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Desde o seu lançamento em 2012, o Uber se tornou a alternativa mais reconhecida aos táxis tradicionais. O Uber está disponível em mais de 700 cidades ao redor do mundo e esse número só vai aumentar. Esteja você viajando para Seattle, Dubai, Tóquio, Londres, Paris, Montreal, Chicago ou outro grande centro metropolitano, você pode contar com passeios de Uber disponíveis. Visite o site do Uber para verificar se o Uber está em sua cidade ou em uma cidade que você planeja visitar.
Uber Facts
O Uber não é um serviço de táxi. Os motoristas não podem pegar passageiros na rua. Em vez disso, o Uber é um serviço de aluguel de carros que depende da tecnologia do smartphone para despachar motoristas e gerenciar taxas. Também ao contrário dos serviços de táxi, os motoristas do Uber não possuem licenças especiais; em vez disso, eles usam seus veículos pessoais para oferecer passagens com tarifas reduzidas. O aplicativo de smartphone do Uber cuida de todo o processo de pagamento e recebimento de carona. Use seu cartão de crédito ou débito para pagar direto no app, sem a necessidade de dinheiro. Você deve ter 18 anos ou mais para ter uma conta Uber e usar o serviço. Nos Estados Unidos, os motoristas do Uber devem ter pelo menos 21 anos, ter pelo menos um ano de experiência como motorista licenciado e dirigir um veículo aceitável de quatro portas. O Uber foi projetado para que o passageiro não precise carregar dinheiro. No entanto, você pode dar gorjeta em dinheiro se preferir não adicionar a gorjeta por meio do aplicativo.
Como funciona o Uber
O objetivo do Uber é ser mais fácil do que usar um táxi. Veja como funciona o processo Uber.
Antes de usar Uber
Instale o aplicativo em seu smartphone e crie uma conta Uber online. Você fornecerá informações sobre o cartão de crédito que planeja usar para pagar as viagens, para que nunca precise trazer ou manusear nenhum dinheiro.
Quando você precisa de uma carona
Quando precisar de uma carona, use o aplicativo para informar ao Uber seu local de coleta. Você pode escolher entre uma variedade de opções de tipo de passeio; o mais comum é o UberX. Como alternativa, você pode selecionar Uber Pool se desejar compartilhar o passeio e economizar algum dinheiro. (Mais informações sobre os níveis de corrida do Uber abaixo.) O Uber localizará os motoristas em sua área, encontrará um motorista para você e informará a quantos minutos seu motorista está. Os passeios geralmente demoram de três a 10 minutos nos principais centros. O Uber irá alertá-lo quando a viagem chegar. O aplicativo Uber mostrará os detalhes do motorista, como nome, foto e tipo de carro, para que você saiba o que procurar.
Durante e após o passeio
Aproveite seu passeio. O aplicativo faz o pagamento, portanto, basta sair do carro quando chegar ao seu destino e agradecer ao seu motorista. O aplicativo solicitará que você avalie seu motorista em uma escala de 1 a 5 (polidez, segurança, limpeza). Da mesma forma, o motorista avalia você de 1 a 5 (educação). Você tem a opção de adicionar uma dica. Toda a viagem é rastreada por meio do app Uber para prestação de contas e facilidade.
Por que as pessoas amam Uber
O apelo do Uber gira em torno da trifeta de preço, qualidade e conveniência.
Preço
Os motoristas de táxi odeiam o Uber porque o Uber reduz suas taxas em até 50%, mas essa, é claro, é uma das razões pelas quais os passageiros adoram usar o Uber. Além disso, os motoristas do Uber não precisam de dicas e não podem pressioná-lo por elas; conforme mencionado, você pode adicioná-los posteriormente no aplicativo. Os motoristas de táxi, por outro lado, normalmente esperam uma gorjeta de pelo menos 15% no momento do pagamento. Você também pode usar o Uber Pass, que é essencialmente uma assinatura do Uber que oferece viagens com desconto. Tenha em mente, entretanto, que o Uber impõe preços elevados para eventos de pico, como grandes jogos esportivos, feriados como a véspera de Ano Novo e até mesmo noites agitadas de fim de semana. As taxas podem subir significativamente por algumas horas. Como regra, as viagens no Uber ainda são mais baratas do que os táxis.
Qualidade
Os carros Uber tendem a ser mais limpos, mais novos e cheirosos do que muitos táxis. A responsabilidade embutida no aplicativo Uber motiva os motoristas a manter seus carros em boas condições. Como os motoristas do Uber são avaliados por todos os passageiros todos os dias, há o incentivo para ser rápido e seguro.
