Como excluir uma conta Spotify

Quando você cancela uma conta do Spotify, ele reverte automaticamente para uma conta gratuita que você pode continuar usando sem qualquer cobrança adicional. Você ainda terá acesso a todas as mesmas músicas, listas de reprodução e conexões de amigos, com a ressalva de que os anúncios serão reproduzidos entre as músicas. Se você deseja realmente excluir uma conta do Spotify para que ela não exista mais, você tem que passar por um processo um pouco mais complicado. Se você se inscreveu no Spotify com um desconto de estudante e excluir a conta, não será capaz de responder até que um ano inteiro tenha passado.

Você deve fechar sua conta do Spotify?

Spotify é um serviço de streaming de música que tem uma versão gratuita com suporte de anúncios e uma versão premium sem anúncios. Se você tem uma assinatura premium que não está mais usando, pode simplesmente cancelar ou cancelar a assinatura do Spotify e reverter para uma conta gratuita. Você ainda pode usar sua conta gratuita em seu computador, telefone, alto-falantes inteligentes como Alexa e em outros lugares, com a ressalva de que você terá que ouvir anúncios.

Se você não quiser uma conta gratuita do Spotify, simplesmente cancelar sua assinatura não é suficiente. Para excluir totalmente sua conta para que ela não exista mais, você deve passar por um processo de várias etapas para encerrar sua conta. Quando você fecha sua conta do Spotify, a conta é totalmente excluída. Além disso, acontecem as seguintes coisas:

• Seu nome de usuário do Spotify nunca pode ser usado com o Spotify novamente.
• Suas listas de reprodução e músicas salvas desaparecerão para sempre.
• Você perderá seus seguidores.

Uma conta Spotify excluída pode ser recuperada dentro de sete dias após a exclusão. Depois disso, acabou para sempre.

Como excluir sua conta do Spotify

Se você realmente deseja excluir sua conta do Spotify em vez de reverter para uma conta gratuita, siga estas etapas:

1. Acesse support.spotify.com/contact-spotify-support/ e selecione Conta.

   

2. Selecione Eu quero fechar minha conta.

   

3. Leia as opções e selecione FECHAR CONTA se você realmente deseja excluir sua conta do Spotify.

   

   Selecione MANTER CONTA GRATUITA se você preferir converter para uma conta gratuita do Spotify.

4. Selecione FECHAR CONTA.

   

5. Verifique se você está tentando excluir a conta correta e selecione PROSSEGUIR.

   

   Se várias pessoas usam seu computador, esta etapa é muito importante. Certifique-se de não excluir a conta do Spotify de um amigo ou membro da família por acidente.

6. Leia a explicação, indique que leu e compreendeu e, em seguida, selecione PROSSEGUIR.

   

   Esta opção ficará esmaecida até que você indique que leu a página.

7. Quando solicitado, mude para o seu cliente de e-mail e procure um e-mail do Spotify.

   

8. Quando o e-mail do Spotify chegar, leia e selecione FECHE MINHA CONTA.

   

9. Quando você vir a mensagem de concluído, significa que sua conta foi excluída com sucesso.

   

E se você mudar de ideia sobre como excluir o Spotify?

O Spotify torna o procedimento de exclusão de conta bastante demorado porque é um processo irreversível, então eles querem lhe dar a chance de repensar a decisão antes de encerrar sua conta. No entanto, existe um curto período de carência.

Se mudar de ideia sobre a exclusão de sua conta do Spotify em sete dias, você pode desfazer o processo. O Spotify envia um e-mail de confirmação após o encerramento da sua conta, e esse e-mail inclui um link de reativação. Se você clicar nesse link dentro de sete dias após a exclusão de sua conta, você terá a opção de recuperar a conta. Sete dias após excluir sua conta do Spotify, você perderá a opção de recuperar sua conta. Você ainda pode criar uma nova conta usando o mesmo endereço de e-mail, mas terá que selecionar um novo nome de usuário, reconstruir sua biblioteca e obter novos seguidores do zero.