Como se livrar de um vírus em um Mac

Neste artigo

Embora os Macs sejam menos vulneráveis a vírus do que os PCs, eles não são imunes a malware, adware e outros flagelos online nefastos. Se você suspeitar que algum tipo de programa malicioso infectou seu sistema, veja como identificar o problema e limpar seu Mac. Este artigo aborda as práticas gerais de solução de problemas de malware do Mac e deve se aplicar a todos os sistemas OS X e macOS.

Como você sabe que seu sistema está infectado?

O comportamento do seu Mac oferece pistas e avisos de que ele foi infectado por malware. Por exemplo, se a máquina começar a funcionar muito mais devagar do que o normal, ou se seus ventiladores estiverem funcionando constantemente, este é um sinal de alerta. Observe os períodos em que o computador pára de responder ou reinicia repentinamente. Se você encontrar extensões de navegador, barras de ferramentas ou plug-ins que não instalou, perceber aplicativos de terceiros que você nunca pediu ou as configurações do seu navegador mudaram misteriosamente, o malware é provavelmente o culpado. Uma infecção de adware se revelará com anúncios inesperados e pop-ups inseridos em sua área de trabalho, página inicial do navegador ou outros sites que você visitar. Em geral, um comportamento sempre estranho e inexplicável, especialmente em relação à atividade na Internet, aponta para uma infecção por malware.

Tipos de software malicioso

Existem diversos bugs e softwares mal-intencionados que podem infectar o seu Mac. Embora o processo de remoção seja geralmente o mesmo, independentemente do tipo exato de infecção, é útil compreender os termos.

Malware

Malware, abreviação de software malicioso, é qualquer tipo de software que danifica intencionalmente um computador ou executa ações hostis ao usuário. É um termo abrangente que inclui adware, que exibe anúncios indesejados; spyware, que rastreia o comportamento do usuário; ransomware, que criptografa seus arquivos de usuário e exige pagamento para descriptografá-los; e Trojans, que parecem inocentes na superfície, mas contêm problemas ocultos.

Software potencialmente indesejado (PUPs)

Um programa potencialmente indesejado pode, na verdade, executar alguma função valiosa, mas vem junto com efeitos colaterais indesejados. Um filhote pode mudar sua página inicial e mecanismo de pesquisa, adicionar malware ao seu computador ou roubar as informações do seu cartão de crédito quando você paga pelo “serviço” duvidoso do aplicativo. Freqüentemente, as pessoas instalam filhotes porque foram enganadas por anúncios desonestos ou clicaram nas etapas do instalador sem lê-las. Os PUPs são o tipo mais comum de malware encontrado em Macs.

Vírus

Um vírus é um subconjunto de malware que se espalha de computador para computador como uma doença, anexando-se a outros arquivos para infectar cada vez mais dispositivos. Os vírus usam a Internet, conexões de rede local ou mesmo unidades USB para se propagar. Os vírus verdadeiros do Mac são virtualmente inéditos, mas o termo se tornou uma palavra genérica para descrever qualquer tipo de infecção por malware.

Como se livrar de malware em um Mac

Existem algumas etapas a serem seguidas para limpar seu sistema e remover malware indesejado para sempre.

Matar processos em execução

Abra o Monitor de atividades.
Procure por aplicativos desconhecidos. Se você não tiver certeza do que está procurando, consulte a lista de vírus e malware atuais do Malwarebytes para o Mac ou verifique uma lista de bugs mais antigos.
Se você encontrar malware listado no Activity Monitor, selecione o aplicativo e, em seguida, selecione o Ícone de sair do processo no lado esquerdo do menu superior (parece um sinal de pare com um X).
Quando perguntado se você tem certeza de que deseja encerrar este processo, selecione Desistir.

Encontre e desinstale o programa malicioso

Em seguida, é hora de encontrar e desinstalar o programa indesejado. Mesmo que você não tenha visto nada que pensasse ser malware no Monitor de atividades, continue com esse processo.

Abre o teu Formulários pasta.
Se você souber o nome do malware, encontre o aplicativo na lista. Se você não tiver certeza de seu nome, procure qualquer programa suspeito que você não se lembra de ter instalado. Preste atenção às novas pastas e aos aplicativos instalados recentemente.
Se você tiver certeza de que encontrou a pasta do aplicativo do malware, clique com o botão direito e selecione Mover para lixeiraou arraste-o para a lata de lixo.
Esvazie a lata de lixo.

Remover itens de login

Os itens de login são programas iniciados automaticamente quando o computador é inicializado. Se você vir a janela de um aplicativo assim que fizer login no Mac, é um item de login. O malware geralmente se configura como um item de login para que possa ser reiniciado sempre que o computador for inicializado.

No menu Apple, selecione Preferências do Sistema.
Selecione Usuários e grupos.
Selecione os Itens de login aba.
Se você vir algo nesta lista que não reconhece, ou se você vir um malware conhecido, selecione o item e escolha o Remover ícone (sinal de menos) na parte inferior.

Limpe seus navegadores

Muitas formas de adware e malware instalam algum tipo de extensão do navegador ou alteram as configurações do navegador de alguma forma. Mais comumente, eles mudam sua página inicial, mecanismo de pesquisa ou página de nova guia. Veja como ter certeza de que seus navegadores estão limpos.

No Chrome, selecione o Mais ícone (três pontos verticais).
Selecione Definições.
Clique Extensões.
Se você encontrar uma extensão que não deveria estar lá, selecione Remover.
Em seguida, verifique o navegador e as preferências de Internet. No Chrome, vá para Definições > Motor de busca e certifique-se de que o mecanismo de pesquisa e as configurações do navegador são o que você deseja. Se não, selecione Gerenciar mecanismos de pesquisa e remova todos os mecanismos de pesquisa indesejados.

Na versão gratuita do Malwarebytes, você deve executar o software manualmente para remover adware e malware. A versão paga bloqueia automaticamente o malware que tenta acessar seu dispositivo.
De Transferências pasta, selecione o Arquivo PKG.
A Instale o Malwarebytes para Mac a janela abre. Selecione Prosseguir algumas vezes para avançar.
Selecione Concordar concordar com os termos da licença.
Selecione Instalar, insira as credenciais do administrador local e selecione Instalar novamente.
Selecione Perto quando a instalação for concluída.
Selecione Iniciar.
Selecione Computador pessoal e depois Use Malwarebytes grátis.
Digite seu endereço de e-mail se quiser receber atualizações e selecione Abra o Malwarebytes grátis.
Selecione Varredura para iniciar a verificação de malware.
Assim que a varredura for concluída, você verá uma lista de malwares encontrados ou uma mensagem informando que seu Mac está livre de malwares.
Selecione Quarentena.
Malwarebytes irá remover os arquivos problemáticos. Poderá ser necessário reiniciar o computador.

Dicas para se manter livre de malware

Embora o macOS venha com alguns recursos de segurança integrados, mudar seus hábitos de navegação é um componente importante para se manter livre de malware. Evite downloads não confiáveis, especialmente torrents de sites como o BitTorrent. Esteja sempre ciente do que você está instalando. Leia cada palavra em um instalador para evitar concordar inadvertidamente em instalar software indesejado. Mantenha seu software atualizado. Em particular, baixe as novas versões do macOS, especialmente as atualizações de segurança.