Skip to content

Como Consertar o Spotify Não Funciona

10 de abril de 2021

Neste artigo

O Spotify é um dos serviços de streaming de música mais comumente usados ​​em todos os dispositivos. No entanto, o que acontece quando o Spotify não está funcionando? Para voltar a tocar sua música, você precisará fazer um pouco de solução de problemas para encontrar o problema para que possa corrigi-lo rapidamente.

Causas do Spotify Não Funciona

Existem muitas razões pelas quais o Spotify pode não estar funcionando. Alguns dos mais comuns incluem:

  • Problemas de conexão com a Internet
  • Bugs de aplicativos
  • Problemas de conexão Bluetooth
  • Interrupções no final do Spotify
  • Atualizações ausentes

Etapas básicas de solução de problemas do Spotify

Antes de se aprofundar na solução de problemas do serviço de streaming de música, comece com estas etapas essenciais que podem resolver uma série de problemas com o aplicativo:

  • Reinicie o dispositivo: Reiniciar um dispositivo é a primeira etapa a ser executada com qualquer problema com qualquer aplicativo em seu dispositivo.
  • Reinicie a conexão do Spotify: Depois de reiniciar o dispositivo, abra o aplicativo ou serviço Spotify para ver se o problema persiste.

Se o Spotify ainda se recusar a cooperar quando outros sites estiverem funcionando, é hora de prosseguir para as etapas de solução de problemas.

Computador sentado na mesa exibindo o Spotify

sgcdesignso / Unsplash

Como corrigir erros de streaming do Spotify

O erro Você está offline é o erro mais comum que os usuários do Spotify veem no aplicativo. No entanto, você também pode ver a mensagem de erro Não é possível reproduzir a trilha atual. Esses problemas são erros de streaming comuns no Spotify e exigem as mesmas etapas de solução de problemas.

  1. Verifique a conexão com a Internet. Conexões de rede defeituosas podem causar um erro off-line. Certifique-se de estar conectado à internet e inicie o Spotify novamente.

  2. Verifique o status do Spotify. Se o Spotify estiver fora do ar para todos, você poderá ver um erro offline. Visite um site como o DownDetector para verificar o status do Spotify. Você também pode visitar o Twitter de status do Spotify para atualizações ao vivo.

  3. Atualize o aplicativo Spotify. Se o seu dispositivo não atualizar aplicativos automaticamente, veja se o Spotify precisa de uma atualização. Às vezes, podem ocorrer problemas com versões mais antigas de aplicativos devido a bugs corrigidos por atualizações mais recentes.

  4. Redefina as configurações de rede. Se tudo mais falhar, pode ser necessário redefinir as configurações de rede. Redefinir as configurações de rede remove todas as configurações de rede de um dispositivo. Embora o dispositivo deva se reconectar automaticamente, salve as informações da rede para uma reinicialização fácil, se necessário.

Como corrigir problemas de som do Spotify

A música está gaguejando ou entrando e saindo? Você não está ouvindo nenhum som vindo do dispositivo, embora o Spotify mostre música tocando? Existem algumas etapas de solução de problemas que você pode tentar para resolver esses problemas de som.

  1. Conecte dispositivos Bluetooth. Verifique se você está perto o suficiente para que seus fones de ouvido (ou alto-falante) Bluetooth se conectem.

  2. Verifique se há detritos nos fones de ouvido. Verifique se seus fones de ouvido estão limpos. Se houver obstruções, isso pode causar som ruim. Limpe-os com um pano macio e tente novamente. Se seus fones de ouvido estiverem quebrados, isso pode causar os problemas que você enfrenta.

  3. Desative a aceleração de hardware. Ao usar um computador, esta configuração é usada para ajudar o hardware mais fraco em um dispositivo a acompanhar a transmissão. Desativá-lo pode corrigir problemas de som.

  4. Impeça o Spotify de tocar músicas no mesmo volume. Se estiver usando um computador, desative o Toque todas as músicas no mesmo volume contexto. Depois de desativar a configuração, conecte-se novamente para ver se a qualidade do som é melhor.

  5. Desinstale e reinstale o Spotify. Desinstale e reinstale o aplicativo. Uma nova instalação pode corrigir qualquer bug desconhecido no aplicativo que causou os problemas de som.

Como consertar músicas que não são baixadas no Spotify

O Spotify permite que os usuários baixem músicas para ouvir offline. Você não consegue baixar uma lista de reprodução ou uma música? Existem algumas coisas que você pode tentar. De acordo com o Spotify, podcasts e álbuns não estão disponíveis para download no desktop.

  1. Verifique a conexão de rede. Você deve estar conectado à internet para baixar músicas do Spotify.

  2. Verifique a memória do dispositivo. Se o dispositivo estiver sem memória, o Spotify não pode baixar nenhuma música para ele. Remova aplicativos ou dados não utilizados para continuar baixando música.

  3. Certifique-se de não ter mais de cinco dispositivos usando o Spotify. Atualmente, você só pode baixar músicas para cinco dispositivos por conta Spotify. Remova um dispositivo para continuar.

Estão faltando downloads? Você deve ficar online e usar o Spotify pelo menos uma vez em um período de 30 dias para manter sua conta Premium ativa. Caso contrário, seus downloads serão removidos.

Como encontrar uma lista de reprodução ausente no Spotify

Você está perdendo sua lista de reprodução favorita? Nesse caso, não entre em pânico. Em vez disso, tente estas etapas de solução de problemas.

  1. Verifique sua conta. Se você tiver várias contas do Spotify, pode estar conectado à conta errada. Saia, faça login novamente e localize sua lista de reprodução. Você criou uma nova conta vinculando-a ao Facebook? Em caso afirmativo, entre usando o Facebook para encontrar essa conta.

  2. Recupere uma lista de reprodução excluída. Se você acidentalmente excluiu uma lista de reprodução, pode recuperá-la. O Spotify faz backup das listas de reprodução que você cria para o caso. Não tem certeza se você tem outra conta? O Spotify pode ajudar. Visite a seção de Ajuda da conta para obter assistência.

Se você não conseguir resolver o problema, a causa pode ser um bug sendo investigado pelo Spotify. Confira a comunidade de problemas contínuos do Spotify para atualizações.