Conveniência
O processo de pagamento é fácil e sem estresse. Da mesma forma, o aplicativo libera você do processo muitas vezes frustrante de chamar um táxi. A capacidade de lidar com todos esses detalhes diretamente do seu telefone economiza tempo e aborrecimentos (e mantém as despesas da empresa e do motorista baixas). Como o Uber é atraente para os motoristas, o número de motoristas disponíveis geralmente resulta em tempos de resposta muito rápidos. Embora isso certamente varie, o passageiro típico do Uber consegue uma coleta dentro de três a 10 minutos após o sinal, enquanto os táxis podem levar de 30 a 45 minutos após serem chamados.
Camadas de serviço
O Uber oferece uma variedade de níveis de serviço, desde passageiros individuais e grupos até serviços de limusines executivas. UberX é a forma mais barata e mais comumente usada de Uber. Os veículos são modelos comuns de quatro portas que acomodam até quatro passageiros. As tarifas custam cerca de metade do preço dos táxis nas principais cidades. O Uber Pool, oferecido em algumas cidades, permite que você compartilhe seu passeio com outra pessoa e divida o custo. O UberXL pode acomodar seis passageiros, usando um SUV ou minivan; é mais caro que o UberX. O Uber Comfort é para passageiros que estão constantemente em movimento e desejam um pouco mais de conforto. Uber Select é um passeio premium em um carro de última geração. Os serviços de nível mais alto do Uber incluem o Uber Black, viagens de luxo com motoristas profissionais e o Uber Black SUV, que oferece viagens de luxo para seis pessoas. Em algumas cidades, o Uber oferece até mesmo o Uber Espanol para passageiros que falam espanhol, o Uber Assist se um passageiro precisar de ajuda extra e o Uber Wav para viagens com acesso para cadeira de rodas.
Avaliações do motorista e do passageiro
Parte do apelo do Uber é que os motoristas estão sob enorme pressão para proporcionar experiências agradáveis, seguras, rápidas e limpas para os passageiros. Cada passageiro avalia cada motorista em cada viagem, e os motoristas são obrigados a manter uma classificação média do cliente de 4,6 em 5,0. (Os mínimos variam de acordo com a cidade.) O Uber desativa os motoristas que estão abaixo desse padrão. O Uber não divulga isso diretamente aos passageiros, mas todo motorista pode ver sua avaliação ao decidir se irá buscá-lo. E sim, todos os motoristas avaliam você logo depois de deixar o veículo Uber no ponto de entrega. Isso é para proteger os futuros motoristas de ter que lidar com passageiros rudes, violentos, agressivos e bêbados / deficientes. Se sua avaliação for muito baixa, o Uber pode impedi-lo de usar o serviço temporária ou permanentemente. Para encorajar um comportamento mais gentil e gentil do usuário do Uber (pare de bater as portas!), O aplicativo exibe as classificações do passageiro logo abaixo dos nomes no menu do aplicativo do Uber.
Tornando-se um motorista do Uber
Nas grandes cidades, os motoristas de táxi pagam US $ 500 a US $ 1.200 por mês para suas empresas-mãe e municípios. Este custo inclui serviços de despacho e administração e quaisquer taxas adicionais que a empresa de táxi decida cobrar de seus motoristas. O Uber não cobra nenhuma dessas mensalidades de seus motoristas, o que torna o Uber muito atraente para os motoristas amadores. O Uber requer que os motoristas:
- Têm pelo menos 21 anos
- Ter pelo menos um ano de experiência como motorista licenciado (três se você tiver menos de 23 anos)
- Possuir um histórico de condução limpo
- Não tem ficha criminal
- Dirija um carro segurado com menos de 15 anos
Seu carro deve:
- Ter um título limpo (não recuperado, reconstruído ou reconstruído)
- Não pode ser alugado, a menos que seja de um credor Uber aprovado
- Não tem danos, peças faltando, marca comercial ou sinalização de táxi
O Uber irá confirmar todos esses detalhes com as autoridades competentes. O Uber também fará uma verificação de antecedentes, procurando infrações graves, como excesso de velocidade, dirigir embriagado e outras infrações criminais. Resumindo, se você é uma pessoa honesta, um motorista seguro e um trabalhador confiável com um carro de quatro portas mais recente, pode se tornar um motorista do Uber em cerca de duas semanas.
Ubering feliz
O sucesso do Uber gerou outros serviços semelhantes, como Lyft, Curb e Sidecar, mas o Uber continua sendo o mais popular. Na verdade, o Uber é tão comum que expressões como “pegando um Uber” e “Ubering” em vários idiomas se tornaram comuns.
