Digamos que você queira abrir uma mensagem do Gmail que recebeu de um colega algumas semanas atrás. Use a barra de pesquisa para pesquisar um termo que você sabe que está contido nela. Mas não está aparecendo. Pode ser que você excluiu acidentalmente a mensagem, então ela agora está na Lixeira ou no Spam. O Gmail não inclui automaticamente essas áreas ao realizar uma pesquisa, então é provável que você não as encontre. Felizmente, você pode expandir o escopo de uma pesquisa do Gmail para encontrar e recuperar qualquer mensagem, mesmo se ela estiver na Lixeira ou no Spam. As instruções neste artigo aplicam-se à versão web do Gmail. As etapas são as mesmas, independentemente do navegador que você usa.
Como pesquisar mensagens no Gmail
Para pesquisar todas as categorias no Gmail:
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No lado direito da barra de pesquisa, selecione o seta para baixo.
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Uma caixa de diálogo é exibida. Para a extrema direita do Procurar item, selecione o seta para baixo. Selecione Correio, spam e lixo.
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Faça seleções adicionais para encontrar o item que deseja e, em seguida, selecione Procurar.
Ainda não conseguiu encontrar?
O método acima pode não funcionar se a mensagem estiver na Lixeira ou no Spam e for excluída permanentemente, pois essas mensagens não podem ser recuperadas. No entanto, as mensagens podem ser armazenadas em cache em um cliente de e-mail de desktop (como Microsoft Outlook ou Mozilla Thunderbird) se você se desconectar da Internet antes de procurá-las. Embora não seja comum, algumas pessoas que usam Post Office Protocol (POP) para verificar e-mail com um cliente de e-mail de desktop verão todos os e-mails excluídos do Gmail após o outro programa de e-mail baixá-los. Para reduzir o risco de exclusões inesperadas, use um navegador da web para verificar seu Gmail ou configure seu cliente de e-mail para usar o protocolo IMAP.
