Você pode querer remover o software antivírus Norton de seu PC ou Mac se você mudar para outro aplicativo de proteção, ou deseja desinstalar o Norton temporariamente enquanto atualiza seu disco rígido. Em algumas situações, pode ser suficiente desligar ou desabilitar o software. Em outros, desinstalar completamente o Norton é a única solução. As instruções neste artigo se aplicam a computadores com Windows 10, Windows 8 ou Windows 7 e Mac.
Como desinstalar o Norton Antivirus no Windows
Para desinstalar o antivírus Norton em seu computador Windows 10, Windows 8 ou Windows 7:
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Abra o Painel de Controle do Windows.
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No Windows 10, selecione Programas e depois Programas e características na tela subsequente. No Windows 8 e Windows 7, clique em Programas e características.
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Role a lista de aplicativos instalados e selecione Norton Security.
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Selecione Desinstalar / Alterar no Windows 10 ou clique em Desinstalar em Windows 8 e Windows 7 localizados acima da lista de programas instalados. A caixa de diálogo Controle de conta de usuário pode aparecer, perguntando se você deseja permitir que este aplicativo faça alterações em seu dispositivo. Escolher sim continuar.
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Siga as instruções na tela para concluir o processo de desinstalação. Você pode ser solicitado a reiniciar para remover o Norton do seu PC.
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Alguns usuários do Windows têm problemas ao tentar desinstalar o Norton usando esse método e recebem uma mensagem informando que ocorreu um erro e que o software pode ter sido desinstalado. Ele não foi desinstalado neste caso, e você precisa fazer o download e iniciar a ferramenta Norton Remover e Reinstalar da Symantec.
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Se você seguir este caminho, selecione Opções avançadas na segunda tela da ferramenta Remover e reinstalar e selecione Remover apenas.
Norton é removido do seu PC. Instale ou ative outro aplicativo antivírus assim que possível. Nunca é uma boa ideia deixar seu computador desprotegido.
Como desinstalar o Norton Antivirus em um Mac
É igualmente fácil remover o Norton em um computador Mac.
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Lançar o Norton Security aplicativo clicando em seu ícone no Dock.
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Clique Norton Security na barra de menu do aplicativo, localizada no canto superior esquerdo da tela ao lado do logotipo da Apple.
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Selecione Desinstale o Norton Security no menu suspenso.
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UMA Norton Security Uninstall a caixa de diálogo aparece. Clique Desinstalar.
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O Mac informa que uma ferramenta auxiliar é necessária para desinstalar o Norton Security. Digite sua senha do sistema macOS no campo fornecido e selecione Install Helper continuar.
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Clique Reinicie agora. Certifique-se de salvar documentos abertos ou qualquer outra coisa que não queira perder antes de reiniciar o Mac.
O Norton Security foi removido do seu Mac. Exclua o ícone do Dock manualmente clicando e arrastando-o para o Lixo.
