Se você não conseguir verificar o AOL Mail, o AOL pode estar fora do ar ou pode haver um problema com sua conexão com a Internet. Às vezes é difícil dizer qual é: o AOL Mail está fora do ar para todos ou apenas para você? Felizmente, com apenas algumas verificações rápidas, você pode descobrir qual é.
Como saber se o e-mail da AOL está fora do ar
Se o AOL Mail estiver inativo para todos, não há muito a ser feito, exceto esperar até que o serviço seja restaurado. Estas são as maneiras mais comuns de verificar se o serviço está inativo:
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Verifique a página AOL do Downdetector. Este site monitora o status da rede de muitos sites e serviços e é um bom lugar para começar. Ele dirá se o site está com problemas ou funcionando normalmente.
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Se ainda não tiver certeza, você pode verificar outros sites como IsItDownRightNow ou Outage.Report.
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Você também pode olhar para o Feed do Twitter da equipe AOL Mail. A equipe do Mail mantém esse feed atualizado com informações sobre interrupções e problemas com o serviço. Alternativamente, o #aolmaildown A hashtag também pode fornecer algumas informações se você estiver tendo problemas.
Se você tiver problemas para se conectar a qualquer um desses sites, ou ninguém mais identificou problemas com o AOL Mail, é provável que o problema seja com sua própria conexão.
O que fazer quando o e-mail da AOL não está funcionando
Se o AOL Mail parece estar funcionando para todos menos para você, aqui estão algumas coisas que você pode fazer para solucionar o seu problema:
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Se estiver usando um navegador da web, certifique-se de estar indo ao local correto e não digitou incorretamente o URL: Você deve tentar visitar http://mail.aol.com.
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Se você estiver usando um aplicativo móvel, certifique-se de usar o aplicativo oficial do AOL Mail para iPhone ou o aplicativo AOL Mail para Android.
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Se você não conseguir acessar o AOL Mail por meio de um navegador da web, o site pode estar fora do ar, mas o serviço em si ainda está funcionando, então tente usar o aplicativo móvel em seu telefone, se possível. Você também pode tentar o contrário: se não conseguir acessar usando o aplicativo, tente em um navegador.
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Se você não conseguir acessar o AOL Mail em seu navegador normal, tente fazer o login usando um navegador diferente (como o Chrome em vez do Firefox, por exemplo) ou faça o login usando o modo privado ou anônimo do seu navegador.
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Se você não conseguir enviar um e-mail usando seu aplicativo móvel, feche-o completamente, reinicie-o e tente novamente. Certifique-se de não estar apenas colocando o aplicativo no modo de espera, mas também fechando o aplicativo para Android ou para iPhone.
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Se você estiver usando um navegador, limpe o cache.
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Limpe os cookies do seu navegador.
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Verifique se há malware em seu computador.
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Se nenhuma dessas opções funcionou, provavelmente você tem um problema com a Internet. Entre em contato com o suporte técnico do seu ISP para obter ajuda adicional.
Mensagens de erro comuns do AOL Mail
Além de erros de código de status HTTP padrão, como 404 não encontrado, 500 erro interno do servidor, 403 proibido, a AOL pode, às vezes, exibir outras mensagens de erro que explicam por que você não consegue se conectar. Aqui estão os mais comuns que você pode encontrar:
- O site está em manutenção. Você também pode ver uma variação desta mensagem dizendo que sua conta não está disponível.
- Blerk ERROR 1 é um erro que você verá se tentar acessar o AOL Mail usando um navegador mais antigo ou desatualizado.
- GAH! ERROR 1111 é um erro que geralmente pode ser corrigido alterando sua senha AOL ou limpando o cache do navegador.
- GAH! ERROR 2 e BLERK! ERROR 3 ambos indicam que há um problema de conexão com a caixa de correio. Geralmente, você pode resolver isso reiniciando o navegador, usando um navegador diferente ou limpando o cache do navegador.
