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Você passou horas estudando a compra de sua câmera digital, fazendo compras em várias lojas, comparando um número aparentemente infinito de modelos e ouvindo discursos de vendas entorpecentes. Mesmo depois de selecionar um modelo, porém, você tem mais um argumento de venda antes de seu cartão de crédito passar pela máquina, o que significa que você precisa entender as opções de garantia estendida da câmera. Você deve comprar uma garantia estendida para sua câmera? Esta é uma pergunta difícil de responder, e a preferência pessoal terá um grande papel na determinação do que você fará. Portanto, para ajudá-lo a decidir se deve comprar uma garantia estendida para sua câmera, continue lendo as dicas e conselhos abaixo.
O que é uma garantia estendida?
Uma garantia estendida acrescenta tempo adicional, geralmente alguns anos, à cobertura de sua câmera digital. A maioria das garantias estendidas também geralmente oferece uma cobertura mais ampla do que a garantia padrão do fabricante. Por exemplo, alguns tipos de garantias estendidas podem cobrir reparos em uma câmera que caiu, enquanto a garantia padrão do fabricante quase certamente não o fará. Se precisar de mais informações sobre os vários tipos de garantias disponíveis, verifique o artigo vinculado. As garantias estendidas não se limitam a câmeras, já que você pode comprá-las para quase todos os itens de alta tecnologia, então provavelmente você está familiarizado com elas. Isso não torna a escolha mais fácil em relação à sua nova câmera digital. A decisão de comprar uma garantia estendida é difícil. Vale a pena ter feito sua lição de casa com antecedência, em vez de tomar uma decisão precipitada, pois você está segurando seu cartão de crédito e pagando pela câmera.
A motivação
Sempre tenha isso em mente ao decidir se você deve comprar uma garantia estendida para sua câmera: as lojas lucram muito com a garantia estendida. As lojas não anunciam o lucro exato que obtêm com as garantias estendidas, às vezes chamadas de contratos de serviço. No entanto, o bom senso nos diz que se as lojas não lucrassem com as garantias, não as ofereceriam. Isso não significa que você não deva comprar um, mas deve se lembrar que as lojas não estão simplesmente oferecendo garantias estendidas por um sentimento de gentileza.
Os principais componentes
Não pense que, por ter estudado a garantia estendida de um iPod em uma loja, sabe tudo sobre todas as garantias estendidas. Diferentes lojas oferecem diferentes tipos de garantias estendidas, e as garantias variam de acordo com o tipo de produto. O melhor tipo de garantia estendida cobrirá totalmente qualquer custo de reparo ou substituição de sua câmera, independentemente da causa do problema. Por exemplo, algumas garantias estendidas não cobrirão sua câmera digital se você deixá-la cair; outros o farão. Como uma câmera digital armazena seus dados de imagem em um cartão de memória, é quase certo que você possa recuperar suas fotos, mesmo se a câmera quebrar. Por outro lado, com um laptop, não é fácil recuperar seus dados se o laptop quebrar. Se você está simplesmente preocupado em recuperar seus dados, talvez uma garantia estendida faça menos sentido com uma câmera digital do que com um laptop.
Garantia do fabricante
Certifique-se de que a garantia estendida cobre problemas além da garantia padrão do fabricante. Você ficaria surpreso com a frequência com que as pessoas compram uma garantia estendida que corresponde exatamente ao que o fabricante já promete sem nenhum custo. Certifique-se de ler as letras pequenas de qualquer contrato de garantia estendida e certifique-se de saber exatamente o que cobre e o que não cobre. Não confie no vendedor para explicar os recursos e regras da garantia estendida em comparação com a garantia do fabricante. Às vezes, convencer um fabricante a honrar sua garantia pode ser um incômodo. Você pode ter que enviar a câmera para o fabricante às suas custas e depois esperar para ver se a empresa cobrirá os custos de reparo. A garantia do fabricante geralmente cobre apenas defeitos, ao invés de um problema de câmera que você causou. Com muitas garantias estendidas, você simplesmente leva a câmera até a loja onde a comprou. A loja então cuida de todos os reparos ou os envia para outro local de reparo para você. No entanto, esses reparos podem ser demorados e, às vezes, forçar uma loja a honrar uma garantia estendida pode ser um incômodo, especialmente se você tiver um desacordo com a loja sobre os tipos de itens que a garantia estendida irá cobrir.
A matemática
Basicamente, a garantia estendida é uma apólice de seguro. Ao pensar nisso como um seguro, ajuda a fazer um cálculo do custo da garantia em relação ao valor da câmera. Se a garantia estendida custar US $ 100 para uma câmera de US $ 250, isso representa 40% do custo da câmera, o que pode ser um pouco alto para uma câmera de US $ 250. No entanto, se a garantia estendida custar US $ 175 em uma câmera de US $ 900, isso representa cerca de 20% do custo da câmera, o que parece muito mais razoável. Também ajuda a pensar sobre o custo da garantia estendida em relação ao período de tempo que ela estará em vigor. Por exemplo, gastar US $ 200 em uma garantia estendida de dois anos é US $ 100 por ano, o que é muito diferente de gastar US $ 240 em uma garantia estendida de quatro anos a US $ 60 por ano. Pergunte-se: você ficaria melhor se pegasse os $ 200 da garantia estendida e os deixasse de lado, visando a compra de uma nova câmera em alguns anos? Uma nova câmera proporcionará a você o benefício de novos recursos e tecnologias. Se sua câmera antiga precisar ser substituída sob uma garantia estendida, você não receberá o benefício de novos recursos.
Tomando uma decisão
Você não precisa realizar uma pesquisa extensa na Internet para encontrar milhares de histórias sobre garantias estendidas. A maioria de nós provavelmente conhece alguém que se beneficiou com uma garantia estendida, no entanto. Portanto, você deve adquirir uma garantia estendida ao comprar uma câmera? Infelizmente, este é um daqueles casos em que uma resposta não se ajusta a todas as situações. Algumas pessoas dirão “não” imediatamente. Alguns dirão “sim” todas as vezes. Você provavelmente deveria estar na categoria “talvez”. Pense um pouco sobre o assunto antes de chegar ao caixa, aprenda todas as regras relativas a esta garantia estendida específica e descubra se ela faz sentido matematicamente. Qualquer que seja a decisão que você tome, será pelo menos informada. Quando se trata de decidir se deseja adquirir uma garantia estendida, esse conhecimento oferece uma grande vantagem.
