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Por que as pessoas não confiam em seus gadgets domésticos inteligentes

13 de novembro de 2022

Principais conclusões

  • Velhos e jovens adotam novas tecnologias — são os de meia-idade que não adotam.
  • As mulheres são mais propensas a comprar gadgets domésticos inteligentes do que os homens.
  • Impressoras e câmeras conectadas são muito menos seguras do que assistentes e alto-falantes inteligentes.
  • Você pode se proteger, mas isso requer algum esforço.

Um novo estudo oferece alguns insights interessantes sobre o quanto confiamos nos gadgets inteligentes que estão infestando nossas casas. Alerta de spoiler: não muito. Mas, apesar disso, continuamos a usá-los, privilegiando a conveniência em detrimento da privacidade ou segurança. “A maioria das pessoas tem uma casa conectada, goste ou não”, disse a jornalista de tecnologia e especialista em Internet das Coisas Cate Lawrence à Lifewire por e-mail. Ao mesmo tempo, diz ela, “a maioria das casas é conectada em vez de inteligente”, porque esses aparelhos não funcionam juntos de maneira útil. O estudo também acabou com o velho tropo em que usamos nosso avô ou avó como substituto para significar “usuário inexperiente”. Acontece que os idosos são tão propensos a adotar novos gadgets quanto os jovens, embora sejam mais cuidadosos com isso. Na verdade, é a faixa etária intermediária que é a mais conservadora. “Em relação à segurança, as pessoas têm razão em se preocupar.

Quais gadgets domésticos inteligentes compramos?

O estudo, conduzido pela Dra. Sara Cannizzaro e pelo professor Rob Procter da Universidade de Warwick, no Reino Unido, foi baseado em uma pesquisa com 2.101 pessoas. A pesquisa questionou-os sobre sua consciência geral da Internet das Coisas (IoT), sua experiência com dispositivos domésticos inteligentes e sua confiança na privacidade e segurança desses dispositivos. Primeiro, alguns fatos interessantes sobre a propriedade do dispositivo. De longe, o dispositivo inteligente mais popular é a TV habilitada para Wi-Fi, com 40% dos entrevistados possuindo uma. Isso é mais provável porque hoje em dia é difícil comprar uma TV não inteligente. Depois disso, vêm os medidores inteligentes de eletricidade e / ou gás (29% de propriedade), mas, novamente, há menos opções se você usar um desses em comparação com a compra de um alto-falante Alexa, por exemplo. Falando em alto-falantes inteligentes, 17,5% dos entrevistados possuem pelo menos um. Esta é a terceira categoria mais popular (depois de TVs e medidores). O restante da lista é composto por aspiradores de pó robô (2,6%), fechaduras inteligentes (1,6%) e até cortadores de grama robóticos (0,4%). Também é divertido ver que a geladeira conectada à internet, o exemplo mais citado de casa inteligente, pertence a menos de 0,7% dos entrevistados.

A/S/L

Muito mais mulheres (32%) do que homens (24%) compraram um dispositivo no ano passado. Os primeiros adotantes tinham entre 18 e 24 anos e mais de 65 anos, com os intermediários atrasados ​​quando se trata de comprar novas tecnologias. Mas uma vez que compraram os gadgets, foram os maiores de 65 anos os mais relutantes em usá-los, por falta de confiança.

Não confie nessa Baby-Cam

No geral, os níveis de confiança relatados foram baixos, tanto na competência e “benevolência” dos gadgets e seus serviços conectados, quanto na confiança na privacidade e segurança dos dispositivos. Também baixa foi a satisfação geral nos chamados dispositivos “inteligentes”. O quadro geral aqui é que as pessoas estão tão interessadas em dispositivos inteligentes quanto em outros gadgets, mas estão decepcionadas com sua utilidade e não confiam neles para não vazar seus dados para Amazon, Google, Samsung, Apple ou quem quer que seja. está executando o serviço. E com razão, diz Lawrence. “Em relação à segurança, as pessoas têm razão em se preocupar. Dispositivos domésticos inteligentes podem ser usados ​​para espionar seus donos ou como canal para ataques cibernéticos mais nefastos. “Um exemplo é o ataque cibernético Dyn de 2016”, diz ela, “em que o malware foi usado para criar uma botnet de dispositivos IoT, incluindo babás eletrônicas e impressoras”. usado em outros ataques. Dispositivos como impressoras, babás eletrônicas e câmeras de segurança são particularmente vulneráveis, pois geralmente são enviados sem boa segurança – geralmente estão abertos à Internet e exigem apenas uma senha padrão como 1234 para acessar – e raramente recebem atualizações de segurança. Ironicamente, os alto-falantes e TVs inteligentes com os quais nos preocupamos são os menos propensos a serem comprometidos. “Geralmente, as marcas maiores são mais propensas a realizar atualizações de segurança regulares e notificar os usuários sobre quaisquer violações conhecidas”, diz Lawrence.

Você pode proteger sua casa inteligente

Lawrence oferece alguns conselhos para ajudar a mantê-lo seguro ao usar dispositivos inteligentes e conectados:

  • Mantenha um inventário de todos os seus dispositivos inteligentes.
  • Use 2FA (autenticação de dois fatores) sempre que possível.
  • Verifique se os dispositivos estão usando Wi-Fi criptografado.
  • Se a tela de administração do seu roteador estiver disponível pela internet, desative-a.
  • Crie uma rede de convidados em seu Wi-Fi doméstico para que os visitantes não possam acessar seus dispositivos pessoais.
  • Atualize o software e o firmware regularmente.
  • Realize verificações regulares de antivírus e antimalware.

Se isso soa como muito trabalho, é porque é. Mas se você optar por colocar câmeras e microfones conectados em sua casa, não terá escolha a não ser fazê-lo, caso contrário, suas câmeras de “segurança” estarão longe de serem seguras. Tente fazer isso regularmente, como quando você testa seus alarmes de fumaça. A outra alternativa é evitar completamente a casa inteligente. Embora possa ser conveniente ter a porta da frente destrancada automaticamente quando você chegar em casa ou que as luzes da casa diminuam e apaguem na hora de dormir, não há dúvida de que um interruptor de luz manual ou uma boa e velha chave de metal não pode ser hackeada. .