O que saber
- Siga as regras do Contrato de Serviço com o qual concordou quando criou sua conta.
- Não trapaceie, personifique, assedie ou carregue imagens ofensivas na rede Xbox.
- Se você for suspenso, vá para a página Ações de Execução do Xbox para saber o motivo e solicitar uma revisão.
Este artigo explica como evitar ser banido da rede Xbox. Inclui informações sobre os diferentes tipos de proibições. Estas informações se aplicam à rede Xbox em todas as plataformas, incluindo Xbox 360, Xbox One e Windows 10.
Atividades que levam ao banimento da rede Xbox
O serviço de rede Xbox da Microsoft mantém padrões estritos da comunidade que todos os usuários devem seguir. Antes de começar a jogar, você deve saber quais tipos de comportamento podem levar ao banimento e o que fazer se sua conta for suspensa. Ao criar uma conta de rede do Xbox, você concorda com o Contrato de Serviço da Microsoft e os Padrões da Comunidade para a rede do Xbox. Se outro usuário denunciar você por violar as regras, um funcionário da Microsoft tentará verificar a acusação e determinar se a punição é necessária. A Microsoft tem uma lista completa de coisas que podem fazer com que você seja suspenso da rede Xbox, incluindo:
- Trapaceando usando mods ou explorando falhas do jogo
- Adulteração de conta
- Pontuação de jogador ou violação de conquistas
- Roubo de conta
- Roubo de mercado
- Representação
- Assédio
- Phishing
- Solicitação
- Gamertags ofensivos, nomes reais ou nomes de clubes
- Imagens ofensivas ou uploads de conteúdo de DVR
O que fazer se sua conta de rede Xbox for suspensa
Você pode visitar a página Xbox Enforcement Actions para descobrir por que sua conta foi suspensa e solicitar uma revisão. Se você for banido da rede Xbox por violar os padrões da comunidade, não poderá obter um reembolso pela sua assinatura Xbox Live Gold.
Tipos de banimentos e suspensões do Xbox
Dependendo da violação da política, a Microsoft pode emitir diferentes tipos de penalidades.
Banimentos Temporários
Você pode ser suspenso de usar recursos específicos da rede Xbox para ofensas menores. Por exemplo, você pode não conseguir fazer upload de conteúdo ou bater papo com outros jogadores. Violações mais flagrantes, como trapaça ou assédio, podem fazer com que toda a sua conta seja suspensa. As proibições temporárias podem durar de 24 horas a duas semanas, dependendo da gravidade da infração e de quaisquer infrações anteriores.
Banimento de gamertag
A Microsoft não tolera linguagem racista, sexista ou de outra forma ofensiva em gamertags. A Microsoft lhe dará uma chance gratuita de alterar seu gamertag se ele for relatado. Se você não obedecer, seu gamertag será banido.
Banimentos permanentes e de dispositivos
Violações repetidas dos Padrões da Comunidade da rede Xbox podem resultar no banimento permanente de sua conta. Modificar seu sistema Xbox ou tentar fraude online pode levar ao banimento do dispositivo, o que impede que todas as contas em seu console se conectem ao serviço. Alguns jogos têm regras de comunidade separadas, além das da Microsoft. É possível ser suspenso de jogos individuais por violar tais políticas.
O sistema de reputação da rede Xbox
A Microsoft introduziu o sistema de reputação de rede do Xbox para ajudar os usuários a evitar jogadores problemáticos e reduzir o número de reclamações de execução. Ele permite que os jogadores forneçam feedback sobre o comportamento uns dos outros online. Este sistema é separado dos Padrões da Comunidade, portanto, ter uma reputação ruim não resultará em proibição; você apenas será confrontado com outros jogadores com reputações semelhantes em jogos multiplayer.
