoft é apenas a mais recente de uma longa linha de experimentos altamente teóricos e possivelmente incompletos para manter a personalidade das pessoas viva após a morte. Por exemplo, a Nectome está trabalhando na preservação do cérebro para extração de memória usando o produto químico preservativo glutaraldeído. Outro projeto em andamento no MIT, chamado Augmented Eternity, mapeia um indivíduo com base em suas interações digitais e permite que ele seja representado como um bot. “Por exemplo, uma empresa A advogada pode fornecer sua experiência a uma rede de clientes por um custo reduzido em comparação com sua tabela de preços presencial clássica “, de acordo com o site do projeto. “Os clientes dela, neste caso, têm a capacidade de ‘emprestar a identidade’ do advogado por uma hora e consultá-la como um chatbot. Nossa estrutura de inteligência de máquina aprenderá com cada interação e responderá ao usuário com um alto grau de relevância . ”
Quem vai viver como um bot?
A ideia de bots baseados em pessoas reais levanta uma série de problemas éticos espinhosos. Selepak disse que um problema é que pessoas famosas seriam mais propensas a serem recriadas como bots. “Qualquer pessoa com a tecnologia poderia mudar as palavras e ações de uma pessoa falecida que não está mais por perto para refutá-las”, acrescentou. Brad Smith, o CEO da empresa de software Wordable, concordou com as opiniões de Selepak sobre os chatbots em uma entrevista por e-mail, dizendo que “não é normal fazer as pessoas acreditarem que estão falando com alguém que está morto”.
