Um ATA é um dispositivo que atua como uma interface de hardware entre um sistema telefônico analógico PSTN e uma rede digital ou serviço VoIP. Usando um ATA, você pode mesclar seu sistema telefônico PSTN e serviço VoIP ou conectar uma LAN à rede telefônica.
Como funciona o ATA?
Um ATA normalmente possui dois conjuntos de tomadas: uma para o seu serviço VoIP ou LAN e outra para o seu telefone convencional. Obviamente, de um lado você pode conectar um conector RJ-45 (cabo VoIP ou Ethernet) e do outro, um conector RJ-11 (cabo de linha telefônica). Um ATA se conecta ao serviço remoto do provedor de serviços VoIP usando um protocolo VoIP, como SIP ou H.323. A codificação e decodificação dos sinais de voz são feitas usando um codec de voz. Os ATAs se comunicam diretamente com o serviço VoIP, portanto, não há necessidade de software e, portanto, não há necessidade de um computador, embora você possa conectar um a um computador ou um softphone.
Características de um ATA
Os recursos mais comuns de um ATA são:
- Capacidade de oferecer suporte a protocolos VoIP. Quanto mais protocolos alguém puder suportar, melhor será. SIP e H.323 são suportados em todos os novos ATAs hoje.
- Portas: Um ATA deve fornecer pelo menos uma porta LAN (RJ-45) e uma porta RJ-11, para fazer a interface entre a rede telefônica e o serviço VoIP. Alguns ATAs fornecem portas adicionais, como, por exemplo, uma porta RJ-45 para conectar a um computador. Você pode usar isso para fazer chamadas de telefone para PC. Alguns ATAs possuem portas USB que permitem que eles se conectem mais facilmente a computadores e outros dispositivos.
- Troca de chamadas: Muitas pessoas usam PSTN e VoIP alternadamente. Os recursos de comutação de chamadas no ATA permitem que você alterne facilmente entre os dois.
- Recursos de serviço padrão: É comum e prático hoje ter vários recursos de serviço como identificador de chamadas, chamada em espera, transferência de chamadas, encaminhamento de chamadas, etc. Um bom ATA deve oferecer suporte a todos esses.
- Conferência de 3 vias: Muitos ATAs vêm com suporte de conferência de 3 vias, o que permite que você fale com mais de uma pessoa ao mesmo tempo. Isso prova ser muito útil, especialmente em um contexto de negócios.
- Tolerância de falha de energia: O ATA funciona com energia elétrica. Normalmente para de funcionar em caso de corte de energia. Isso não deve significar que sua comunicação deva ser completamente paralisada. Um bom ATA deve mudar automaticamente para o padrão de linha PSTN no caso de haver uma falha de energia.
- Qualidade de voz: Os fabricantes de ATA estão afiando suas serras dia após dia. Alguns ATAs fornecem excelente qualidade de voz de alta fidelidade com tecnologias aprimoradas como Processamento de Sinal Digital (DSP).
- Interoperabilidade: No contexto de uma empresa, um ATA pode fazer parte de uma estrutura de hardware já complexa. Por esse motivo, um bom ATA deve ser compatível e interoperável ao máximo com outros dispositivos de hardware. Esses são apenas os recursos mais comuns que devem constituir um bom ATA. Os ATAs modernos vêm com um grande número de recursos adicionais. Dê uma olhada antes de comprar.
