Por padrão, imagens, filmes e outras mídias compartilhadas nas mensagens do WhatsApp geralmente são salvos em uma pasta do WhatsApp na Galeria ou no aplicativo Fotos no Android e iOS. Infelizmente, às vezes esses arquivos podem ser difíceis de encontrar, desaparecer ou não fazer download. Aqui está o que você precisa saber sobre como salvar fotos do WhatsApp na Galeria no Android e no aplicativo Camera Roll ou Fotos no iPhone e iPad. As versões para desktop e web do aplicativo WhatsApp não apresentam uma opção de download automático para mídia, embora você ainda possa salvar manualmente os arquivos por meio desses aplicativos, se desejar.
Causa dos erros de salvamento de mídia do WhatsApp
As imagens e filmes do WhatsApp que não são baixados corretamente geralmente podem ser causados por configurações incorretas do aplicativo selecionadas, perda de conexão Wi-Fi ou celular e cartão SD danificado ou corrompido. O simples fato de procurar no local ou pasta errada também é uma causa comum de arquivos de mídia do WhatsApp perdidos.
Como salvar imagens do WhatsApp no Android e iOS
Veja como consertar todos os problemas que você pode encontrar ao tentar descobrir como salvar fotos, vídeos e arquivos do WhatsApp em smartphones e tablets Android e iOS.
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Você está verificando a pasta correta na Galeria e Fotos? Fotos e outras mídias baixadas do WhatsApp não vão para as pastas normais de Downloads ou Imagens como você poderia esperar. Em vez disso, eles estão em uma pasta chamada WhatsApp, localizada no Armazenamento interno pasta em smartphones e tablets Android e sob o Meus álbuns categoria no aplicativo Fotos no iPhone e outros dispositivos iOS.
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Habilite a opção de salvamento automático padrão do WhatsApp. O método mais fácil para salvar imagens do WhatsApp é salvar todas as mídias de conversas automaticamente no aplicativo Camera Roll ou Gallery do seu dispositivo. No iOS, você pode habilitar esta opção via Definições > Chats > Salvar no rolo da câmera. No Android, clique em Definições > Armazenamento e dados > Download automático de mídia e verifique manualmente qual mídia você deseja baixar nas várias conexões de celular ou Internet.
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Verifique suas preferências de download do WhatsApp. Os aplicativos WhatsApp para Android e iOS permitem que você especifique quais tipos de arquivos de mídia são baixados automaticamente e quais conexões de Internet irão acionar cada download. Por exemplo, você pode escolher permitir o upload de fotos no celular e no Wi-Fi, mas restringir o vídeo ao Wi-Fi apenas para economizar dados. No iOS, faça isso via Definições > Armazenamento e Dados. No Android, Definições > Armazenamento e dados > Download automático de mídia.
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Habilite a visibilidade geral da mídia no Android. Para garantir que as imagens das discussões do WhatsApp sejam copiadas para a Galeria em seu explorador de arquivos em seu tablet ou smartphone Android, vá para Definições > Chats e verifique se você ligou Visibilidade da mídia.
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Habilite a visibilidade da mídia para usuários individuais no Android. Se a mídia de um usuário específico não estiver sendo exibida em seu smartphone ou tablet Android, no bate-papo com o usuário, toque em seu nome de perfil e selecione Visibilidade da mídia > sim > OK. Se sim já está selecionado, você não precisa fazer nada.
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Ative configurações específicas de download de usuário ou grupo no iPhone. O download automático de mídia pode ter sido desativado para usuários ou grupos específicos. Para verificar, toque no nome e certifique-se de definir o Salvar no rolo da câmera para qualquer um Padrão ou Sempre.
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Verifique sua conexão com a internet. Se você configurou suas preferências de download de mídia do WhatsApp para apenas Wi-Fi e o Wi-Fi está desligado ou está se conectando através do sinal 3G, 4G ou 5G de sua operadora de celular, sua mídia não carrega.
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Verifique sua conexão de celular. Da mesma forma, se você configurou os uploads de mídia para acontecerem apenas por meio de uma conexão de celular, eles podem não iniciar quando você estiver conectado à Internet em casa ou no trabalho.
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Libere espaço de armazenamento. Por quê? O WhatsApp não baixa mídia se não houver espaço suficiente. Você precisará liberar espaço em seu iPhone ou em seu telefone Android.
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Verifique se o seu cartão SD está danificado. Um cartão SD danificado pode impedir que os aplicativos salvem dados nele.
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Desative o modo somente leitura em seu cartão SD. O modo somente leitura impedirá que novos dados sejam gravados no cartão SD.
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Verifique o fuso horário do seu dispositivo. Se a hora no seu tablet ou smartphone não corresponder à sua localização no mundo real, o WhatsApp pode desativar o download de imagens, vídeos e outras mídias. Você pode corrigir isso configurando seu iPhone ou smartphone Android para detectar a hora correta automaticamente ou você pode alterá-lo manualmente.
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Salve fotos do WhatsApp manualmente. Tocar no ícone de compartilhamento em um arquivo no aplicativo WhatsApp permitirá que você o salve manualmente. Isso também fornecerá a opção de enviá-lo para outro local no seu dispositivo ou enviá-lo para um aplicativo conectado, como Dropbox, OneDrive ou até mesmo um aplicativo de mensagens de mídia social.
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Salve as fotos no WhatsApp como uma captura de tela. Se todas as soluções acima falharam, uma maneira sorrateira de salvar uma imagem de uma conversa do WhatsApp é tirar uma captura de tela dela. Você pode fazer isso muito rapidamente no iOS, Android, Windows e Mac.
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Salve um vídeo do WhatsApp com uma gravação de tela.
